Прилетели в этот отель 2 раз, т.к. в первый раз нам очень понравилось. Ровно год назад, решили, что лучше в это же время ехать: с конца июля до середины августа. Приехали в отель примерно в 7 утра. Измучали нас ожиданием и заселили примерно в 13:30, хотя было много свободных номеров, как позже выяснилось. Ехала с 2 взрослыми детьми (16-15 лет). Покупали номер dbl.+ex.bed. Ну как мы просили нас поселили в наш родной 2-ой корпус, где мы жили в прошлом году. Дополнительную кровать нам привезли в номер, но кроватью ее назвать весьма сложно, потому что вид был просто отвратительный, не знаем с какой помойки они ее взяли. Мы отказались от данной "кровати" и выставили ее за дверь. Попросили дополнительный комплект постельного белья для 3-го человека, сдвинуть 2 полуторки (достаточно большие кровати). И весь отдых мы спали на 2 кроватях, и были очень довольны этим. Насчет уборки: пока не заставишь, убиратся никто не будет, хотя всякую декорацию придумывать будут. С этого года они ввели браслеты и разделение на все включено, ультра все включено. Ранее было только ультро. К сожалению все включено не умеет никаких прав, т.е. питаться можно только в главном ресторание и барах около бассейна и на пляжах. в то время как у ультра все 4 дополнительных ресторана, главный реаторан Мамлюка (соседний отель) и все бары того, же Мамлюка и Гарден Бича. Очень понравилась русская девочка Лена (которая работает по контракту) с Сервис-центра, который расположен слева от ресепшена. ПО всем вопросам можно обратится к ней и она доступно все вам объяснит и постарается исправить все нарекания. Покупали путевки в Анекс-тур, не советуем, потму что во-первых авиакомпания Ютейр, которой летать не советуем, во-вторых агент анекса просто отвратительный тип, все отношение испортил при первой встрече на собрании. Питание отличное, много устраивали праздников, хотя соки стали немного разбавлять водой. Персонал остался такой приветливый и дружелюбный, но присутсвуют некоторые товарищи на ресепшене, к которым даже близко подходить не хочется, это мы поняли еще с того года. Море отличное, песочек, водичка. Миф о том, что в августе очень жарко в Египте ложный. Погода отличная, климат замечательный особенно для детей. Очень удивились когда встретили много своих знакомых, с которыми общались в проошлом году. Понимаете, если это был бы плохой отель, то люди бы сюда не ездели по 3-4-5 раз, несторя на все недочеты, которые присутсвуют в отеле. Советуем обязательно съедзить в этот отель или в соседний Мамлюк, и вы обязательно вернетесь сюда 2-й раз.