Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
декабре 2012
- Воздержался
25.12.12 - 03.01.13
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Мы отдыхали с 25.12.12 по 3.01.13. Два огромных минуса...
Мы отдыхали с 25.12.12 по 3.01.13. Два огромных минуса:
1. Курят везде!!!!! Куда не присядешь, отовсюду выкурят. Даже на лежаках возле детских бассейнов!!!!! Пепельницы везде!!! АУ!!! А ведь там все отдыхают с детьми!!!! В новогоднюю ночь за нашим столом сидело 5 детей, Дышать нечем было! Со всех сторон дымили. Ну неужели трудно было сделать столы для курящих отдельно?! Да и Новогоднее представление - УЖАС! Хотя с едой постарались на славу!.
2. Никакой анимации вообще! Аниматоров видели только днём на пляже, играющих в игры. На этом всё! Вечерами вообще НИКАКИХ развлечений! Развлекали себя сами. В детский клуб попали один раз, В следующий раз привели ребёнка, а там девушка которая по русски ни бум-бум, больше не совались туда, да и нужды особой не было! Если бы не луна-парк наверное с ума бы сошли!
А в остальном всё хорошо! Аква-парк супер! Луна-парк супер! Чистота везде! Красота везде!
Ещё мне не понравились напитки. Коктейли все из лимонада. А сок напоминает ЮПИ! Вино не очень.... Ликёров нет вообще!
Территория отеля
Рядом с отелем
Добавлено
09.01.13
20:34
(1 023 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:18 09.01.13
В детском клубе работают 2 русские девушки-аниматора, они целыми днями с детьми занимаются, вечером каждый день с 20:30 до 21:00 проводилось мини-диско, как раз к ним то претензий никаких. По поводу новогодней ночи согласна на 100%, но мы ушли голодные (особенно ребенок 3х лет), т.к. участвовать в битве за еду не хотелось.
22:32 09.01.13
Никого не было на этом мини-диско. Когда мы были в другом отеле, аниматоры устраивали шоу каждый вечер часа на 2. Весь отель собирался! И дети и взрослые! А тут полный ноль!
22:53 09.01.13
Дорогая Светлана,
От лица всей команды отеля Serenity Fun City мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель для встречи Нового Года, а также за оставленный отзыв.
Мы рады, что в целом отель Вам понравился.
Спасибо за замечание по поводу курящих и некурящих зон - в следующий раз мы обязательно возьмем на заметку!
А в детском клубе, действительно, работают две русские девушки, профессиональные педагоги, которые занимаются с детьми в течение дня, а по вечерам смотрят мультфильмы и устраивают мини-диско - специально для детишек.
Возможно, такое впечатление об анимации сложилось из-за того, что до Нового Года вечерние шоу проходили в отеле Serenity, так как там для этого было подготовленно специальное помещение. Однако после Нового Года все анимационные шоу проходят на сцене на первом этаже в лобби.
Мы надеемся, что однажды Вы все же посетите наш отель снова.
С наилучшими пожеланиями,
Елизавета.
Добавить комментарий
Добавить комментарий