Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала С друзьями в
мае 2013
- Рекомендую отель
02.05.13 - 11.05.13
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ездила с проверкой качества ввиду наличия плохих отзывов
Добрый день, уважаемые турист! Санрайс Мамлюк всегда пользовался популярностью у любителей путешествий, на майские праздники было забронировано много туров в данный отель, однако ,смущало огромное количество негативных отзывов, поэтому решила поехать туда лично (турагент). Оператор - АНЕКС. Быстро встретили, быстро привезли ,до аэропорта 20 минут езды. Да, отель не новый, но он на это и не претендует. Очень большой поток туристов, русских 50%, в основном - арабы, немцы, англоговорящие туристы, поляки. Заселили в 14.00, браслеты одели сразу же. Вай фай бесплатный на террасе, кому интересно. До моря ходить не далеко, хотя номерной фонд достаточно большой, как и отель, много бунгало. Дорогие друзья, какие по этому поводу могут быть претензии? В описании это указано! Отель семейный, поэтому оооочень много детей. Анимация мне понравилась - ненавящивая, но активная. Всегда много народу на танцах, волейболе, аэробике и других состязаниях. Номер стандартных - ничего плохого не скажу кроме наличия муравьев, но это ввиду жары, их присутствие не особо напрягает, хотя ДА, неприятно. Замечательное средство - поставьте воды и они будут сбегаться в стакан. Ничего сложного. Нам меняли воду и газированные напитки КАЖДЫЙ ДЕНЬ! И остальным туристам ТОЖЕ! Кофе,чай в номерах есть. Полотенца выдаются регулярно. Чистые и свежие. Да, пляжные полотенца далеко не нове, но в этом нет ничего зазорного. Главное что чистые. Некоторые ходили на пляж с полотенцами из номеров. Немного разочаровала еда - мало фруктов, частенько подают уропаток, печень и рыбу. Каждый день на кухне - тематический, перед входом в ресторан - вывеска, египетские дни знаменовались традиционными егнипетскими приогами и салатом Сезам, Итальянские - пастой болоньезе, интернациональные - курицей топкапи, рыбой, мясом. Детское меню - каша, фри, котлета (бургер), сырный круассан, паста, некоторые вкусняшки. Сладости не очень разнообразны, вснгда одно и то жн, много бисквита, суфле и пудингов. Не очень. Все а-ля карты бесплатные, можно сходить по одному разы в каждый. Советую только мексиканский, остальные настолько очевидно волокут пищу из основного ресторана, что даже идти е хотелось. Отель расположен в 15 минутах езды от Хургады, поэтому смотреть особо нечего. Пустыня и мусор. Будут рекомендовать экскурсии, были в Люксоре - не понравилось, невыносимая жара, слишком много лишнего. Теперь море - прозрачное (но в Кемере гораздо прозрачнее), песок. Кому охото увидеть рыбок - идите на пирс, там есть и всегда в большом количестве, видели ската, медуз, рыбку с крыльями, местных сардин и много чего еще. Территория зеленая, за ненй тщательно ухаживают садовники. Девушкам в номер некоторые уборщики приносят цветы. В номере все работало, у туристки лампочка перегорела - прибежали починили. Лучше всего брать номера на втором этаже, прекрасные балконы, солнце не палит, никто под окнами не топает. Порадовал бассейн, большой и хороший. Конечно хлорки, хоть отбавляй, ну куда ж без этого. В барах днем пекут пиццу при вас, делают гамбургеры, хот доги.
Дорогие туристы, отель неплохой, красивый и ухоженный, да не новый! Если вы отдыхаете в таких сетях как Гюрал или Амара вам не сюда. Достаточно шумно днем, в основном из-за детей. А в целом все неплохо. Рекомендую для тех туристов которые будут курсировать между номером и морем.
К кому обращаться в отеле, очень пноравилось отношение гида от АНЕКСА, зовут МОХСЕН, всегда готов прийти на помощь. Гаст релейшенз (сидит слева от ресепшен за отдельным столом) - ДАРЬЯ, русская, с длинными прямыми волосами, собранными в хвостик - самая приветливая и дружелюбная, всегда готова прийти на помощь. Из сопровождабщих гидов - МУСАД, ездит в Люксор, Каир и т.д. образованный, можно спросить о чем угодно ,всегда рад помочь.
Отель
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Добавлено
14.05.13
12:35
(3 746 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:23 14.05.13
margaritalord, какой безграмотный отзыв, читать тяжко! И вы еще турагент, как же Вы оформляете документы туристов?
