за последние 30 дней
САНТАНА! Ты навсегда в моем сердце!Я обязательно вернусь!
Прошло 10 дней, как мы вернулись с отдыха в Гранд Сантане, но до сих пор трудно влиться в обычную жизнь! Мы провели там 15 незабываемых дней!
После долгих мучений и блужданий по интернету мы остановили свой выбор на Гранд Сантане по отзывам на топхотелс. И не пожалели!
Теперь все по порядку!
Это была наша первая поездка в Турцию.Я отправилась на отдых со своим 12-летним сыном и подругой с ее 3-летним сыном и племянницей 18 лет.Летели с Трансаэро. все понравилось. Все вовремя, без задержек. Дорога до отеля показалась очень долгой (3-3,5 часа). Приехали измученные в 16 часов в отель. Расселили нас быстро : только заполнили регистрационные карточки, одели браслеты и проводили до номеров. Нам с сыном без всяких доплат достался классный номер(1534) на пятом этаже с видом на бассейн и море. причем он находился еще и в конце коридора, поэтому никто мимо не ходил и не шумел.В номере плазменный телек,фен,холодильник, который почти не морозил. Подругу разместили на шестом этаже с видом на противоположную сторону, что было для нее лучше, т.к. ее 3-летний малыш должен был днем отдыхать, а у бассейна днем довольно шумно и играет музыка.Вообще нам это было не принципиально, т.к. в номер мы приходили только принять душ и поспать. Но мне нравилось иногда с балкона наблюдать за жизнью отеля.
Уборка номеров не понравилась. Первые два дня крутили лебедей, потом стали убираться все хуже и хуже(хотя пару раз оставляли по доллару) и в конце концов стали только выносить мусор и класть чистые полотенца. Когда горничная вообще не пришла, пришлось повесить табличку об уборке и оставить пару долларов.Зато все было убрано.Балкон вообще ни разу не протирали за 2 недели, хотя я видела, что на других этажах это делали регулярно.Унитаз с раковиной помыли 1 раз....Вообщем уборка оставляет желать лучшего.Может от горничной зависит,не знаю! Я ругаться не ходила, не хотелось портить настроение и себе и другим.Белье меняли и полотенца тоже. Может это мелочь, но нам не хватало в номере полноценной мусорки. Было только малюсенькое ведерко в туалете.
Ресторан располагается на седьмом этаже, есть выход на открытую террасу, откуда открывается обалденный вид на набережную. Также на этой террасе проводятся 2 раза в неделю вечера живой музыки(хиты 80-90хх).Мы ходили: приятная атмосфера, напитки включены, их приносят, можно потанцевать.
Питание нормальное, не шикарное, но всегда было ,что выбрать. Просто многие блюда были для нас островаты.А так всего много : и мясо, и кура, и вкуснющая рыба, овощи в различном виде, всякие салатики и сладости!Есть диетический стол.Стыдно было за соотечественников, которые набирали в тарелки СТОЛЬКО, что не могли до стола донести. И естественно это все потом выкидывалось, т.к. не съедалось! Вообще в течении всего дня можно где-нибудь поесть. голодными точно не останетесь! Очень понравился бар на пляже, бар у бассейна.Бармены и официанты - молодые мальчишки крутятся целый день,как муравьи! И всегда с улыбкой! Молодцы! Респект им!
Территория отеля небольшая, но уютная, все очень хорошо продумано! Очень понравился бассейн : большой, чистый и достаточно глубокий! также есть детский бассейн с двумя слониками-горками для малышей и бассейн с водными горками, которые включают 2 раза в день на полтора часа. С этих горок с одинаковым восторгом катаются и взрослые и дети! Есть мини -клуб, который располагается над баром под крышей, что очень хорошо, т.к. детишки находятся не на жаре. Там различные лазалки, горки и качели. Там же небольшое помещение, где дети рисуют и играют с аниматорами.
Безумно понравилось МОРЕ!!!!Это то, ради чего мы и ехали! Штиля не было ни разу (наверно его там и не бывает) , все время волны. Но мы с удовольствием прыгали в волнах и плавали по ним на матрасе. Было ОЧЕНЬ весело! Боялись захода в море, о чем многие писали, но не нашли никаких плит. Где-то метр мелкой гальки, а дальше мелкий песочек. Так что никаких тапочек мы не покупали. Купались слева от пирса. Пирс у отеля шикарный, но мы им не пользовались.Лежаки и матрасы у бассейна и на пляже бесплатно, но их не всегда хватало.
Честно говоря в первые два дня пребывания в отеле мы приуныли......Все время сравнивали Турцию с прошлогодней поездкой на Родос.И сравнения были далеко не в пользу Турции! Но потом нас закружила отельная жизнь! И все это благодаря АНИМАЦИОННОЙ КОМАНДЕ отеля!В основном благодаря им хочется вернуться в этот отель!!!
