Serenity Alma Resort 5*

Шторы плотные которые полностью окно закрывают есть, их только нужно найти))) Мы жили на нулевом этаже и тоже первые 3 дня недоумевали как же так нас же видно, а потом нашли, они за тюлью спрятаны третьим рядом, просто они цвета как стена их сразу не разглядишь)))

"Лягушки очень тяжелые, персонал таскать их не помогает" прочитала эту фразу вслух: семья хохотала и сын спрашивал- это шутка? Нет, ответила я, человек на полном серьёзе пологал. что персонал будет носить круги))))). Была в 7 разных акапарках и нигде не видела, что бы были носильщики кругов.

Такое ощущение, что человек специально ищет недостатки. Мы были в этом отеле примерно в это же время и получили массу положительных эмоций. И в ресторане может и не разнообразное питание, но все вкусное, всегда аккуратно разложено и вовремя пополняется, а их зеленые бананы и дыни вкуснее, чем наши желтые. И обстановка в номере интересная, большое зеркало, веселые абажуры, светло и красиво, все новое. До моря и обратно прогуляться по 7 минут и 5 метров до бара в ресторане тоже, конечно, сложно :) У Вас, мадам, большие запросы. С таким отношением надо или дома сидеть, или ехать в немецкие отели ультра класса за 200-300тыс. Хороший отель, нормальный египетский сервис. Вот я тоже перед вылетом начиталась подобных отзывов и жутко переживала, куда же я лечу, да еще и с ребенком. На самом деле, все там нормально: и еда, и море, и номера, и аквапарк. И если плавать не умеешь - нечего ехать в отель с коралловым входом, а ходить не любишь - нечего ехать в отель на 2-й линии.

Анжелика! я рада, что смогла повеселить Вашу семью, отзыв к этому отелю я написала после переезда в Sol Y Mar Makadi Sun, отдыха в нем неделю и посещения аквапарка в Мадинат Макади. По сравнению с аквапарком Мадинат, в Фан Сити просто водные горки, и в Мадинат персонал помогал мне таскать эти круги по лестницам (но до лестницы, Вы правы, катить приходилось самой)

Ника! я умею приспосабливаться к любым условиям, даже спать на снегу, если понадобится, но заплатив за сервис 5*, я жду сервиса 5*. и для этого совершенно не обязательно платить 200-300тыс., но я уже была в Египте не один раз, все путевки стоили 50-60 т.руб на двоих с ребенком, и с сервисом было все в порядке, и чайные пакетики грязными руками никто не раскладывал, и ни в одном отеле уборку номеров позже 12.00 делать не приходили.

Одни концентрируются на негативе, а другие наслаждаются жизнью. Тратить время на то, чтобы выискивать недостатки, вместо того, чтобы купаться, загорать и наслаждаться жизнью! Просто не уважение к себе!

Зачем накинулись на человека? Все имеют право на собственное мнение. У каждого разные критерии хорошего отдыха. И если мне грязный коврик по барабану, то для людей с аллергией-это неприемлемо. Особенно разборчивы люди, которые не раз побывали в стране и им есть с чем сравнивать. А есть люди, что слаще морковки ничего не ели. У них и отзывы соответствующие.

спасибо Вам, Виктория )))
мне официант из Фан сити, который в ресторане сначала тарелки со столов убирал, потом шваброй махал, а следом без перчаток чай из коробки перекладывал, до сих пор в кошмарных снах снится! а мне ведь действительно есть с чем сравнить! спорить не буду, денег у нас много не бывает, но и по моим финансам есть отели намного лучше этого! и далеко оглядываться не надо, ни на первую поездку 2010г в русскую четверку, там персонал адекватный был, я про аллергию объяснила, волдыри от укусов комаров показала, они всю неделю номер только что языком не вылизывали, ни на вторую в прошлом году в английский отель Coral Sea Holiday Village 5*, мы там с сыном единственные из России были, остальные англичане, денег заплатили не на много больше (около 45 тыс на 2 за неделю), а сервис выше всяких похвал. в этот раз за один заезд, 2 отеля, как небо и земля! а по стоимости путевки, если ее сразу в SOL Y MAR MAKADI SUN покупать, поездка получилась бы намного приятнее и дешевле.
арабы везде одни и те же работают, а вот отношение владельцев отелей к своим постояльцам везде разное!

А может Вы просто во втором отеле не заметили, как один и тот же официант, и со столов убирает и полы моет, и чай раскладывает. Страна то одна, и если в отелях цена за проживание одинаковая, то мне кажется что и затраты на зп сотрудников и на тд и тп одна, а значит экономят так же на всем, и значит один работник так же совмещает несколько должностных обязанностей, просто делает это более удачно))))

Neste, зачем накинулись на человека, она замечатет только то что ей хочется замечать и не замечет. чего не хочется)))) Вот в этом отеле она например не заметила штор от солнца, которые были. Не заметила лифт на котором можно было подняться но горки, и ей пришлсь тащить тяжёлый круг на горку самостоятельно. Не заметила, что в описаниях отеля и в отзывах отдыхающих есть конретное описание пляжа и захода в море!Как можно было купить такой отель не умея плавать? И вообще Фан Сити- плохой отель, тут туристов и не лижут и номер языком не вылизывают. Ну ладно, не понравилось и не понравилось, как говориться, на вкус и цвет все фломастеры разные.

