Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
- Не рекомендую отель
01.09.12 - 15.09.12
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я просто не могу понять как такая солидная туристическая...
Я просто не могу понять как такая солидная туристическая компания как Тез Тур может сотрудничать с этим отелем...?????
Заселили нас в номер на 8 этаже, самый настоящий "стандарт", никакой 5-ой и не пахнет, туалет в разводах, в ванной плесень, запах сырости, ну это не самое страшное... лифты в отеле работают как хотят, двери закрываются сразу как 1-ый вышел из лифта (был случай что моя подруга вышла на 8-ом, а я с дочкой поехала в лобби, потом на 13... несмотря на нажатую кнопку 8 этажа) лифты-это тоже не самое страшное... Питание: это отдельная тема... из еды всегда есть рис, хлеб, огурцы с помидорами.... соевые котлетки и зелень. 2 раза была куриная шаурма, рыбка с косточками, отвратительное пиво, вино такое же... ребёнка накормить было нечем, не говоря уж о том, чтобы поесть самой...
Детский бассейн грязный, холодный и тёплый бассейны тоже грязные, джакузи-воду-то меняли, но вот сколько лет назад чистили его я понятия не имею...вода по цвету как моча...столики возле лежаков мыть приходилось самой, т.к. были они невыносимо грязные, липкие...
персонал в баре-претензий не имею! про ресепшен даже говорить не хочется...но расскажу-в день перед отъездом пришли менять карточки на залог за полотенца, 20 долларов подруге и её мужу отдали, а мне говорят что нет у них 10 баксов, зайдите попозже, через час... я зашла, они так и не появились, зашла ещё через час, опять нет, пришла в 11, он мне говорит дай мне 10 я тебе 20 дам, у меня нет 10, говорю ему иди поменяй в лобби бар, он начинает хамить-тебе надо ты и меняй, в общем облил меня с головы до ног, я была просто в шоке, спрашиваю его кто дал вам право так со мной разговаривать, на что слышу "ты мне не друг, чтобы я с тобой нормально разговаривал", в добавок по-турецки назвал меня "русской бляд*ю" благо турецкий немного понимаю... в общем ввел меня в шоковое состояние, и как только я заикнулась что иду к патрону(владельцу отеля) 10 баксов сразу нашлись. Чтобы вы не подумали, что я мелочная и мне жалко 10 зелёных-следующая история!!!
В одно прекрасное утро звонит мне подруга и говорит "Катя, я стучала тебе в дверь, но ты не слышала, что случилось, кто насрал тебе под дверь...?" Ну я думаю, что это она решила так пошутить и поторопить меня к завтраку, собралась, выходим с дочкой из номера и тут я вижу ЭТО!!! Прям под дверью куча дерьма и салфеток.... у меня шок!!! уборщица говорит-это наверно Ваш ребёнок!!! (да, моя 2-х летняя дочь ночью набрала сартирки и пошла срать нам под дверь...) представитель тез тура Измир просто развёл руками и сказал "ну чтож, бывает...." БЫВАЕТ???? В ПЯТИЗВЁЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ???????? Нет, Измир, такого не бывает и быть не должно!!! Никакой компенсации морального ущерба не последовало, как собственно говоря и сухого пойка в день выселения из отеля (в 6 утра выехали, а день был полностью проплачен), как и детской анимации, как и взрослой анимации (1 раз пьяный аниматор вел караоке...ужас да и только)
Автобус до пляжа ходил отлично! это, наверно, единственное, к чему нет претензий (водитель очень дружелюбный и приветливый! Но, всё же, если отель заявляет, что это 2-я линия, то линия должна быть 2-я!!! а так, если решите пройти до моря пешочком, то в путь!!! 200 ступенек вниз, и 10 минут ходьбы помимо ступенек ждут вас!!!
Про местонахождения отеля: ЭТО Ж*ПА!!! Выходишь и перед тобой шоссе!!! Пойти вечером просто некуда!!!! до лунапарка 35 минут ходьбы вдоль шоссе, в Ататюкрк парке есть пара кафешек, но до него тоже идти минут 20....Территория отеля вполне приличная (имею в виду цветы и пальмы) но здание старое, кап. ремонта не было ооооочень давно, видимо!
Итог у меня таков: Однажды в далёких 80-х годах данное заведение получило свои 5 звёзд и с тех самых пор для их поддержания не делалось ничего!!! За эту путевку я отдала 54 000 рублей и жалею о каждом из них! этот отель не стоит уплаченных денег!!! Я жалею об испорченном отпуске! И ещё, если вы все же решили туда ехать, запасайтесь своим алкоголем в дьюти фри!!!
