Внимательно читал отзывы, к сожалению, большинство хороших оценок даны не отелю и уровню сервиса, а Турции в целом, морю, солнцу и отдыху вообще. Мне все таки кажется, что основная задача - дать оценку именно работе отеля.

В Турции не первый раз, только Кемер и только 5*.

Приезд. Прилетели рано утром, к тез туру претензий нет, встретили, довезли с кондиционером. Если бы гид был менее косноязыким и побольше знал о Турции было бы просто замечательно.

Заселение. Приехали в отель около 8 утра, заселились около 12. До 12 чемоданы приняли на хранение, выдали БРАСЛЕТЫ. Не очень приятно было, что не смотря на уверения рецепшн на отсутствие свободных номеров, отель, судя по количеству отдыхающих был заполнен менее чем на половину. Опять таки, не смотря на "ранее бронирование" заселили во втором корпусе, представитель тезтура, после обращения к нему, заверила, что если номер не понравится - переселят.

2 корпус. В целом неплохо. Шумных компаний не было, в холлах чисто, ремонт почти свежий. Из минусов бар, который работал с 16.00, а до этого времени был уставлен грязной посудой и слабенький вай-фай.

Номер. Все что нужно для отдыха было - кроватей аж 3 на двоих, горячая, холодная вода, чистые простыни и полотенца. Уборка обычная без усердия. Полотенца меняли почти всегда. Шампуньки через раз. Мебель не старая, матрасы в меру жесткие, подушки кошмар-холофайбер. В общем номер нормальный. Отрегулировали бы работу кондея и поменяли холодильник - был бы хороший номер.

Территория. Очень большая, разные уголочки, где можно прекрасно отдохнуть в любое время дня. Гамаки в тенечке, скамейки у прудика с карпами. Территория ухоженная почти везде, почти всюду чисто. Огромный минус туалеты на территории. Убирают плохо, краны с водой работают через один, полотенец бумажных очень часто нет, как нет и жидкого мыла. Если бы не это то территория была бы очень хороша.

Пляж. Большой с пирсом, шезлонгов хватает, на территории есть запас, сотрудники отеля при необходимости подносят. Галька и песок, все таки входить в море лучше в обуви. Уборка пляжа не всегда проводится качественно, обратил внимание: оставленный с вечера "частокол" из окурков воткнутых в песок турецкой компанией простоял весь следующий день, что с ним было дальше не знаю - ушел в другое место.

Контингент. Соотношение русскоязычных и иноязычных наверное 50 на 50. Из "ненаших" в основном турки и немцы, присутствуют англичане, голландцы, югославы и др. Какой-то предвзятости персонала по отношению к ним почти не заметил. Очень много детей, детский клуб и уголок детского питания присутствует. В отеле многое предусмотрено для удобства инвалидов-колясочников (пандусы и прочее)

Питание. А вот это самый главный минус этого отеля. Шок наступил во время первого же завтрака до заселения. Никакой выпечки с пылу с жару, вялая зелень в мисках, крайне бедный выбор фруктов. Дальше хуже. Из всего разнообразия блюд, приготовленных на гриле - какая-то костлявая рыба. В первую пятницу на ужин зарядили шаурму из баранины - очередь на протяжении всего ужина больше 50 человек через всю веранду ресторана, стоял в очереди около часа (засекал). Довод "голодным в Турции не останешься" не аргумент, не в голодные годы живем. Перечислю все случаи удачного обеда-ужина: 2 раза на ужин хорошие куски жареной говядины, 2 раза на обед форелька, 2 раза после длительного стояния в очереди шаурма из баранины, 1 раз на ужин тушеные бараньи шеи. Пару раз проблему ужина решали рестораном а-ля карт. И собственно все. Точек питания много. В обед у бассейна открывался "филиал макдональдса" с типичным наполнением из фастфуда, но это на любителя. Пару раз днем прямо на пирс выкатывали мангал, раздавали бургеры с рыбой. Но питание в основном ресторане из рук вон. Разговаривал с теми кто отдыхал несколько раз в этом отеле, у всех мнение однозначное - отель испортился, раньше было значительно лучше, особенно питание. Претензии тут определенно не к шеф повару, скорее к менеджменту. Экономия не должна превращаться в скупость.

Выпивка. Пиво в бутылках/банках отсутствует. Видимо тоже результат "экономии". О былой роскоши напоминают лишь фирменные холодильники "эфес" и "старый мельник" по всей территории. Правда в них только вода. В барах пиво хорошее, к сожалению к нему не предлагают снеки (как в других отелях). Алкоголь в основном турецкого производства. Из импортного 1 сорт виски "дьюарс", водка "рублевка", по одному виду дешевого рома, джина, текилы. Импортный алкоголь только в баре на 2 этаже главного корпуса, на территории только турецкий (кое-где иногда и дьюарс"). Хороших коктейлей не видел, в основном сиропы с газировкой. Зато хороший кофе в баре в холле главного корпуса и эспрессо и турецкий. Ну и айран отличный, правда бывает не всегда.

Анимация. Днем у бассейна проводили конкурсы и на суше и на берегу, видел водную аэробику. Вечерняя анимация никакая. за 2 недели пару-тройку раз были приглашенные артисты, все остальное время унылый караоке в разных видах и тоскливо-пошловатые мистер и мисс отель. Аниматоров явно не хватает, своих шоу нет. Али и 2 девочки из детского "сада" несмотря на все старания заменить команду аниматоров не могут.

Итого. По мнению тех, кто отдыхал тут раньше (а таких за время отдыха встретил несколько человек) уровень отеля в этом году упал значительно. По многим признакам (ухоженность территории, интерьеры, ремонт) отель раньше действительно переживал лучшие времена. По неофициальной информации это связано со сменой хозяина. Потенциал у отеля огромный, но экономия на персонале и особенно на питании (прежде всего основной ресторан и бары) принесло свои "горькие" плоды. Очень жаль, если новое руководство не примет меры к исправлению ситуации. Не скажу, что отдых был испорчен, но некоторое разочарование есть. Во всяком случае больше не буду рассматривать этот отель для отдыха, по крайней мере до тех пор, пока не буду убежден, что ситуация исправилась.