Serenity Alma Resort 5*

Добрый день всем! Постараюсь не докучать вам большим обилием слов, коротко но по делу. Отдыхали в отеле с 13 по 20 апреля. Оговорюсь сразу, что мы ездили повторно (первый раз в июле 2012), поэтому постараюсь сравнить, что было и что стало. Семья с 3 детьми: 16, 10 и 2 года.

Территория: стала зеленее, подросли всякие деревья-кустарники, насажали много красивых цветов, появилось большое количество мусорных баков - это несомненно плюс. По вечерам работает фонтан у главного бассейна - красиво, но маленький, раньше работал другой, у основного здания. Лежаки, мартасы и полотенца новенькие, не сравнить с пляжными, изношенности не наблюдалось. Бассейны пока прохладные, но после обеда обеда уже можно залезть, подогревается бассейн с волнами, в последний день все-таки включили подогрев в детском аквапарке. Горки в аквапарке - это супер, есть и более спокойные, так скажем "для дам" условно, но есть и довольно рисковые - для храбрых мужчин (не видела ни разу,чтобы с горок "камикадзе" катались девушки). Работает с 10 до 13 и с 14-30 до 17-30 сразу все, но с утра больше прогревается правая сторона (если стоять лицом к горкам), скатившись по левой стороне окажетесь в проруби. Детский аквапарк: множество горок для разного возраста, начиная наверно с годика, удачно скрыт большой стеной от ветров, так что там всегда тепло. Игровые домики (детский клуб) с машинками, кухней, мячиками и др. не раз спасли моего младшего от переохлаждения (до включения подогрева детский бассейн очень даже прохладный).

Номера и их обслуживание: сразу говорю - все отлично. У нас был Family (по другому никак нас пятеро), все работало, все достаточно новое (но наблюдается некоторая изношенность по понятным причинам). В первый день обнаружили закрытый сейф от прежних хозяев, вызвали службу - так пришли даже с полицейским, открыли и попросили подписать какие-то бумаги (раньше такого не было, прибегал просто какой-то мальчик) - тоже считаю несомненным плюсом отелю. В душе шапочки 2 шт, флакончики с шампунем, гелем для душа и лосьоном для тела (правда очень маленькие, наверно на один раз), но мы ими не пользовались, брали свое. Полотенца, постель меняли каждый день. Вертели всяких слоников-зайчиков, хотя из чаевых за весь отдых оставили 1 доллар и шоколадку. По приезду попросили десткую кроватку - принесли через 15 минут очень основательную, деревянную. Поначалу полотенец было на 3 персоны, мы попросили не забывать, что нас 5 - не забывали (а в прошлый раз постоянно то 3 то 4). Каждый день в номер приходит человек из службы контроля за уборкой и спрашивает все ли хорошо - если есть проблемы, решают немедленно. Такого кстати тоже раньше не было - и опять плюс отелю.

Еда: это отдельная тема. Очень хорошо описано в предыдущем отзыве (кажется у Антона), полностью согласна. Хочу только сказать - маленькие дети там не едят - никто и ничего. Не знаю почему - все же Египетская еда очень специфична, одно только отсутсвие свинины накладывает свой отпечаток. Ладно если было бы не вкусно - а то не едят и все тут. Кстати на входе в ресторан весит дозатор для дезинфекции рук - раньше не замечала.

Отдельная тема про отравления: мы не отравились, хотя старшие пили юппи и ели мороженое. Если кому интересно, отвечу как оберегались.

Остальное: персонал заговорил по русски, довольно сносно, понимают тебя даже по телефону. Хорошо, что гидов посадили в сам отель, раньше приходилось бегать в соседний. Служба Guest Relation, в частности Елизавета, работает на высоте.

Все перечисленное считаю однозначными плюсами, но все же есть один минус: не тот уровень анимации, что был раньше, нет детских игр на воздухе, анимация у бассейна совсем не та, да и вечерние шоу скучноваты, но может все это объясняется отсутствием сезона? Очень хочется надеется!