Ребята начинают вас развлекать с 10 часов утра и продолжается это с небольшим перерывом до самого вечера! Постоянно проводят какие-то занятия, игры! Так что если вы активный человек, то вам соскучиться не дадут! Все это проводится на трех языках : турецком,англ. и русском.Вообще аниматоры по мере возможности уделяют внимание всем! Всегда , проходя мимо поздороваются, спросят как дела, пожелают приятного аппетита и ослепительно улыбнутся!А какие они устраивают шоу каждый день в 22 часа!!!! За 2 недели шоу не повторились ни разу!!!!За это ОТДЕЛЬНОЙ СПАСИБО шефу анимации УФУКУ и ЧАРЛИ!!!!! Супер профессионалы!!!! ЛЮБЛЮ ВАС, РЕБЯТА <3 Также огромное спасибо и остальным: Жене, Насте, Лене, Ире, Мехмету, Селин, Семи и конечно же ДиДжею ОНУРУ за замечательно подобранную музыку!!!!!!ЧМОКИ!!!! Мой сын после общения с Онуром заявил, что будет ДиДжеем ;)))))Особенно понравились : DANCE Show (УФУКУ отдельный респект <3), GALA NIGHT c фаер шоу (ЧАРЛИ- ты Супер покоритель ОГНЯ!!!!!), шоу с участием детишек из мини-клуба ( спасибо Насте, мы чуть не прослезились. отбили все ладошки!), пенная вечеринка.
Каждый день с 24 до 3 часов ночи в диско клубе Сантаны проводятся дискотеки. Нам очень нравилось, мы были почти на всех. Напитки на дискотеке платные : вино - 3 дол., джин с тоником - 7 дол., про остальные не знаю.Еще 1 раз в неделю аниматоры вывозят желающих за 10 долларов на дискотеки в Аланию.Отвезут на микроавтобусах, привезут и еще там присмотрят, чтобы ничего не случилось! СПАСИБО ВАМ! Дискотеки в Алании классные, вот только напитки по ядерным ценам.
Вообще, гуляя по поселку, мы обнаружили, что наш отель выгодно выделялся своей активной жизнью! В нем постоянно звучала веселая музыка, была постоянная движуха!В отеле много молодежи!Этот отель для тех, кто НЕ стремится к спокойному отдыху!
Теперь о минусах:
1) Не понравилась работа гида в отеле. Мы летели от Невы и встречающая сторона тоже НЕВА. Милого украинского мальчика Алексея мы видели один раз на след. день после приезда. Отметили у него билеты, чтобы вовремя улететь, получили листочек с расценками на экскурсии и его телефоном и с удивлением узнали, что в отеле он появляется "когда есть время". А если что, то можно ему позвонить. Как вам? После этого за 2 недели он 2 раза позвонил нам в номер и справился, как дела. но он нам был вообщем-то и не нужен. Экскурсии мы решили брать рядом на улице в 2 раза дешевле.
2)Очень возмутило и неприятно удивило поведение ресепшн отеля!!!!!
На экскурсии Джип-сафари(взятой на улице) мы оплатили диски с нашими фото и видео. Нам пообещали привезти их на след. день к 9 утра на ресепшн. мы целый день обивали порог ресепшн, но там только разводили руками - мол, не привезли,вы же не в отеле брали экскурсию. Вечером мы уже отчаявшись пошли туда, где брали экскурсию. Там мы узнали, что ребятам(кот. привезли диски) сказали, что мы в 8 утра ВЫЕХАЛИ ДОМОЙ ИЗ ОТЕЛЯ!!!Хотя это была только середина нашего отдыха! Нормально?????Я,честно говоря, хотела жаловаться, но потом решила не тратить свои нервы, т.к. диски мы все-таки ПОЛУЧиЛИ!!!! но удивляет позиция отеля!Я за свои деньги имею право ГДЕ ХОЧУ брать экскурсии! Нигде не прописано, что я обязана их брать в отеле! Я считаю, что это недостойное поведение!
Но несмотря на эти небольшие неприятности мы ОТДОХНУЛИ ОТЛИЧНО!!!! Главное - это позитивный настрой!
САНТАНА- we love YOU!!!!Мы обязательно вернемся! Ты навсегда в нашем сердце!
Надеюсь, что кому- то поможет мой отзыв определиться с выбором отеля!Отвечу на любые вопросы!
И буду вам безумно завидовать, что у вас еще впереди встреча с САНТАНОЙ!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новую встречу,
С уважением, Анастсия Guest Relation of Santana Hotel.
Вы действительно хотите удалить комментарий?