за последние 30 дней
ужас
Этот отдых был полностью испорчен.Я была в этом отеле в прошлом году,и могу сказать что в этом году сервис отеля ужасен.Во-первых меня поражало количество грязных тарелок и приборов в ресторанах.Еда в ресторане не очень.На ресепшн ребята были не столь дружелюбные,совсем не улыбчивые,такое ощущение что им вся работа надоела и они совершенно не хотят работать.Положено было в номере убираться один раз в день,но у нас один раз забыла уборщица убраться,я звонила,ходила на ресепшн просила чистые полотенца и туалетную бумагу и мне это хозяйство принесли только через полторачаса,как улитки блин!На след.утро часов в 8.30 мне стучатся в дверь,я выхожу и тут уборщица пришла убираться!Нельзя было не будить меня и во время убираться?И что самое ужасное что случилось за эту поездку...Моя 5-летняя сестра отравилась в этом отеле,мы ее повезли в больницу,говорят кишечное отравление,честно говоря не выяснили из-за чего,но отравилась она очень сильно,рвало,живот дико болел,кушать не могла,пришлось под капельницей лежать,представляете 5-летнего ребенка,который не может ничего делать,плачет и говорит я умираю и зовет врачей?Приехали домой,тоже ее в больницу повезли никак вылечиться не может,вообщем 5 дней уже болеет.Вся наша семья приехала больная после отдыха с насморком,кашлем,отитом,говорили какая-то инфекция в отеле ходит,так оно и есть...
А в прошлом году нам отдых в этом отеле понравился,второй раз поехали,такой ужас.
Так что аккуратней пожалуйста,выбирайте пока другой отель,если не хотите получить заболевания
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
На даный момент у нас нет никакого масcового отравления в отеле,после всех заявлений в интернете ,были взяты пробы воды и продуктов,проведен медосмотр всех работников отеля,но ничего не нашли.Также официальное опровержение от нашого руководчтва было в тот же день,когда появилась первая статья в интернете. Единичные случаи конечно же встречаются,но это не только в нашем отеле ,но и возможно в других отелях и другой стране.Также не забывайте про аклиматизацию. воду хлорированую в бассейне,перегрев,солнечный удар,переедание,несовместимость продуктов и даже не вымытые руки-так что на самом деле много факторов которые вызывают недомогание и болезнь человека.
Хотели бы сказать о том, что все жалобы мы принимаем во внимание
Желаем, чтобы Вы больше никогда не сталкивались с данными проблемами, особенно тогда, когда Вы приезжаете отдохнуть
С уважением, департамент по связям с гостями
JACARANDA CLUB&RESORT
Все общественные места отеля должны быть чистыми и безопасными для здоровья детей ...и взрослых тоже.