Уважаемые туристы! Данный отзыв-это полная ЧУШЬ!!!!!!! Мы с подругой уже третий раз прилетаем в наш любимый отель Serenity Fun City. Можно сказать, что мы постоянные туристы, т.к. первый раз прилетели в отель сразу на 21 день (были с сентября по октябрь 2012), и второй раз были в январе 2013 года. Сейчас снова приобрели турпутевку уже на 25 дней с июля 2013 года. Если бы отель был такой плохой как написано в данном отзыве, вряд ли бы мы прилетали в Serenity Fun City все время, да почти по месяцу там отдыхали.

Ну что же, София, прочитала я ваши оба отзыва, мне аж интересно стало, чем же так Фан Сити вам не угодил, а второй отель так понравился. Но вы все же переборщили с оценками: ну не могут быть у нормального человека (все же надеюсь, что вы таковым являетесь) такие крайности. Одному отелю вы поставили одни "единицы", а второму одни "пятерки". Причем, замечу, кое-кто в своих отзывах по отелю Сол Умар тоже ставил плохие оценки, заметив те недочеты, которых вы там не увидели, расписывая, как там все прекрасно, но зато заметив в Фан Сити. Да, отели, как и люди, работающие там, все разные, но в общей оценке все одинаковы. Да, в чем-то у какого-то отеля сильная сторона, а в чем-то он будет уступать другим. Но такой разницы, как у вас, между ними нет. Да и сервиса, как в Европе, да даже и в Турции, в Египте не будет никогда. Да, арабы как могут стараются, но не все. Ну такая нация. И убирать номер, "вылизывая пыль по углам", как вы написали в другом своем отзыве, нигде не будут. Просто где-то лучше убираются, а где-то хуже, и это зависит больше от самих уборщиков, а не от отеля, по крайней мере в сравнении отелей одной звездности. Делюкс отели я не рассматриваю, там сервис на порядок выше, но и цена там высока. Про еду: разве обязаны другие нации готовить по русской поваренной книге? Они и сами неплохо кормят. По крайней мере, по тем деньгам, что вы заплатили

В продолжение предыдущего. Про номер: если вам мало 36 кв.м, то надо было брать аппартамены, хотя зачем они вам нужны вдвоем с ребенком, не понятно. Еще раз про уборку: если вам действительно в Сол Умаре "вылизывали пыль по углам", как вы написали, то может быть потому, что весть о вас, как о самой ругающейся особе разлетелась по округе, и чтобы не морочить себе и другим нервы персонал того отеля подготовился к встрече с вами? А теперь про море и пляжи. Вы, не умеющая плавать, разве не знали, что Красное море как раз и славится своими коралловыми рифами, и что пляжи там практически везде с заходами с пирсов, только в определенных местах их расчищают от кораллов (кораллы вообще в Египте трогать нельзя). Или вас не предупредили в турагентстве, куда вы едите? И что обувь нужна специальная. Тем более с ребенком, тоже не умеющим плавать. И это уж точно не является минусом отеля. Тогда вам или в бассейне плавать можно, или ехать на другое море. Например, на наше черноморское побережье. Уж там и пляжи, и сервис :-))) И стоит подороже Египта. А Египет - это именно не сервис, не питание, а именно Красное море, уникальное по своей красоте, и именно из-за кораллов. А хотите сервис, питание, песочек на пляже, полетите в Диминикану, Мальдивы, в ихний отель5*, заплатив тыс. 150 на двоих или еще больше, и наслаждайтесь отдыхом по вашим запросам. Там действительно прекрасный отдых, но и стоит это не тех денег, что вы отдали за Египет.

Да ладно, Вам, у человека ребенок - аллергик. Это накладывает определенные трудности на все! Конечно маме приходится обращать особое внимание на чистоту всего и вся. Естественно отзыв получается оочень субъективным и полезным лишь для родителей с детьми аллергиками, или людям имеющим какие-либо фобии: пыли, воды и т.д.

А убираются обычно 1-2 человека на этаж, в зависимости от количества номеров на этаже. Если Вас не устраивает время в которое приходит уборщик - повесьте табличку: Не беспокоить, а когда уходите купаться/загорать: Просьба убрать номер. Эта проблема исчезнет.

Вы лучше опишите меню в ресторане, есть ли там детское меню?

Отель так себе....вернуться точно не хочется!!

Сергей...детского меню нет...есть макароны и маленькие сосиски....ну если считается йогурты как детское меню то да.....я ездила с ребенком 1 и 2 мес....брала маленько с собой еды...

Та же проблема была. Не меняли полотенца НИ РАЗУ. Сервис здесь действительно отвратительный. Русским совершенно делать нечего. В прошлом году были в другом отеле. Сервис просто великолепный, а оценка отелю стоит намного ниже.