Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2013
- Рекомендую отель
12.08.13 - 22.08.13
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день, отдыхали в этом отеле 2 раза, в августе...
Добрый день, отдыхали в этом отеле 2 раза, в августе 2012 года и с 12.08. по 22.08.2013. За год отель успел очень измениться и нельзя точно сказать в какую сторону. В целом, отдых нам понравился, отдыхали семьей с двумя "детьми" 18 и 12 лет. Жили в Relax Family Room, номера этой категории находятся в новом корпусе через дорогу, это нас ничуть не смущало, потому что корпуса связаны мостом, и проблем с переходом никаких не было. Но заселяли нас ОЧЕНЬ долго: приехали в отель мы в 6 утра, а заселили нас только в половину третьего, объясняя это тем, что номеров Relax Family мало и наш номер еще не готов. Новый корпус оказался далеко не таким как основной, да, все было новое, но качество нас далеко не радовало. Во-первых, вся мебель была с доводчиками, это типо круто, НО чтобы открыть шкаф(шкаф-купе) или тумбу приходилось применять достаточное кол-во силы, мне не удавалось открыть шкаф одной рукой, и закрыть с первого раза тоже не всегда удавалось, т.к. дверка цеплялась за доводчик и отскакивала назад. Во-вторых, лифт частенько ломался, особенно нас огорчило то, что он сломался как раз тогда, когда мы выезжали из номера, а жили мы на 3 этаже, и с тяжелыми чемоданами спускаться было не так уж и просто (мы ждали 20 мин. в надежде что его починят, но увы этого не произошло). Плюсом нового корпуса было то, что он был еще далеко не весь сделан (во время отдыха нам принесли еще какую-то тумбу, а вот чайника и чайного набора так и не дали), поэтому людей в нашем ресторане было очень мало в любое время, когда основной ресторан был забит людьми почти всегда.
Теперь о территории отеля. К огромному сожалению, администрация Alva Donna решила, что отелю не нужен амфитеатр и его просто снесли, на его место встала Alva Arena и огромный фонтан в античном стиле. Вместе с исчезновением амфитеатра исчезли и все профессиональные развлекательные программы, за неделю успели провести и мисс alva donna, и мистер, и лучшая пара отеля, не самые интересные шоу, особенно если учитывать, что скорее всего ты будешь стоя его смотреть, т.к. стульев на всех не хватит, или какому-нибудь ребенку перед тобой будет не видно и он встанет на стул. Радовали конечно приезды звезд, мы попали на Веру Брежневу и группу Серебро.
Весь персонал отеля говорит по-русски, а те кто еще не говорят учатся, это даже уже как-то скучновато, не чувствуешь себя заграницей :( В лобби баре раньше бегали девушки в традиционных костюмах, это очень радовало глаз, и нас очень расстроило то, что и их тоже больше нет. Весь персонал очень улыбчивый, за исключением пары человек.
Сделали новые горки, выше и быстрее предыдущих, что очень радует детей и их родителей, но на лестнице к этим горкам почему то стоит ужасная вонь, и похоже персонал не может с ней справится. На самом деле отель все время отмывают и начищают, нигде я больше не видела такой чистоты и блеска, иногда перебарщивают и в лобби достаточно сильно отдает моющим средством.
Море чистое, спокойное утром и немного волнистое вечером, лежаков всегда всем хватает. Пляж тоже чистый, его тоже все время убирают.
Итак вывод: если вы едете в этот в первый раз, то вы останетесь полностью довольны отдыхом, если же во второй, то советую вам задуматься.
P.S. Теперь во всех барах появились картонные стаканы вместо стеклянных, и это просто ужасно для такого дорогого и престижного отеля.
А расположение отеля очень хорошее, рядом находится базар, и строится еще новый комплекс, так что проблем с шоппингом быть не должно.
Удачного отдыха! :)
Добавлено
24.08.13
13:14
(3 494 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:53 27.08.13
Расскажите пожалуйста про СПА нового корпуса и старого, если конечно вы там были?
17:41 28.08.13
В СПА были, и вроде бы оно одно на оба корпуса. Спа очень хорошее, брали сразу много массажей, а по приезду пилинг на всю семью.
13:15 02.09.13
Уважаемая Ирина,
Подскажите, есть ли в отеле Витамин-бар с фрешами и, если да, где он находится?
Спасибо!
13:04 03.09.13
Вокруг отеля стройка не ведется?
22:27 03.09.13
стройка есть недалеко, но ее совсем не слышно
22:27 03.09.13
Лена, Витамин-бара нет
Добавить комментарий
Добавить комментарий