Позвольте узнать, про какие бунгало в Мамлюке Вы пишите, где же они там находятся, а сравнение "Теперь море - прозрачное (но в Кемере гораздо прозрачнее)" просто добило...Да, и отель называется уже Сентидо Мамлюк.
Читать полностью на TopHotels
21:43 14.05.13
"Нам меняли воду и газированные напитки КАЖДЫЙ ДЕНЬ! И остальным туристам ТОЖЕ! Полотенца выдаются регулярно. Чистые и свежие."
- хорош смешить уже , вот он ответ - " Ездила с проверкой качества ввиду наличия плохих отзывов"
Сам видел , как может меняться что-то в лучшую сторону : почти всегда были тучи мух и столы липкие (есть конечно в этом плюс - не положишь локти)) , а после того , как начали опрос туристов об обслуживании и после многих нареканий со стороны недовольных (много таких было) ... - вечером Очень удивили : чистые скатерти, салфетки , выкладка десертов ..., и т.д . -- Кароче , могут они нам сделать праздник , но не хочут ?! )))
21:49 14.05.13
"Вай фай бесплатный на террасе, кому интересно."
Я думаю, что многих интересует .., но как Вы его там обнаружили ? и что это за терраса ?
Вы, с пеленгатором что ли бегали по всей площади отелей ? )))
17:04 15.05.13
Друзья ездили от анекса и были просто в шоке от поведения гида!!!! Он брызгая слюной и бешено вращая глазами буквально орал на них по каждому вопросу, при том это спокойная дружелюбная семья и они были в таком недоумении после первой встречи, заподозрили что он нездоров просто. Видимо это связано было с тем, что они не брали у него экскурсий! Такого товарища не то что гидом, а вообще изолировать нужно! Гид от одеон ( не запомнила имени) жутко обозлился на нас потому, что мы вообще не пришли на встречу назначенную после ночного прилета на 8 утра. Про трансфер вообще молчу! Мамлюк в 15 минутах, нас везли ьбольше часа, дочку вырвало. Когда я спросила про обратный трансфер он мне довольно подтвердил что добираться до аэропорта опять будем более часа. Маразм просто! Почему? Потому что туристов разводят с конца, представляете? Все для вас! При том такси стоит 5 дол, когда мы сказали, что обратно возьмем такси, гид разорался, что нас убьют и предложил инд трансфер за 30!!!!дол. Вообще оработа гидов просто безобразная, а ведь их услуги входят в турпакет и мы их оплачиваем из своего кармана!!
16:58 17.05.13
Дорогие туристы, смотря на Ваши комментарии я прекрасно понимаю как тяжело приходится сотрудникам отеля работать с такими туристами. Напоминаю Вам что Мамлюк не являеся делюксовой 5кой, и цены на него весьма стабильные. Да, море в Кемере мне понравилось(и не только мне понравилось гораздо болшье, почему Вы так реагируете на это? Я как будто сказала что в турции зимой отдыхать круче!) Если Вы придираетесь даже к названию на сайте отзывов не считаю Ваши комментарии объективными. Искренне надеюсь что путешественникам мой отзыв помог, напоминаю Вам что собираясь на отдых мы едем, прежде всего к морю, солнцу, взяв с собой отличное настроение, а возникает такое чувство что Вы, друзья мои, едете с проверкой качества. Приезжая в этот отель улыбайтесь персоналу - Вы получите прекрасный сервис, хорошее к Вам отношение, цветы в номере и, конечно, улыбки!
22:02 17.05.13
насколько безопасны балконы на втором этаже? Еду с сыновьями 3 и 10 лет и волнуюсь из-за балконов, с другой стороны на первом этаже тоже не очень то наверное?
Про бесплатный вай-фай это радует, так как представитель отеля сообщила мне что должны сделать бесплатный с 1 мая. Видимо сделали все-таки.
Не было ли случаев пищевых отравлений?
08:35 18.05.13
Уважаемая Татьяна, лучше всего брать второй этаж, т.к. фасад его полузакрытый, и поэтому днем там не печет солнце, как на третьем и не так все на виду как на первом. Однако на третьем они выше - т.е. безопасней для ребенка 3 лет. Пищевых отравлений у нас нее было. НО! Не рекомендую брать овощи, т.к. лежат по 2 дня. Особенно томаты. Будьте осторожны!
23:54 19.05.13
большое спасибо за ответ
Добавить комментарий
Добавить комментарий