Отдыхала В одиночку в
октябре 2011
- Рекомендую отель
11.10.11 - 21.10.11
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала не я, а мама, но если она собралась туда снова - это показатель.
Не было бы счастья, да... Короче, в сентябре прошлого года мамин любимый (бывший любимый) отель встал на стоп. Пришлось срочно что-то искать и выбор пал на Spice. Сборы сопровождались постоянными "Ну не знаю... я там не была... а вдруг там будет хуже чем...". А поскольку в Турции мама была уже раз 25, и в основном в ОЧЕНЬ хороших отелях, и в каждом находила на что пожаловаться, то я переживала, т.к. отдуваться за мамино настроение на отдыхе мне.
Первые впечатления сразу по приезду по телефону осторожные: "Пока все здорово и красиво, но посмотрим, что будет дальше..." А здорово и красиво - это для начала великолепный интерьер, большой и комфортный номер. Потом к положительным впечатлениям добавились: еда (а покушать мы любим!), пляж(это важно, ведь в бассейне можно и в Москве поплавать) и территория - есть где прогуляться. Из минусов - жаловалась на духоту в главном ресторане.
А окончательно плюс отелю - в это октябре она едет опять в Спайс. В другой не хочет.
Территория отеля
Вот такой замечательный был вид из номера
Добавлено
13.09.12
08:50
(977 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:45 13.09.12
Ув. Татьяна!
Очень рады, что Spice Hotel&SPA стал для Вашей мамы теперь любимым отелем! Мы всегда рады прибавлению количества постоянных клиентов! Ведь именно процент гостей, которые возвращаются в отель, является показателем успешной работы отеля в целом!
Спасибо Вам за Ваше замечание по поводу духоты в главном ресторане, так как именно на пожелания и замечания мы делам упор при дальнейшей работе. Мы обязательно обратить внимание на данный фактор, но хотелось бы отметить, что в главном корпусе работает индивидуальное кондиционирование, тоесть во всех комнатах и мест общественного потребления система одна и та же. В главном ресторане всегда что-то готовят на открытом огне, есть автоматические раздвижные двери и снаружи горячий воздух за счёт этого поступает вовнутрь помещения. Возможно есть смысл рассмотреть температурный режим в главном ресторане и сделать так, чтобы градусы воздуха были ниже. Мы переговорим по данному вопросу с техническим отделом.
Ещё раз Вам огромное спасибо за замечания и отзыв в целом! Всего Вам хорошего! С удовольствием ждём Вас и Вашу маму снова у нас в отеле!
С ув. Марина ЦЕВАН, представитель отдела продаж и маркетинга.
Добавить комментарий
Добавить комментарий