АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс

Отзыв об отеле Grand Hotel Rosa Marina Ostuni (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал Парой в июле 2013
16.07.13 - 24.07.13
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Претензия

У нас был оплаченный тур по системе "все включено" , что было указано в ваучере, однако в каких-то документах отеля было указано "полупансион" это недоразумение устранялось два дня, причем администрация самоустранилась и поручила это нам, пришлось звонить в Питер и проверять всю цепочку платежей. Цена вопроса - питание в обед двух пожилых людей, даже если бы мы были не правы, мы бы их не объели.

И наконец вопиющий случай, - во время поселения 16.07. 2013 с нас получили туристский сбор - 20 евро, в силу каких-то причин нам не распечатали квитанцию и обещали это сделать позже.(Мы конечно и не вспомнили) В момент отъезда 24.07.2013- такси стоит, 5 час. утра, 100 км до аэропорта - выясняется, что сбор нами не оплачен. Бить себя в грудь бесполезно, пришлось заплатить второй раз. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ !

туристы Stanislav Livshits, Galina Rasskazova номер 1100 с 16.07.2013 по 24.07.2013

Добавлено: 27.07.2013 12:51
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 907 символов в тексте
Все отзывы по отелю (4) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Stanislav Livshits
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 896
  • Фото: 0
0 Благодарностей