Serenity Alma Resort 5*

Отель посоветовали в Корал тревел. Основным критерием был аквапарк и наши ожидания оправдались полностью. Аквапарк роскошный - были во многих аквапарках в России и Европе - этот был лучший из посещенных нами. Разнообразие горок, четкая работа персонала в аквапарке, нет очередей на горки, наличие лифта. Слева (если стоять лицом к горкам) вода холоднее, так что когда вылетаешь из трубы - дополнительный стресс. Справа - вода теплая.

Корал тревел: организация встречи - нормальная. Встречающие стояли через каждые 50 метров с табличками и указывали направление к автобусу. В автобусе отмечали прибывших, так что каждый турист у них был на учете))

До отеля ехали минут 40. Автобусный гид неплохо говорил по-русски, по дороге в отель все было нормально. По дороге обратно (когда выезжали) всех завозят в обязательном порядке в магазин сладостей и сувениров, несмотря на то, что мы всем автобусом активно возражали. Но наши возражения никто не обратил внимания. В итоге на регистрацию мы были последними и на Duty Free осталось буквально минут 15 свободного времени.

Отель - территория огромная, зеленая. Отель новый и зелень, конечно, еще не так разрослась, как в соседнем Серенити. Но все равно красиво. Лобби - тоже все красиво, все новое, просторное. Несколько ресторанов а-ля карт, но записаться проблема: запись у менеджера по работе с гостями только с 10 до 12 - в это время обычно все на пляже, и бежать до 12 в отель, чтобы записаться в ресторан - это, в общем-то, бред. В итоге мы все-таки записались уже в самом конце в рыбный ресторан в Серенити и турецкий Andalusia в самом Фан Сити. Возможно, эти трудности с записью оправданы, т.к. лучше бы мы этого не делали. Рыбный в Серенити - ужасный: душно, неприятный запах, то же самое самообслуживание, только выбор меньше, и все как-то малосъедобно. Взяли ракушки - отвратительно хрустел песок на зубах(( Через официанта заказываются напитки и ждать очень долго. В итоге ночью после этого ресторана всем было как-то нехорошо, а папа наш так вообще серьезно отравился(( А вот турецкий был очень даже неплохой, но к нему у нас настроение было уже как-то испорчено и мы ждали уже опять проблем, но их, к счастью, не было больше.

Основной ресторан в Фан Сити - неплохой: много овощей, любимая сынулей картошка приготовлена 2-3 способами, рис вкусный, паста (отдельно на стойке) - не очень, сыровата. Утром - яичница, йогурты, колбаса-сыр в нарезке (накладывается отдельно на стойке - порционно, что удивило, но некритично, т.к. не любители), несколько видов творога (несладкого), огромное количество вкусной выпечки. Фрукты: очень вкусные финики, апельсины, яблоки - нарезанные в сиропе, гуава, дыня, грейпфруты. 3-4 вида присутствуют всегда. Соки - концентраты, пиво и вино - неплохие, хотя вино из коробок. На пляже пиво и коктейли наливают в маленькие пластиковые стаканчики (примерно по 70 г) - многие возмущались, для нас это было нормально, т.к. в жару пить литрами пиво как-то никто особо и не собирался. Кофе - отвратительный!!! Крик души, т.к. кофе утром - это святое для меня! Но пить его было невозможно!!! Думала в лобби-баре нальют нормальный (стояла вроде кофемашина) - и правда, 1 раз налили вполне приемлемый. Но во второй раз когда я попросила капучино, налили из кофемашины вспененное горячее молоко и...!!!! в него насыпали растворимый кофе из пакетика!!! Пить его я не стала. Вообще персонал везде, кроме бара (почему такое исключение - не знаю), приветливый, доброжелательный. Но в баре в лобби! Это что-то! обращаешься вежливо, улыбаешься, дублируешь по-русски и по-английски: могут вообще не отреагировать. Стоишь сначала и не поймешь: думаешь, что тебя уже обслуживают и ждешь свой кофе или коктейль, а потом оказывается. что тебя как будто вообще не слышали. В норме какие-то переговоры между барменами по-арабски с какими-то ухмылочками, так что создается стойкое ощущение, что они про тебя сейчас между собой говорят какие-то гадости... Но кроме барменов в лобби-баре, еще раз повторюсь, остальной персонал вполне вежлив и доброжелателен.

