АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
219 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2013
23.04.13 - 04.05.13
- Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все было неплохо, но могло быть и лучше.

Доброго дня всем! Заголовок моего отзыва прямо отражает те мысли, которые посещали меня в период отдыха. Бывали с мужем во многих странах, соответственно повидали множество отелей. Отсюда возможна придирчивость, которая как ни странно у многих бывалых путешественников сочетается с лояльностью к каким-то мелочам, не заслуживающим внимания. НО! Мы впервые ехали с ребенком, дочке 4 года и к выбору отеля я подошла со всей серьезностью. Сейчас могу с уверенностью сказать - и в положительных и в отрицательных отзывах есть своя доля правды. Я, честно говоря, некоторым отзывам не верила, думала люди придираются - нет, действительно многое я увидела своими глазами. Сразу хочу заверить всех мам с маленькими детьми - никакой эпидемии в отеле и соседнем Гардене нет! Что есть? Есть случаи отравления детей, которые, по моему глубокому убеждению связаны с поведением ребенка на отдыхе и невнимательностью родителей. Опишу 3 случая. 1 - в аэропорту в очереди на визы две девчушки 2 лет играют, падают на пол, руками по этому полу возят, потом встают, через пару минут пальцы уже во рту, мамы стоят рядом, смеются и никакого порыва вытереть детям руки хотя бы салфеткой! 2 - на пляже к игрушкам моей дочки подходит ребенок, дочка в море с отцом, ребенок играет, замечаю, что сопли у нее свисают извините до подбородка. Спрашиваю - а где мама? Нет ответа. Играет минут 20, потом наконец подходит папа, причем вижу, что лежат они очень далеко от нас. За это время ребенок пять раз засунул в рот что-то из песка и сами руки в песке...Без комментариев....И таких эпизодов - не возможно все запомнить и передать....

Теперь об отеле.

1. Территория - 5+++, шикарная, кто-то писал, что растительности мало. Ха=ха! Наверное, по сравнению с Тайландом и Доминиканой, да, мало. Но для Египта - море цветов, шикарные деревца в цветах, наш ребенок был в восторге от прогулок! Гарден и Мамлюк удачно дополняют друг друга, они разные, и там и там красиво, предпочесть что-то сложно! Эстетическое удовольствие обеспечено!

2. Пляж - 5++. Да, для дайверов делать нечего. Но для семейного отдыха с ребенком, который впервые на море - идеально! Наш ребенок без страха научился плавать в нарукавниках на глубину, при учете что дома, на Волге, заходила в воду только у нас на руках! Здесь же сама! И нас отталкивала! Песок чистый, лежаки - да, не вчера из магазина, но я находила нормальные, находила и матрасы. Удачно было наше проживание, прямо у пляжа. Я вставала в 6-6.30 (дочка вставала в туалет и я все равно просыпалась), шла купаться и занимала лежаки в первом ряду, прямо под нашим балконом. Смешно было, когда ближе к майским праздникам ВСЕ ЛЕЖАКИ В 1 РЯДУ УЖЕ В 6 УТРА БЫЛИ ЗАНЯТЫ В ОСНОВНОМ ТЕТЯМИ ПРЕКЛОННОГО ВОЗРАСТА 60 РАЗМЕРА, я с трудом, но находила местечко. Хотелось подойти и спросить - а вы вообще спите???? Вообще лагуна очень красивая, красиво подсвечивается ночью понтон, но рыб у берега нет, не ищите! Я назвала этот пляж "египетской анапой", для нас то, что доктор прописал, как говорится! Также всем советую посетить пляж Кристалл Бэй, очень интересная лагуна, оригинально сделано и просто удовольствие от созерцания!