Добавлено
08.10.12
17:12
(3 956 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:47 17.10.12
Рассмешил отзыв))) Интересно кому кроме русских туристов придет в голову "ложить" под дверь) И это претензии не к работникам отеля, а скорее к туристам) Хотя возникает вопрос почему это сделали именно под Вашей дверью.
Про питание отдельно улыбнуло, наличие костей в рыбе - это нормально) Мы были в сентябре и все было хорошо. Кушали разнообразно и вкусно) И алкоголь вполне удобоваримый.
17:59 17.10.12
Вы знаете, а мне было не очень смешно....Я в Турции не первый раз и сравнивать есть с чем, уж поверьте! Про рыбу: во всех отелях подают рыбное филе, это нормально!
Когда таксисты при упоминании о "Фалез отеле" начинали смеяться и спрашивали "Что Вас вообще занесло в туда???" стоит задуматься... Вам, видимо, просто сравнить не с чем... отель ужасный, и я далеко не первая, кто указывает на проблемы отеля...
И, если Вас устраивает кислющее красное вино и разбодяженное 50/50 белое, сивушное пиво, отдающее спиртом и вызывающее рвотные рефлексы (только на моей памяти 3 случая отравления посетителей со всеми вытекающими последствиями), джин, который вовсе не джин, ракы (а я любитель этого напитка, там даже пить не смогла её, друзья удивились), то в принципе понятно, почему отдых произвел на Вас положительное впечатление! Для какой-нибудь трёшки-это самое оно! Но, заявляя о своих пяти звёздах, будьте любезны соответствовать им!!! Представители тез тура сами говорят, что на этот отель ПОСТОЯННО идут жалобы, это тоже много о чём говорит!
"Хотя возникает вопрос почему это сделали именно под Вашей дверью. "---варианта 3: первый-кто-то по пьяни перепутал этаж и не добежал, второй-немцы мстят нам за 1945, третий-это сделал тот пьянющий, противнейший жирный ублюдок, который в шэдоу баре при всем персонале и посетителях начал меня лапать и предлогать свои многозначительные услуги, а я ему отказала в "ласковой форме"....
08:40 24.10.12
Была я в разных отелях и в разных странах. Сравнить есть с чем. А вот Вам с такой грубостью видать другого и не светит на отдыхе. Немцы никому не мстят, это нашим соотечественникам все они не дают покоя. Это русские упиваются и пристают ко всем. Мне жаль людей, которые не умеют отдыхать и трезво оценивать окружающую действительность.
11:29 24.10.12
Мда.. Катерина, вам, конечно, виднее насколько я грубая!!! я повторяю ещё раз, что была во многих отелях Турции и нигде такого не встречала!!! Если уж представитель данного заведения и решил выйти из сумрака и писать наконец-то под своим именем, то просьба, НЕ НУЖНО КЛЕВЕТАТЬ НА ЧЕЛОВЕКА, КОТОРОГО ВОВСЕ НЕ ЗНАЕТЕ!!! В том-то и дело, что этот отдых трезво оценила Я, МОЯ ПОДРУГА, ДРУГ, РЕБЁНОК и 90% "отдыхающих" с нами!!! Что и написала в отзыве выше!!! уж уговорили, сейчас фотографии прикреплю, чтобы не быть голословной!!!
18:22 10.11.12
Екатерина, не пытайтесь что-то доказать. Пусть бараны едут туда и насладждаются там "райскими" условиями. Не перевелись лохи на руси, пока они будут, будут процветать другие ктаегории). Жалею, что не поверила отзывам, которые читала перед отъездом туда. Думала, преувеличивают. Оказалось-скромничают. Да и не о чем здесь в подробностях писать. Просто нельзя и не надо сюда ехать, постараться поскорее вычеркнуть из своей памяти это место.Это не отель, это хлев для поросят.
16:46 03.03.14
Уважаемая Екатерина, мнение гостей важно для нас, мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны отдыхом в нашем отеле. При возникновении у Вас вопросов или трудностей относительно размещения и сервиса в отеле, мы рекомендуем обращаться в отдел по работе с гостями отеля Guest Relations, сотрудники которого всегда готовы помочь нашим гостям.
Добавить комментарий
Добавить комментарий