White Valley Palace 5*

Добрый день, Александра!
Благодарим Вас, за посещение нашего отеля и за Ваш отзыв. Мы обязательно обратим внимание на поведение представителя компании Пегас. Очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом проведённым с нами. Будем рады новой встрече.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Emerald.

спасибо, хотелось бы, что бы "Пегас", который берет деньги за свою работу, хоть что-то делал из своей работы.

А к персоналу отеля у нас нет претензий, все было на высоком уровне.

Доброе время суток, Александра. Солидарна с Вами по поводу туроператора. Сама через это прошла. но ваша информация о др. понимающем туроператоре. помогающему своим туристам, меня заинтриговала. если не секрет, то кто же отот герой. Поделитесь. какой это туроператор помог женщине с комфортом дождаться позднего выезда ?
Спасибо.

ну надеюсь не примут как рекламу, я специально не писала название другого туроператора, чтобы не подумали, что рекламирую.
В общем, рядом сидели представители Анекс тур ( по англ. что то типа anex). Они постоянно чем то были заняты, разговаривали со своими клиентами, а когда мы сидели в холле в день отьезда, то могли наблюдать отличия от Пегаса, во-первых, они были на работе ( в отличие от нашей, которая пришла в 18 вечера; и они переселили женщину в другой отель на этой же территории, когда ее самолет перенесли), ну а мы так и остались сидеть, и представитель Пегаса пока там была с 18 до 19.45( пока нас не забрал автобус) видела нас постоянно, знала нас в лицо, но так и не подошла спросить все ли в порядке, и дали ли нам талоны на обед, так как выселение в 12, а автобус в 19.45, и 7 часов без еды и воды было бы трудно, она спокойно спиной к нам ходила...не приятно..

Александра, здравствуйте!
Мы уже на днях решили идти путевки покупать, выбираем из 2-х отелей. Представитель этого отеля мне ничего не ответил (прошло 10 дней), а время поджимает. Поэтому решила у туристов поспрашивать.
Нас много: 3 семьи и у всех маленькие дети. Цена нас устраивает, но вот отзывы и комментарии такие противоречивые... Как на Ваш взгляд, этот отель для отдыха с малышами? Не встречали ли Вы за свой отдых чем-то недовольных мамаш? И что кроме детских площадок Вы еще в отеле для деток видели? Есть ли высокие детские стульчики в ресторане? А также я не поняла: сколько все-таки раз и в какие рестораны а-ля-карт можно за отдых сходить (мы недели на 3 поедем).
Будем рады любым ответам и советам!!! А то мы уже все перессорились: мнения в пользу каждого из отелей разделились ровно пополам)))) Спасибо!!!

да, отель скорее для отдыха семьей, чем веселыми компаниями. Недовольную маму встречала, ее малыша сильно покусали комары, это действительно правда, комары везде, во всех номерах, я сама покусанная была, так что лучше от комаров что-то взять. В каком то ресторане точно видела детские стульчики, но вот в столовой, там где завтракаем, обедаем, ну и кто не пошел в ресторан- то и ужинаем, таких стульчиков я не видела. Сейчас трудно что то вспомнить, что касается детей, так как сама без детей, то не обращала внимание. Если вспомню, то завтра допишу. Для детей есть мелкие бассейны. Там все бассейны идут от мелкого до глубоко, плавно переходя, самое глубокое 140 см, а самое мелкое-не помню((( Там 9 ресторанов, в каждый можно сходить по 1 разу, то есть 9 дней, но если надоест кушать в емеральде, то можно и в остальных 4 отелях кушать.
Перед тем как ехать, я сама не понимала, как могут мнения про отель так противоположно различаться, отель ведь или плохой, или хороший. Я человек придирчивый, и мне очень важен комфорт, и тут меня все устроило. Вот только комары, чтобы не запускать комаров, у нас всегда была закрыта дверь на балкон, и когда с коридора заходили, то тоже быстро двери закрывали, что б не залетели. Но это у нас просто средств против них никаких не было, а если вы возьмете с собой что то:спрей или крем, то уже лучше будет.

