за последние 30 дней
Здравствуйте! Вчера вернулись с отдыха в Golden 5 Emerald...
Здравствуйте! Вчера вернулись с отдыха в Golden 5 Emerald, были там 12 дней женско-девичьей компанией в кол пяти человек. Я третий раз отдыхаю в Египте, а все остальные были впервые. Так как с нами были девочки подростки, мы выбирали отель с большой территорией,хорошим пляжем и развлечениями на месте. В этом плане нас всё устроило, всем понравилось. Территория огромная, чистая, зелёная, ухоженная,пляж песчаный с хорошим заходом в море.
Кораллы и рыбок смотрели на морской экскурсии,которую брали у своего гида.
А потом одна наша дама поехали на другую морскую экскурсию через ребят, кот распространяют поездки на пляже. Дешевле на 10 долларов, но негатива и всяких нюансов было достаточно, чтобы больше этого не делать и других предостеречь.
Мы ездили отдыхать, а не минусы искать, но всё же...
Еда однообразная каждый день, но её много, мы наедались, да и не за этим ехали.
Номера убрали один раз за 12 дней, постель ни разу не меняли, полотенца пару раз, и то не уверена. Бельё и полотенца светло-чёрного цвета. Бумагу туалетную всегда просили сами, а иначе уборщик не видел её отсутствие. Хотя мальчик приятный и приветливый, мы несколько раз оставляли чаевые,но на качестве уборки это не отражалось: выносился мусор и заправлялась постель. Пыль не вытиралась месяцев несколько.
По приезду воды в холодильнике на неделю на двоих человек, т.е. 14 бутылок по 750 гр, а потом должны добавить на остальные дни. Но... пришлось просить и не раз, принесли не сразу и не всё количество.
Хотелось бы, чтобы в отеле появилась услуга "гостевой" номер. Отъезд из отеля был поздним, а мы вынуждены были сидеть в холле вместо пляжа. Так как помыться и привести себя в порядок после плавания в море не было возможности. А продлить номер за такие деньги!?... Увы...
В тех отелях, где я отдыхала дважды(в Хургаде и в Шарм..), давали номер на 1 час бесплатно, чтобы привести себя в порядок
Персонал на ресепшене холодно-приветливый, лишний раз рот не откроют и не объяснят. Со всеми остальными работниками отеля всегда было приятно общаться. Будь то уборщики,ребята на пляже, бармены, менеджер и работники ресторана,баров, все приветливы, всегда улыбчивы и готовы помочь. Спасибо!
Отдельная благодарность гиду Интуриста Мухамеду и менеджеру отеля Анне!
Вся команда аниматоров трудяги и большие молодцы!!! Им за работу 5+
Не смотря на маленькие минусы описанные выше, поезжайте в отель и отдыхайте в своё удовольствие.
Цена качество соответствует
Комментарии к отзыву (4)
Приносим свои искренние извинения, в случае если ваши ожидания не полностью оправдались. Мы обязательно передадим все ваши замечания нашему руководству и продолжим работу по улучшению уровня нашего сервиса. По поводу услуги “гостевой номер” - во всех наших отелях она есть. Вы можете воспользоваться её за час до времени выезда из отеля.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Цена качество не соответствует ну никак+хамское отношения!