АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
603 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2013
07.08.13 - 18.08.13
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Сервис хромает!

Питание для вегетарианки(меня) нормальное, овощей хватало, моя сестра очень страдала от нехватки мяса - оно вроде и было, но невкусное часто и очередь за ним. Фруктов не хватало - дыни несладкие, апельсины перезревшие, безвкусные, еще и порезанные (негигиенично). Когда приходили на обед или ужин, чистых столов не было ни разу, приборов тоже, за 12 дней отдыха . Приходилось за официантами ходить, просить вилки с ножами, стол зачастую вытирали сами салфетками. Из персонала произвели отталкивающее впечатление бармены на баре у басейна . Два раза приходила туда за колой и оба раза неудачно. Там в принципе игнорируют. Если конечно у кого-то красный браслет, им наливают при мне в прозрачные стаканы газировку со льдом. После настойчивых просьб и 10-минутного ожидания мне налили колу безо льда (якобы его нет) в одноразовый маленький стаканчик. Больше я туда не ходила. Все остальные работники - сама любезность, и на ресепшне, и в номерах без чаевых всегда порядок и зверюшки на кроватях. Холодильник не работал - без напоминаний пришли починили оперативно. Малыш у меня во время обеда спал - приходилось брать обед ему в номер - никто не остановит с тарелками и приятного аппетита вслед пожелают. Номер нам понравился. Для детей есть детский бассейн и все. Анимация никакая, девушка какая-то нерусская. В мини-клубе игрушек нет. Море очень понравилось, особенно подводный мир! В восторге!Пляж хороший, с ребенком можно поиграть у берега на мелководье. Ездили на экскурсию (брали на пляже) на погружение(3 раза)+яхта на весь день(150 долларов на двоих взрослых). Понравилось. Ездили в Голден Спа в 5 мин езды от отеля. Супер!Брали турецкую баню+массаж( 100 долларов 2взр и ребенок бесплатно). Отлично!

Добавлено: 29.08.2013 17:40
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 705 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Анна,доброго времени суток!

Прежде всего спасибо,что нашли время и оставили свой комментарий.
Замечательно,что Вам понравилось питание при том,что Вы-вегетарианка. Мясо,рыба и курица есть всегда-возможно были очереди и это доставляло определенное неудобство Вашей сестре, но если Вы отдыхали в конце авгста-то они были небольшие.
По поводу бара-Вам нужно было сразу позвать менеджера по ресторану-а он всегда находится на месте и решить эту проблему.
Жаль,что Вам не понравилась анимация для ребенка, девушка там работает как раз таки русская.
Море действительно прекрасно, такой красото нету в других странах, замечательно что Вы погружались-это незабываемые впечатления.

С уважением Ольга Измайлова,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (562) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Анна
Россия
Ханты-Мансийск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2011
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 282
  • Фото: 1
0 Благодарностей