за последние 30 дней
Были в данном отеле с 14 - 24 октября с маленьким (2 года...
Были в данном отеле с 14 - 24 октября с маленьким (2 года) ! Воспоминания самые хорошие! Территория небольшая, но очень красивая.жили в главном корпусе на 3 этаже ! Номер большой, чистый,единственный минус - это маленький балкончик, но такие только в главном корпусе, в корпусах напротив были побольше, но на качество отдыха это не повлияло. Питание очень хорошее !!!! Особенно порадовало меню в детском ресторанчике, не очень разнообразное, но очень вкусное. В Турции такое видели впервые-борщ, плов, котлетки, оливье, много блюд с морепродуктами! Да, самое главное, про ИНФЕКЦИЮ,перед поездкой начитались отзывов о том, что все кругом болеют! Хочу сказать, что мы прекрасно отдохнули, ребенок купался в бассейнах и никто из семьи не заболел, и хочется отметить, что и проблем с желудком не было!!!!! Мы с мужем никогда не отдыхаем в одном месте дважды, но тут решили, что обязательно вернемся!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Позвольте от всей команды отеля "ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA" выразить Вам и Вашим близким бесконечную благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Вы действительно правильно заметили очень важный момент с балконами, дело все в том, что номера в главном корпусе по площади внутри номера больше, нежели номера в других корпусах. Категория номеров в главном корпусе является "QUAD STANDART ROOM" - по площади они больше, чем обычные номера категории "STANDART ROOM", ибо рассчитаны они на 2 взрослых + 2 детей. За счет этого, балкон в номерах категории "QUAD STANDART ROOM" меньше, чем в других номерах. Тем не менее, порадовав нас своим повторным присутствием в нашем отеле, мы приложим максимальные усилия, чтобы в качестве благодарности за повторный выбор, предоставить для Вас и Вашей семьи номер больше и комфортный.
Перейдя к вопросу об инфекции, то здесь, как уже упоминалось ранее, вопрос достаточно спорный. Данная инфекция коснулась не только наш отель, а все южное побережье Турции, в частности, это сильнейшим образом отразилось на побережье Анталии, за счет того, что здесь сконцентрировано максимальное количество туристов со всего мира. Мы в очередной раз убеждаем наши гостей, что каждый день предпринимались жесточайшие меры по максимальной защите наших гостей, но тем не менее, происходили случаи заболевания и мы этого никогда не отрицали и не пытались прикрыть. Одним из примеров попыток защиты гостей от заболевания было предупреждение наших сотрудников рецепшена, просьба не купать деток в бассейнах, а стараться проводить больше времени в море. Однако, мы не в состоянии уследить за всеми нашими гостями.
Тем не менее, Юлия, мы бесконечно рады, что Вы остались довольны своим отдыхом в нашем отеле, и надеемся, что встретимся с Вами еще не раз!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
