АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.4 Благодарность

Отдыхала Парой в мае 2013
11.05.13 - 12.05.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Останавливались в этом отеле с мужем в мае этого года, когда...

Останавливались в этом отеле с мужем в мае этого года, когда поняли, что в прошлом году Стамбул весь не охватили и вернулись туда в этом году опять же на майские праздники, проездом.

Отель новый. То есть - совсем новый. Его открыли буквально за несколько месяцев до того, как мы в него попали. На входе стоит рамка - правда через нее никто не проходил и непонятно зачем она там стоит. Лобби поражает как заходишь - креативно, все новое, современное.

На ресепшене менеджер немного терялся от наплыва туристов и поэтому создавалась какая-то ненужная суета. Возле него было еще несколько сотрудников, но все, почему-то, решал только один человек - несчастный и разрываемый выезжающими и поселяющимися туристами менеджер. Заселили раньше, чем положено, но время ожидания от обещанного затянулось вместо 20 на 60 минут. Вещи до номера донесли нам.

Наш номер был делюкс с видом на море. Окна от пола до потолка, вид на море относительный, потому что отель стоит не на первой линии и море мы видели только кусочек между двумя стоящими напротив зданиями. Но формально все было как забронировали - море видно было.)))

Ремонт. Все свежее, новенькое. Надо сказать, что на момент нашего пребывания работы по отделке помещений еще шли. Но шумно не было. Зашли в номер и ахнули - все как в лобби красивенькое, современное и тщательно подобранное. Халаты, косметика, фен, чайник с чаями-кофеями. Все было. А потом пришло разочарование. Поясню. Когда присмотрелись получше, ощущение такое, что ремонт делали косорукие гастарбайтеры. Короче, долго такой ремонт не протянет, реновация потребуется очень скоро. Немного испортилось впечатление. Кровать отличная - после многочасовых прогулок то что надо! Белье чистейшее, полотенец - вагон и маленькая тележка!))) Окно вот большое было еще в разводах, что в лучах восходящего солнца было особо заметно.

Вот про что напишу с большим удовольствием, так это про завтрак! Завтрак был очень хороший!

Начну с того, что мы были в День матери и на входе в ресторан мне вручили розочку свежую, очень приятственно мне было. Ну а сам завтрак просто отличный для 4-х звезд. Может и не очень большой выбор, но все очень вкусно. А йогурты какие! Короче, за еду - респект.

В целом атмосфера все же доброжелательная, а суету списываю на первые месяцы работы и желаю персоналу удачи!!!

Уже разместила отзыв и спустя некоторое время увидела отзыв отзыв Анны. Решила дописать. С уборкой не столкнулись, потому что были всего два дня проездом из Израиля. Так что про уборку сказать ничего не могу, хотя и писала, что окна были грязные. В номер к нам тоже никто не врывался, но, возможно, опять таки по причине нашего кратковременного присутствия.

А вот с картой такая же фигня. Мы приехали в отель задолго до времени заселения и, соответственно, предполагали, что заплатим наличными и наши заблокированные деньги на карте просто разблокируются. А вот и нет. Оказывается, наш номер они уже оплатили с карты. На каком основании, скажите пожалуйста, они сняли деньги у меня с карты раньше положенного времени? И курс снятия у них был немного веселый и в итоге мы безналом заплатили немного больше, чем планировали заплатить наличными. Так что в этом пункте я полностью солидарности с Анной.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.07.2013 19:21
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 208 символов в тексте
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
IrynaIrina
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.11.2012
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отели: 8
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 032