Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в
июле 2013
- Рекомендую отель
22.06.13 - 06.07.13
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель Гранд Сантана
Отдыхали с 22. 06 по 6,07 2013 Общее впечатление -хорошее Отдыхали с внучкой 3 лет Сначала дали номер на 1 этаже с видом на детский бассейн,попросили поменять,так как очень шумно На следующий день поменяли на номер на 6 этаже с видом на новостройку,но зато было тихо,не считая лягушки))) Питание-не очень разнообразное,но выбрать можно Все компактно и удобно расположено,-море рядом,бассейны,горки ,хорошая детская анимация Внучка не могла дождаться мини-дискотеки Немного шумно Территория маленькая,но можно прогуляться по городу Один,как для меня,большой недостаток Море ВСЕ ВРЕМЯ штормит,поплавать невозможно,сбивает волна 14 дней и все время море штормило Хотя многим это нравится Я спросила у девочки-аниматора,которая работает с детками,она сказала,что все время сильная волна Приятно порадовал туроператор АНЕКС Летали с ним 1-й раз и были наслышаны о многих плохих вещах,но у нас было все отлично Гиды отеля от АНЕКСА -ребята-замечательные,кроме РЕШАТА Удивительно мерзкий тип У меня были проблемы с ногой(сбила волна и сильное растяжение,не могла стоять на ноге),нужен был врач, ,а очки были в номере Мне нужен был врач по страховке,так РАВШАН отказался набрать номер телефона Врачи сработали отлично,отвезли,сделали снимок,дали лекарства, привезли в отель В целом отель понравился
Добавлено
16.07.13
16:59
(1 310 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:49 18.07.13
Хочу написать несколько слов о девушке ОЛЬГЕ.которая работает на РЕСЕПШЕН Очень добрый,отзывчивый человек,всегда готова помочь в решение проблем Спасибо,Олечка!!! И отдельное спасибо аниматору Чарли,умница и весельчак!!
15:47 18.07.13
Уважаемая Клавдия! Спасибо Вам огромное за отзыв, за время, потраченное на него и за теплые слова в адрес сотрудников отеля! Нам очень важны все комантарии и отзывы. Жаль, что за время пребывания в отеле Сантана, с Вами произошла неприятная ситуация, но надеемся, что приятные впечатления будут все таки ярче. Всем гостям, собирающимся на отдых в наш отель хотелось бы сообщить: звонки в страховые компании, больницы и офисы тур операторов - бесплатно с ресепшен отеля.
С уважением, Анастасия Guest Relation of Santana Hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий