АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2013
06.07.13 - 13.07.13
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день. Отдыхали в Сантане с 6 по 13 июля. Отель...

Добрый день. Отдыхали в Сантане с 6 по 13 июля. Отель на твердую четверку.

Приехали вечером в 20.30,сразу заселили и пошли на ужин. Номер должен быть на четверых,но был на троих.Нам разложили диван ,но.....постельного на четвертого человека не было.Пошли на рецепцию,но там администратор развел руками,сказал у него нет постельного,и будет все завтра утром.И предложил нам спать всем вместе на одной кровати ) После множества вежливых просьб,ничего не поменялось,он стоял и разводил руками.Пришлось отправить детей и уже попросить не очень вежливо.....через 5 минут принесли постельное и полотенца.Очень жаль,что все доступное можно получить только таким путем.

В номере был сломан душ,но на след день сделали заявочку,его сделали.

Ну а в остальном все понравилось.Хорошая территория.Детям есть маленький бассейн и площадка.Голодными никогда не были.Вкусное вино.Отличный проход к морю.Анимация.

Отель на твердую четверку!!!!Спасибо за отдых!

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.07.2013 14:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 946 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 162) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Oksana12345 060708
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.02.2012
  • Страны, города: 15 / 21
  • Отели: 17
  • Отзывы: 17
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 30
  • Читательский охват: 6 486