3. Номер - вот тут идут замечания, которые отразились на оценках (сервис и размещение). К сожалению, оценки за территорию и пляж нет, а жаль! Мы брали двухкомнатный сьют 32210, корпус 32, 2 этаж, балкон огромный нависает над пляжем, фронтальный вид на море. Сам номер 65 квадратов, удобно наличие гостиной со своим большим плазм ТВ, так как пока ребенок спал мы могли тоже провести время как хотим. На этом плюсы заканчиваются. Номер откровенно обшарпан, да и новый он был отремонтирован явно не по евро стандартам. В частности, потолок покрашен золотистой краской крайне неровно, видны разводы, плинтуса приделаны криво и т.д. Ванна безбожно текла. В раковине вода уходила крайне плохо, унитаз сливал плоховато. Кафельный пол ну очень холодный!!!И конечно же скользкий. Но это проблема всех отелей Египта!У нас настроение было позитивным, ребенку все нравилось, потому это не портило нашего отдыха. Но еще раз повторюсь номера требуют ремонта и я бы даже сказала кардинального обновления!

4. Сервис - ну не знаю, кто-то писал про чаевые. Так вот - они не больно помогают! Мы оставляли по доллару всегда! Уборка номеров крайне поверхностная, зеркала например не протерли ни разу! И это учитывая то, что нашего уборщика Ахмеда многие хвалят! Представляю, что в других корпусах!!!Минибар пополнялся после напоминания, косметикой мы не пользовались, так как у нее был вид, извините, бывшей в употреблении!!!В ресторане обслуживание терпимое, муж давал по доллару нашим официантам, они постоянные были) В снэк барах обслуга откровенно хамила, у других отдыхающих даже были конфликты. Мой муж довольно высокий и широкоплечий, с ним просто предпочитали видимо не связываться, а наш знакомый даже жаловаться хотел идти. Это конечно отдых не испортило, просто пишу объективно что да как.

5. Питание - ну вот, добрались до моей оценки удовлетворительно. Кто-то может посчитает меня зажравшейся или еще какой, это мое мнение. Объясняю, откуда в итоге три балла.

а) кофе и напитки - на 4, нелохой кофе из автомата, неплохое белок вино и муж пил пиво, сказал как вода, но хоть не отравились ничем и то спасибо, крепкие не пили.

б) хлебный стол, выпечка и десерты - ставлю 5, хотя в Хилтоне в Шарме десерты были побогаче

в) фрукты - 3 (из экзотики только финики, ни винограда, ни клубники, ни манго, ни нормальных персиков и т.д.), очень слабо! Муж и дочка ели арбуз и дыню, яблоками нас не удивишь, мы их и дома поедим!

г)гарниры - 4, очень уж однообразно!!!Да и потом, гарниры подаются к МЯСНОМУ БЛЮДУ, а здесь - к чему????

д) мясо - 1!!!!!Я впервые попала в отель, где было два основных мясных блюда в корытцах(например, курица и рыба), еще за одним на гриле надо было ломиться в огромной очереди, чего я ни разу не делала - я извините отдыхать приехала, а не пинаться с нашими соотечественниками!!! Все это на огромное количество отдыхающих!!!Народ массово прибывший на майские вообще был как с голодного края! Вырывали все как ненормальные (в основном это именно мяса и касалось, все остальное было в свободном доступе). Мы за мясом посылали нашего большого сильного папу)))))Доче надо белка, куда деваться.....

е) детский стол, каши - 2. Сама как то взяла рисовую молочную кашу - как это можно испортить, невозможно есть, она несоленая и несладкая, пресная водянистая бурда, видимо сахарить и солить надо самим в тарелке! Хорошо, доча у нас малоежка, спасалась картошкой, макаронами, я ичницей, курицей и десертами. Щас дома отъедается. Мы с мужем смеялись, она ходила по номеру серьезная такая и вдруг говорит: Мам, я не пойму что-то, почему ты тут готовить перестала???? Без комментариев....

