Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2012
- Рекомендую отель
01.08.12 - 15.08.12
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Общее впечатление по отдыху хорошее . можно еще раз здесь...
Общее впечатление по отдыху хорошее . можно еще раз здесь отдохнуть, но после ремонта. ОТЕЛЮ НУЖЕН СРОЧНО РЕМОНТ!!! И побольше светлых тонов в номерах. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Нас в номере было трое взрослых, но почему-то в номере было только два халата, в ванной комнате должны были приносить зубную пасту, гель для душа и др. принадлежности, но почему-то это делалось только по требованию и то всего один раз за 12 дней!
Территория отеля и природа - это самое лучшее, что есть в отеле.
Добавлено
18.09.12
13:16
(510 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:28 18.09.12
Добрый день, уважаемая Фатима!
Выражаем свою благодарность за то, что поделились своим мнением.
Ремонтные косметические работы на территории отеля проводятся каждый зимний сезон. Мы обязательно передадим Ваши пожелания по поводу тонов.
Что касается банных принадлежностей - если Вы проживали в стандартном номере, то по концепту отеля на пример зубная паста, щётка и так далее не кладётся. Только по требованию гостя. Также и по стандарту в номер кладётся 2 халата. По требованию доносят необходимое количество. Если говорит об обновлении косметических средств - обновление производится по мере их заканчивания, тоесть, это может быть не каждый день.
Надеемся, что в целом Вы остались довольны и отдохнули хорошо.
Если Вы хотите поделиться своим детальным мнением и замечаниями - пишите на адрес marketing@spice.com.tr
Ещё раз Вам огромное спасибо!
До скорых встреч.
С ув. Марина ЦЕВАН, представитель отдела продаж и маркетинга.
Добавить комментарий
Добавить комментарий