Ozkaymak Falez Hotel 5*

Я просто не могу понять как такая солидная туристическая компания как Тез Тур может сотрудничать с этим отелем...?????

Заселили нас в номер на 8 этаже, самый настоящий "стандарт", никакой 5-ой и не пахнет, туалет в разводах, в ванной плесень, запах сырости, ну это не самое страшное... лифты в отеле работают как хотят, двери закрываются сразу как 1-ый вышел из лифта (был случай что моя подруга вышла на 8-ом, а я с дочкой поехала в лобби, потом на 13... несмотря на нажатую кнопку 8 этажа) лифты-это тоже не самое страшное... Питание: это отдельная тема... из еды всегда есть рис, хлеб, огурцы с помидорами.... соевые котлетки и зелень. 2 раза была куриная шаурма, рыбка с косточками, отвратительное пиво, вино такое же... ребёнка накормить было нечем, не говоря уж о том, чтобы поесть самой...

Детский бассейн грязный, холодный и тёплый бассейны тоже грязные, джакузи-воду-то меняли, но вот сколько лет назад чистили его я понятия не имею...вода по цвету как моча...столики возле лежаков мыть приходилось самой, т.к. были они невыносимо грязные, липкие...

персонал в баре-претензий не имею! про ресепшен даже говорить не хочется...но расскажу-в день перед отъездом пришли менять карточки на залог за полотенца, 20 долларов подруге и её мужу отдали, а мне говорят что нет у них 10 баксов, зайдите попозже, через час... я зашла, они так и не появились, зашла ещё через час, опять нет, пришла в 11, он мне говорит дай мне 10 я тебе 20 дам, у меня нет 10, говорю ему иди поменяй в лобби бар, он начинает хамить-тебе надо ты и меняй, в общем облил меня с головы до ног, я была просто в шоке, спрашиваю его кто дал вам право так со мной разговаривать, на что слышу "ты мне не друг, чтобы я с тобой нормально разговаривал", в добавок по-турецки назвал меня "русской бляд*ю" благо турецкий немного понимаю... в общем ввел меня в шоковое состояние, и как только я заикнулась что иду к патрону(владельцу отеля) 10 баксов сразу нашлись. Чтобы вы не подумали, что я мелочная и мне жалко 10 зелёных-следующая история!!!

В одно прекрасное утро звонит мне подруга и говорит "Катя, я стучала тебе в дверь, но ты не слышала, что случилось, кто насрал тебе под дверь...?" Ну я думаю, что это она решила так пошутить и поторопить меня к завтраку, собралась, выходим с дочкой из номера и тут я вижу ЭТО!!! Прям под дверью куча дерьма и салфеток.... у меня шок!!! уборщица говорит-это наверно Ваш ребёнок!!! (да, моя 2-х летняя дочь ночью набрала сартирки и пошла срать нам под дверь...) представитель тез тура Измир просто развёл руками и сказал "ну чтож, бывает...." БЫВАЕТ???? В ПЯТИЗВЁЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ???????? Нет, Измир, такого не бывает и быть не должно!!! Никакой компенсации морального ущерба не последовало, как собственно говоря и сухого пойка в день выселения из отеля (в 6 утра выехали, а день был полностью проплачен), как и детской анимации, как и взрослой анимации (1 раз пьяный аниматор вел караоке...ужас да и только)

Автобус до пляжа ходил отлично! это, наверно, единственное, к чему нет претензий (водитель очень дружелюбный и приветливый! Но, всё же, если отель заявляет, что это 2-я линия, то линия должна быть 2-я!!! а так, если решите пройти до моря пешочком, то в путь!!! 200 ступенек вниз, и 10 минут ходьбы помимо ступенек ждут вас!!!

Про местонахождения отеля: ЭТО Ж*ПА!!! Выходишь и перед тобой шоссе!!! Пойти вечером просто некуда!!!! до лунапарка 35 минут ходьбы вдоль шоссе, в Ататюкрк парке есть пара кафешек, но до него тоже идти минут 20....Территория отеля вполне приличная (имею в виду цветы и пальмы) но здание старое, кап. ремонта не было ооооочень давно, видимо!

Итог у меня таков: Однажды в далёких 80-х годах данное заведение получило свои 5 звёзд и с тех самых пор для их поддержания не делалось ничего!!! За эту путевку я отдала 54 000 рублей и жалею о каждом из них! этот отель не стоит уплаченных денег!!! Я жалею об испорченном отпуске! И ещё, если вы все же решили туда ехать, запасайтесь своим алкоголем в дьюти фри!!!