В заключении - приятное. Ресторан сам очень красивый, просторный, места находили всегда, мы облюбовали место около десертов и бара, было удобно и там прохладнее и не так людно. И еще. Кто-то писал типа "что вы дома едите??что придираетесь? голодными не уходили никогда!" Да, мы тоже ели чтобы жить, простите, так как голод - не тетка, сами знаете. Но, повторюсь, никакого удовольствия от питания не получили. Дома готовишь одно блюдо, но с душой и вкусно, а здесь - пусть 20 блюд, но если честно в рот не вломишь, вот и весь сказ. Для пятерки - слабо!!!

6. Анимация - если честно, выбирала отель с хорошим миниклубом, в итоге не были там ни разу. В нашем распорядке дня дочка просилась в миниклуб после дневного сна, и когда мы туда пришли выяснили что в 17ч он уже закрывается. А работает тогда, когда все спят или с утра когда все на пляже. Это было бы логично, если бы миниклуб находился около пляжа. Но в Санрайзе это не так и график работы вызывает недоумение. Такое же недоумение вызывает минидиско - аниматор разговаривает на немецком в основном, хотя я как-то специально посмотрела, прислушалась - немецких детей не было, одни русские! Но доча танцевала. По сравнению с Турцией анимация мертвая, солидарна с другими отзывами!

7. Спа - недорогое и неплохое, мы с подругой брали на двоих комплекс из четырех посещений, 2 программы в начале и в конце с пилингом, обертыванием, маской, хамамом, массажем и 2 просто лечебных массажа. Обошлось по 250 доллоресов с носа. Нормально, в Турции в отелях дороже. Массировали мароканки, довольно неплохо. Мне даже (узнали что доктор) массировали какой-то лечебной мазью, спина горела, но эффект лечения однозначно присутствовал!

