АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
октябре 2012
26.10.12 - 03.11.12
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Далеко не 5 звезд.

Мы отдыхали с семьей в данном отеле с 26.10.2012 по 03.11.2012. В отель мы приехали в 8-00 утра, не спавши всю ночь, нас засели только в 16 часов в номер, а не в 14-00 как положено. И то пришлось скандалить, а они обещали через 10 мин. раз пять, но всё равно не засиляли. Номер дали со сломанным душем, а также с отломанной ножкой от пуфика. Мебель действительно пошарпанная. Питание нормальное, но ложек, тарелок, кружек не хватало. Посуда на 70% битая. Со столов не убирали, после первой партии людей, которые сидели за столом, оставались грязные скатерти. Убирали только грязную посуду, а на столе как было всё заляпанное и крошки, так всё и оставалось. Чуствуешь себя свиньей!!!! Можно ходить только по записи в рестораны, там хоть себя человеком чуствуешь!!!! Немецкий ресторан - это клёво!!! Стаканы сальные, не мытые!!!! Пока не заставишь, по-моему они не собираються их мыть!!!! Короче сервиса нет вообще!!!!! Территория большая, но ввиду того, что персонал отеля плохо ухаживают за растениями и поливают их в жару, многие растения просто высохли!!!! Но в целом не плохая территория!!! Анимация нормальная, единственное, что вечером не каждый день развликательные программы. Хотя мы были 5 лет назад в другом отеле в Египте, там анимация была супер. Каждый вечер шоу было!!!! Единственно, что на 5+ - это море, но жезлонгов не хватало, поэтому в 6 часов утра не обходимо было делать квест до пляжа, чтоб занять их, а потом на завтрак идти и затем уже на пляж. Можно и после завтрака себе место под солнцем найти, но за дополнительную плату, поскольку арабы принесут только за денешку и то может не сразу. Женщина целый час ждала за деньги свой лежак. Короче люди не советую ехать в этот отель!!!!!

P.S. Не смотря на всё эти минусы, мы отдохнули клёво!!!!! В Египет поеду, только не в этот отель!!!! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет при выборе отеля. Желаю, чтоб Ваш отпуск прошёл на все пять балов!!!!!

Добавлено 06.11.12 17:27 (1 913 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:28 08.11.12

Здравствуйте, Анна!
Спасибо, что были нашими гостями и прокомментировали своё пребывание на сайте.
Благодарим Вас за указанные положительные моменты и недочёты. Мы внимательно прислушиваемся к мнению каждого гостя, потому что стремимся улучшить предлагаемый нами сервис.
Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания, чтоб в полной мере удовлетворить требования наших гостей.
Будем очень рады, если Вы всё же решите снова стать нашими гостями и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С теплом и уважением,
Команда Diamond отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв