АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в январе 2013
01.01.13 - 15.01.13
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день. Отдыхали в Романов лес в рождественские...

Добрый день. Отдыхали в Романов лес в рождественские праздники с 4 по 8 янв 2013 года. Хочу поделиться впечатлением от отдыха: в целом все очень понравилось (и номера в гостинице, и анимация, и сказочная атмосфера). Но к сожалению вынуждена добавить ложку дегтя. В один из вечеров мы семьей ужинали в ресторане Золотой. Неожданно ножка стула, на котором я сидела, сломалась, и я упала на пол, пролив стакан сока на себя и ребенка. Тут же подошла официантка, унесла сломанный стул. Сок как был пролит вокруг на полу и на соседнем стуле, так он и остался там. Вытирать его официанты не стали, и мы так и сидели до конца ужина в этой обстановке, хотя мы просили убрать, но на просьбу не отреагировали. Затем подошла администратор, извинилась, предложила в качестве компенсации бутылку Советского шампанского. Итог - на будущее просьба более внимательно относиться к гостям.

Добавлено: 09.01.2013 10:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 870 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

00:53 15.01.13
Поздравляем Вас со всеми прошедшими праздниками! Нам очень приятно, что Вам понравилось отдыхать у нас.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства во время отдыха, создавшие дискомфорт для Вас.
Сотрудники ресторана понесли наказание за доставленные Вам неудобства.
Ещё раз приносим свои извинения, будем рады видеть Вас в нашем экоотеле!
Все отзывы по отелю (71) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анжела
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей