АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
160 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Hotel Rosa Marina Ostuni (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал Парой в июле 2013
16.07.13 - 24.07.13
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Общее впечатление не плохое, но могло быть много лучше...

Общее впечатление не плохое, но могло быть много лучше.

Достоинства:

- хорошие уютные номера;

- прекрасные бассейны;

- великолепная ухоженная территория

- отмечаю прекрасную работу русскоязычного администратора по имени САША

Недостатки:

- недостаток мест на пляже

- пляж не обустроен, очень тесно;

- на пляже лучшие места платные, 30 евро, и "все включено" не действует;

- полотенце на пляже не положены (везите свои);

- пляж далековато, убогий поезд ходит по расписанию очень редко;

- завтрак просто унылый (половину срока даже не было еврососисок);

- главный недостаток - жуликоватая работа администрации - неприкрытое жлобство

поясняю

У нас был оплаченный тур по системе "все включено" , что было указано в ваучере, однако в каких-то документах отеля было указано "полупансион" это недоразумение устранялось два дня, причем администрация самоустранилась и поручила это нам, пришлось звонить в Питер и проверять всю цепочку платежей. Цена вопроса - питание в обед двух пожилых людей, даже если бы мы были не правы, мы бы их не объели.

И наконец вопиющий случай, - во время поселения 16.07. 2013 с нас получили туристский сбор - 20 евро, в силу каких-то причин нам не распечатали квитанцию и обещали это сделать позже.(Мы конечно и не вспомнили) В момент отъезда 24.07.2013- такси стоит, 5 час. утра, 100 км до аэропорта - выясняется, что сбор нами не оплачен. Бить себя в грудь бесполезно, пришлось заплатить второй раз. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ !

туристы Stanislav Livshits, Galina Rasskazova

Добавлено: 27.07.2013 12:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 563 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Stanislav Livshits
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 896
  • Фото: 0
0 Благодарностей