Вывод: отдых удался однозначно, хотя бы потому, что очень понравилось дочке! Она окрепла, загорела, накупалась. Кстати, бассейн с подогревом - отличный! Не бойтесь купать в нем детей, у меня дочка даже воду заглатывала случайно, я ругалась, но ничего не случилось! Могу рекомендовать отель для семей с детьми дошкольного возраста, школьникам может быть скучновато! Ездили на яхте с компанией, брали в отеле, также очень понравилось, интересное разнообразие! В Гардене кушать не понравилось, ресторан меньше, народу больше, но это субъективно. Наши друзья наоборот полюбили есть в Гардене. В любом случае, всегда хорошо, когда есть выбор! Если буду вопросы - отвечу охотно. Профилактику инфекций проводила у ребенка сама и в этом преуспела, но я доктор и мне не только горько и обидно, но и стыдно было бы если б мой ребенок попал там в больницу! Фото прикреплю позже. Самое главное, в отеле очень семейная тихая и спокойная атмосфера. Молодежи посоветую другой отель. Приятного всем отдыха!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
Добавлено: 08.05.2013 10:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 400 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Спасибо за отзыв. Мы собираемся 22 мая с внучкой в соседний Гарден. Немного успокоили. Может посоветуете, как проводить профилактику инфекций ???
подскажите в каком корпусе лучше разместиться? едем с дочкой 5лет. хотим по-ближе к морю и подальше от шумных мест, таких как диско и т.д.
А какой был контингент отдыхающих? одни русские?
Полезный отзыв
На счет контингента отдыхающих - все-таки большинство русских и лиц из стран СНГ (Украина, Белоруссия, Молдова), немцы и итальянцы были, но мало, встречались поляки. Насчет корпусов - нам нравились корпуса у моря - с нашей стороны это корпуса 32, 31, 30, напротив, по-моему 22, 21, 20. С балкона даже из стандартного номера 32 и 22 корпусов можно видеть море (боковой вид). Сьюты расположены в торце 32 корпуса и имеют фронтальный вид на море, их 6. Номера фэмили все расположены близко к ресторану и далеко от моря. На счет инфекций. Это мое личное мнение, которое сфомировалось под влиянием коллег-инфекционистов и информации, прочитанной в литературе и интернете. 1. В Египте в воде (водопроводной, то есть пресной, естесно) живет кишечная палочка, к которой местное население давно адаптировалось, для наших людей, особенно детей и лиц с ослабленной иммунной системой она является патогенным микроорганизмом и вызывает сильные кишечные расстройства. Что сделать, чтобы избежать этого? 2. не есть, пребывая в стране свежие, термически не обработанные фрукты и овощи - дома покушаете, а там бутилированной водой все равно не отмоете, мы даже клубнику в магазинах не стали искать - дождемся своей, волжской! То, что подают в ресторане, они тоже моют водопроводной водой. Яблоки, груши, персики, клубника - все это лучше поесть дома. 3. Это известно всем - чистить зубы только бутилированной водой, я дочке даже лицо умывала из бутылки.
4. возьмите с собой дезинфектор для рук, которому вы доверяете - я покупаю ив роше уже много лет, взяла 3 тюбика, протирали руки перед каждым любым приемом пищи, а также после любого контакта дочки с полом, туалетом, грязными полками в магазине и так далее. Считаю, что просто антибактериальных салфеток недостаточно, хотя их я тоже брала. 5. не давайте пить сок не из пакетов, а из общего большого чана, они разводят его тоже водопроводной водой, а также не добавляйте в напитки лед. Дочке мы покупали сок в пакетиках в сензо молле и брали в барах, если при нас наливали из пакетов 5. еще раз повторюсь - бассейна не бойтесь, они его обрабатывают так, что ничто живое не выживет!тем более палочка! 6. избегайте контактов с явно больными детьми - с соплями, кашлем и т .д. так как иммунитет в новом климате ослаблен и схватит сразу вирус, а вам расхлебывать, просто уводите ребенка. 7. для профилактики давала анаферон 1 таб в день за неделю до отдыха и все время отжыха и после отдыха неделю. Может кто и не верит в него, но по приезду мы с мужем свалились с ОРВИ, а ребенок даже не чихнул! Также давала бифиформ. Да, приходилось быть внимательной и следить за дочкой -что потрогала, кого погладила, что в рот тащит. Но не секунды не пожалела об этом - дочка здорова и счастлива! Прекрасного отдыха!
Полезный отзыв
