АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С друзьями в
августе 2013
22.08.13 - 29.08.13
- Не рекомендую отель

1.3

2 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не летите в этот отель и от Anex Tour!!!

Только вчера прилетели из Шарма. Отдыхали с 22.08.13 по 29.08.13. Отдыхающих было трое. Поэтому решили поселиться все в одном номере.

Прилетели туда примерно около 10 часов утра. Доехали до отеля, можно сказать быстро (около 20 мин.). По приезду в отель нам сказали подождать чуть-чуть, но ждали мы как положено до 14:00. Через три часа нам дали ключи одели браслеты.

Номер можно сказать нормальный. Большой и почти все работало. В номерах более или менее чисто (на следующий день стало еще чище, когда оставили уборщику 2$). Когда привели себя в чувства после перелета, пошли изведывать территорию отеля. Она оказалась достаточно большой, ну и можно сказать красивой. Большой бассейн, много всякой растительности. До моря если пешком, то минут 10. Но ходят каждые 15 мин. автобусы типа Тук-туков в Тайланде.Море безумно красивое!!! Пляж на море маленький. Но так как мы ездили в такое время когда "война" в Египте, поэтому с лежаками проблем не было.

Когда изведали всю территорию, настало время ужинать. ТАКОГО я не видел нигде и никогда. Когда мы увидели чем там кормят и в каких условиях нужно кушать, то я подумал что через неделю я стану хрюкать. Есть там можно только пасту и помидоры с огурцами. Что мы и делали. Когда заходишь в ресторан, ты как-будто попадаешь в свинарник, где все грязное и немытое. Приборы и тарелки протираешь по 10 раз, так как между зубцом вилки оставалась еда прошлого отдыхающего. Столы все липкие и грязные. Они их не то чтобы протирают тряпкой, а наливают на стол из бутылки воду и растирают эту грязь черной от грязи тряпкой. Между столиков официанты катают тележки с грязной посудой и мусорным ведром. И при тебе сметают всю еду в это сраное ведро. Кушать перестает хотеться сразу же. Сами сотрудники грязные, реально как в свинарнике. После "УЖИНА" решили поощрить официанта, дабы чтобы вечером не было проблем со столиком (дали ему 2$).

Воду в номер дают 1 раз 1 бутылку. Все остальное время ты либо пьешь на баре либо ты ее покупаешь(стоит 2 $ за бут.). Набирать в ресторане воду из куллера нельзя на баре тоже самое. Приходилось покупать.

Анимация в отеле никакая!!! Они только занимаются тем, что зовут тебя каждый день по 10 раз на платную дискотеку (40-60 $). Ну это тоже понятно, так как они за это денег получают. Гид кстати тоже рассказывает больше об экскурсиях от Анекса, нежели чем что-то дельное рассказать.

Ну так вот...Отдыхаем мы 7 день. Вылет у нас 29 авг. в 10:10. Распланировали как мы проведем последний день. Время было около 13:20. Мы все загораем на бассейне. Подбегает человек с ресепшена с бешеными глазами с копией наших паспортов и говорит: "А вы знаете, что у вас трансфер в аэропорт через 40 мин.? Мы в недоумении достали телефоны, думая что запутались в числах. Он нам говорит, что вылет перенесли и вы улетаете сегодня, а не завтра. И ваш гид висит на телефоне на ресепшне.

Я спокойным шагом отправился на разговор с гидом. Думая, что происходит какая-то ошибка. А тут нет...Как сказал мне гид, Анекс Тур решил объединить рейсы и поэтому вы улетаете сегодня и по приезду в Москву вас встретит представитель Анекса и отдаст вам деньги за 1 день!!! И ВОТ ТУТ НАЧАЛАСЬ ЖЕСТЬ!!! У меня волосы зашевелились даже там где их нет.

В течении 5 мин. нам обрезали браслеты и заблокировали карты-ключи от номера. Время остается все меньше на сборы, когда я бегаю из номера на ресепшн с криками откройте номер. Но все-таки мы успели и на трансфер и на самолет.

По приезду в Москву, мы нашли стойку Анекса. Представитель вообще не знает кто мы и что мы от него хотим. Единственное что он нам сказал, это обращаться в турагентство где брали тур.

Сегодня обратились в турагентство , написали недовольство Анексу. На что нам сказали ,что вам могут вернуть только по 40$ с тура. А могут и не вернуть)))))Вот так вот друзья...Никогда не летайте от Анекса и особенно в этот отель!!!

Добавлено 29.08.13 16:34 (3 867 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:06 31.08.13

Руфус, доброго времени суток!
Спасибо,что оставили комментарий-нам очень важно Ваше мнение.
Замечетельно,что Вам понравился номер, уборка и территория отеля. Заселение в 14:00 по международным стандартам.
Мы очень сожалеем,что Вам не понавилось питание-ведь выбор блюд есть и многим нравится наша кухня.
По поводу анимации-у них очень активная программа, начинается в 10 утра и заканчивается в 11 вечера-есть йога, стрейчинг, водное поло, акваэробика, уроки танцев, зарядка, конкурсы, каждый вечер шоу.
Что касается Вашего вылета-то все вопросы к тур оператору, именно они ответственны за данные вопросы.

Все же надеюсь, что Вам удалось хорошо отдохнуть!
С уважением Ольга Измайлова,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island.

14:59 11.09.13

Вы могли бы подать в суд на туроператора. И взыскать не только то, что вы не "прожили", а и моральную неустойку. Вот только делать это надо как можно раньше. А поскольку туроператорам такие выходки сходят с рук, происходят такие вещи.

14:47 08.10.13

На счет столовой согласна на сто процентов! Я там ела только огурцы и листья салата! Пол липкий, столы вечно грязные...

02:09 24.10.13

Про питание точно сказано, помимо грязи мух тьма. грязнейшая тележка, вся облепленная остатками еды с посудой просто кошмар. под ногами тоже мусор. Тарелки грязные однозначно, чтобы найти промытую надо 2 отложить в сторону. Многим нарвится как пишет Ольга Измайлова.. кому МНОГИМ?? 4* это уже статус у отеля, хорошая ресторация и выбор вкусных блюд. тут этого нет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв