SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Этот отель посоветовали знакомые из тур фирмы, были там парой, говорили отличный. Но нам видимо не так повезло. Платный Wi-Fi.

Заселения ждали долго, в принципе как и полагается в 14:00 нам дали ключ, но в других отелях заселяли сразу! Пока дошли по бесконечно тянущимся корпусам.....Наш корпус был где то по середине, но до ресторана и моря это было далеко ( с другой стороны хоть какая то разминка))

Номер: номер сразу разочаровал раздельными кроватями (мы муж и жена), но ладно, сдвинули. Разбитый и склеенный унитаз. И самое смешное дверь! Дверь болталась на петлях так, что нам приходилось каждый раз сворачивать бумажку и подкладывать между дверью и косяком. Объясню, мы не привередливы, но монотонный постоянный стук от ветра, крайне раздражал.

Минибар в этом отеле пополняют газ.напитками один раз в неделю (по понедельникам) так что не удивляйтесь! Но по нашей просьбе уборщик номера за 1$ принес.

Сервис в номерах никакой!!! Полотенца менялись после 6-ти вечера, когда с пляжа ты приходишь в 4-5 и просто не можешь сходить в душ. Гель и шампунь приносили по просьбе, сами не доставляли. Уборка производилась крайне плохо! Ощущение что человек просто приходил на чаевыми!

Сервис в ресторанах такой же, НИКАКОЙ! Тарелки со столов не уносили, салфетки и вилки валялись на полу, все ходят мимо них! Блюдец для супных тарелок вечно нет, приходилось стоять в очереди! Отсутствовали горячие тарелки, так что вся еда остывала мгновенно. Если какое то из блюд заканчивалось на шведском столе, то его вовсе не торопились доставлять! Выбор еды, ну......не для ресторана 5*, скудненько и постоянно одно и то же.

Система бронирования ресторанов аля-кард отвратная! Короче, что бы забронировать столик например на 3- е число, нужно было приходить к терминалу (это эл.запись) в 00:00 с 1-го на 2-е число. и занимать очередь. Придти днем просто так, когда удобно....бесполезно! Мест не будет. Короче если вы тусите по ночам, то очень удобно))) Рестораны в принципе ничего так...Но в восточном мой муж отравился, жаль....это была последняя ночь и очень было плохо((( Ели все одинаково, кроме салата, его то он и подвел((

Единственный плюс в том что можно пользоваться соседним отелем, там в ресторане немного по-интереснее и тарелки горячие и столы убирают быстро))

А так, территория отеля огромная, зелени много, красиво. Есть детская анимация (не плохая) И для взрослых тоже можно посмеяться и развлечься самим. Но лучше (на наш взгляд и по опыту) выбирать более маленькие отели, не справляются такие махины с сервисом.