Если важно, чтобы не было шума, то сразу скажу, что двери очень тоненькие в отеле, по крайней мере в корпусе, где мы жили.

Но мы жили сразу возле лестницы, а если попросить сразу не ресепшене номер подальше от лестнице, то будет тише, не будет слышно как все поднимаются или спускаются. Ну и не стоит на 1 этаже жить, так как там плитка, и если кто одел каблуки и идет через весь коридор-то слышно...Это я просто сильно тишину люблю.

Спрашивайте, если что-отвечу, пока свежая память

про рестораны забыла ответить, там есть: русский ресторан, немецкий, food court, sea food, средиземноморский, египетский, барбекю ресторан, итальянский, турецкий

Александра, а Вы не подскажите как там с экскурсиями? В Луксор читала - отменяют из-зи полит.обстановки. И как обстаят дела с мини-баром? Вода бесплатно?
Магазинчики далеко за пределами отеля?

Александра, а Вы не подскажите как там с экскурсиями? В Луксор читала - отменяют из-зи полит.обстановки. И как обстаят дела с мини-баром? Вода бесплатно?
Магазинчики далеко за пределами отеля?

экскурсии мы покупали на пляже,так как у представителей тур операторов дороже НАМНОГО, на пляже работает одна только фирма, и от нее бегают мальчики и девочки с рекламой, они тоже русско говорящие, и если интересно про цены, то на пляже комлексную водную экскурсию с 8.30 до 16.00 мы купили за 35 дол с чел, а в прайсе ( вам в 1й день их выдадут),нет комплексных экскурсий, все по отдельности и вместе стоит 105 дол с чел. На этой экскурсии еще едет фотограф, он все время снимает фото и видео, очень веселый парень, и если нужны яркие фото с Райского острова, то лучше почаще его просить сфоткать, диск с фото стоит 25 дол ( мы втроем 1 диск покупали), а с видео стоит 25-30 дол, мы не покупали.

В минибаре есть бесплатная вода, и 1 бутылка или фанты или спрайта. Не помню точный расчет, то кажется он заполняется по поллитра воды на человека в день. Заполняется он сразу при заселении. И если вода закончилась, то можно взять бутылку и пойти набрать воды из кулера в баре на 2 этаже, тоже бесплатно. Это мы позже уже додумались, но нам воды хватило, еще и с собой взяли, так как везде стоят бары, и там можно пить.

в мини-баре спиртного нет.
Вот я писала про покупки в личном сообщении. А хотя вспомнила, что магазины есть и на територии, возле аква парка, там они тоже хорошо торгуются, аптека есть:
Если выйти за территорию, то там все время идут мелкие магазины, это мы шли вправую сторону, а слева там вроде большой торговый центр, это мы уже вконце заметили, но покупки мы там не делали, просто погуляли, а за покупками поехали в Хургаду, такси от отеля до Хургады стоит 5 дол туда, и 5 дол обратно, но ехать там внушительно, такси там намного дешевле, чем у нас, мы втроем езадили, то по 3 до скинулись, что бы туди и обратно сьездить, тем более у него фиксированная цена, и довезет прямо до отеля. Если нужно про покупки-то напишу позже и про покупки.

Если что-спрашивайте.

на счет Луксора, то действительно вряд ли сейчас повезут туда туристов. Меня не интересовала туда экскурсия, то я не ездила.
на счет этой экскурсии спросите у тур агентства, они должны связаться и узнать на счет этого!!

В Хургаду мы ездили за 30 лее туда и обратно , рекомендую заехать в магазин " дом хлопка Каркуша " , нас самих туда привезли , а потом мы сами ездили , также ездили за покупками в торговый центр Сензо - платили такси 15 лее или 2 дол..В озвученных местах покупки дешевле , экскурсии однозначно брать на пляже - дешевле .В Эмеральде все более менее нормально ,кроме русскоязычного персонала ,наше славянское сказывается везде . А так отдых хорош в той степени в какой Вы ожидаете его получить + -. Но в летний период лучше ехать Греция , Болгария ,Черногория и т.д.,а зимой в Египет, но это мое мнение .