Про фаст-фуд на пляже и в баре сказать ничего не могу, т.к. не ели - хватало основного питания. Мороженое с 15 до 17 в баре около аквапарка - в ограниченном количестве. Как правило, после 16-00 уже нет.

Анимация слабовата, на мой взгляд, поэтому участвовать как-то не хотелось. Отвратительный просто танец живота был на фольклорном вечере. Просто никакой: танцовщица жутко непрофессиональна, такое ощущение, что просто подобрали где-то непонятную девицу, одели не пойми в какой костюм и выпустили на сцену походить туда-сюда... Видели разные выступления и представление об этом виде искусства имеем достаточно хорошее. Здесь это представление было вообще непонятно на кого рассчитано. А вот танец с юбками был неплохой...

Номер: достаточно просторный, с большим балконом. давали 5 долларов на ресепшн, не знаю даже, сыграло это свою роль ли нет. Мы приехали в отель часов в 11, ждали все, кто с нами приехал примерно до 13 ч., т.к. шла уборка номеров, как нам сказали. Вид был хороший - на бассейн, 2-й этаж. Подъезд - самый дальний от ресепшн, но нам понравилось, т.к. зато близко к аквапарку и бассейну, и + у нас был как бы тупик и такая отдельная зеленая лужайка под окнами. Никто лишний не ходил, было очень тихо. Только охранник прохаживался периодически туда-сюда. Мне кажется, там и на первом этаже было бы неплохо. В общем,расположение номера нам понравилось.Уборка была отвратительная: как пыль и песок лежали по углам, так они там до конца и остались. Полы мыли только середину. Лебедей и пр. не скрутили ни разу, зеленые покрывала на кровати застилали только последние 3 дня, а до этого они, как мы их клали, когда расстилали вечером постель, так они там и оставались лежать скомканные. Шампуней-гелей-мыла не было. Было только не очень хорошее жидкое мыло в дозаторах над раковиной и в душе. Мы в итоге мылись своими, т.к. всегда возим их с собой, не надеясь на качество отельных шампуней)). Полотенца-белье меняли, хоть и не каждый день, как заявлено.

Еще все-таки из плюсов: несмотря на то что у нас было не ультра олл, у нас была и тарелка с фруктами приветственная, и халаты, и мини бар пополняли ежедневно. Хотя в описании указано, что это только для ультра. Возможно, что-то перепутали, т.к. остальные в последующие дни питьевую воду уже набирали в баре самостоятельно в бутылки (бесплатно вроде бы только в первый день), а нам каждый день подкладывали новую и с нас потом ничего не взяли.

Вечером с ребенком можно сходить в Луна-парк (платно), и поиграть в видео-игры.

Соседний Серенити (через который идешь на пляж) имеет очень красивую территорию и несколько бассейнов (один даже вроде бы с соляной пещерой), другой с баром посреди бассейна, бассейны подогреваемые (в Фан Сити в первый день вода была ледяная и больше мы не экспериментировали до дня выезда, а в последний день все-таки искупались - вода была уже нормальная - возможно, сама прогрелась...). Но сам отель (Серенити) как-то похуже, попроще, рестораны хуже и по интерьеру и по питанию. К тому же получалось так, что мы по их территории могли беспрепятственно ходить, а они к нам - только за деньги (из-за аквапарка). И в нашем отеле охранники это четко отслеживали по браслетам. Причем посещение аквапарка для них стоило 15 евро для 1 взрослого за полдня. Мы же пользовались им без ограничений в любое время его работы (с 10-00 до 17-00).

Еще из минусов: первые дни не работал холодильник и от него воняло. написали заявку, со второго раза холодильник поменяли. Перегоревшую лампочку тоже заменили со второго раза.

Пляж - коралловый. С берега не зайдешь, но детишкам есть где поплескаться на мелководье (насыпан сверху на кораллы песочек). Побродить можно по колено в воде (в тапочках). А полноценно купаться - с понтона (особенно с маской и трубкой): риф очень красивый и рыб очень много (такое ощущение, что их специально прикармливают): плаваешь просто окруженный косяками разнообразных рыб. Ощущение - супер! Цвет воды очень красивый. Из 7 дней - 4 дня были волны, но наши туристы все равно купались)) Из них 2 дня были очень сильные, могло волной ударить сильно о лестницу при спуске-подъеме. Но вода при этом очень теплая.

В общем: минусы есть, но отель неплохой, еще раз, наверное, поехали бы в первую очередь из-за аквапарка.