Сразу скажу, что отзыв довольно дельный и во многом по существу. Мы были в этом отеле в конце ноября с дочкой 2,5 года. В этот период было очень много немцев и поляков. На детской дискотеке деток было примерно поровну, поэтому через одну включались песни то на русском, то на немецком языке, девочки аниматоры(немки), кстати, когда вели дискотеку тоже с русскими детками говорили по-русски. У нас дочка на дискотеку попала впервые)), была впечатлена, поэтому ходили на мини диско каждый вечер и ведущие там тоже чередовались(день-немки, день девочки с Украины).К сожалению,в очередной раз делаю вывод, что чем больше русских туристов, тем хуже сервис...С питанием в отеле было всё отлично, всегда были мясо(тушеное, жареное, гриль), всегда была рыба и морепродукты периодически, ну и вообще было что поесть. Из фруктов всегда была клубника, гуава, дыня, яблоки, апельсины(несколько видов), финики естественно несколько видов...Персонал всегда улыбался и радовался как родным и в барах тоже(чаевые мы не оставляли). По поводу номеров согласна на 100%, по поводу платного WIFI , в гардане он бесплатный, так что, кому очень надо просто идёте туда. Отель конечно же для семейного отдыха с детками. Всем, кто туда едет приятного отпуска)))
Полезный отзыв
Ну наконец-то прочёл и Ваш отзыв! Ну а как Вы всё-таки выбирали номер? Пригодился ли Вам наш отзыв? Конечно,Елена,Вы очень поступили опрометчиво,преобретая тур за несколько месяцев.....А потом сидеть как на иголках! Ведь ситуация там тоже имеет свойство изменяться,иногда не в лучшую сторону.Немного не согласен с Вашим комментарием к отзыву.Всё-таки после нашей долгой зимы не покушать там свеженькой клубнички....Правда каждому овощу- своё время! И нечего потом жаловаться на расстройство желудка! А так отзыв полезный и я бы сказал поучительный!
Денис, привет тебе! Не поверишь, клубнику написала в перечне на автомате-мы ее НЕ НАШЛИ ни в ресторане ( ну смирились ладно), ни в магазинах!!!! Мы бы хоть сами втихоря поели. Но нет! Скоро уже на даче пойдет, мы не слишком расстроились! А отмыть из бутылки фрукты действительно сложно, муж кое-что ел, но честно наши яблоки вкуснее, а персики какие-то недозрелые давали. Твои советы очень помогли, я связалась перед поездкой с представителем отеля и просила учесть наши пожелания по номеру, все исполнили, единственно бесплатной бутылки вина нас лишили ( соседям дали), это в сьютах только. Ну и ладно. Отель оправдал все ожидания, кроме питания, немного разочаровались, наверное, потому что было с чем сравнить. Битва за мясо - это круто!
А бронировали так рано тоже опираясь на советы - нам все твердили, что санрайзы встанут на стоп, тем ьболее на майские. Отпуск было не перенести, да и на отель настроились уже. И честно говоря дешевле вышло прилично, что тоже приятно.
Читаю отзывы и поражаюсь. Мы ездили почти год назад, но тоже было очень много отзывов по поводу питания, а мы были довольны. А вот на счет наших "диких" соотечественников, которыми все недовольны... Значит было мало поляков когда отдыхали Вы. Мы русскую речь слышали только от гида. И, честно сказать, лучше бы был "Тагиииил", чем поляки. Это просто животные. Постоянно оры, песни идиотские. В 12 часов дня они были не то что в легком подпитии, а просто без чувств практически. Наблюдали картину: в баре они взяли стакан джина и стакан спрайта. Через 10 минут пришли за добавкой, с пустым стаканом джина и половиной спрайта.)) И несколько раз на них жаловались туристы, приходили сотрудники отеля и уводили их в номера.))
Полезный отзыв
Это понятно,что тур вышел дешевле! А сколько было потрачено нервных клеток в его ожидании,а??? А они ,как известно,не восстанавливаются! Выкладывайте быстрее фотки-уж больно красивые виды должны быть с балкона 32 корпуса! Кстати, Вы ходили на пирс купаться или просто гулять? А то ,когда мы с папой хотели там искупаться-нас не пустил охранник-всё говорил МАРИНА КАПУТ! Я так и не понял-кто там утоп?
Денис, чего-то фотки у меня никак не грузятся. Сегодня еще попытаюсь. На счет пирса - купались и не только мы! Довольно активно там купаются и вроде никто не подходил. Поляков действительно было не слышно-не видно, весь эфир наши соотечественники перекрыли, а также Украина и другие СНГ. Да, еще арабы были, но не так как в Тунисе летом, меньше гораздо, но были. Их было видно в основном на территории отеля, а на пляже вообще было впечатление что одни русские. Сейчас отдых вспоминаем с удовольствием, всплывает перед глазами все хорошее - пляж, территория, красивые виды и прекрасный бассейн. Да, кстати, кто-то возмущался по поводу ремонта в отеле, ругался даже в отзывах. Так вот, мы может за другим приехали, но мы вообще не обратили внимание на этот ров, незаполненный водой (искусственная речка типа), думали, просто не заполнили пока. Нам это вообще настроение не испортило и я была удивлена, что оказывается это был ремонт и люди никогда бы не поехали в отель, если б знали! Странно! Отзывы о питании и инфекции их не пугают, а незаполненный ров - кошмар!!!! Вот и пойми наших!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 330) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Елена Кузнецова
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2011
  • Страны, города: 10 / 14
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 527
  • Фото: 23
0 Благодарностей