АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С семьей в
июле 2012
12.07.12 - 26.07.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были в Амаре с 12 по 26 июля 2012г. Второй раз. Все осуждают...

Были в Амаре с 12 по 26 июля 2012г. Второй раз. Все осуждают Яну со столь резким отзывом, но к сожалению, она во многом права. У меня также практически нет претензий к отелю, но соотечественники.... :(((( Если, скажем, их внешний вид- их собственное дело, то поведение многих наших - ужас...ужас...ужас. К сожалению, это отелю не под силу исправить, хотя чуть ниже выскажу свои предложения. У меня у самой двое детей, так что я знаю как с ними отдыхается. Да, на пляже орут и дети, и родители на детей, и в ресторане тоже. Например, сцена: Ребенок 2х лет сидит в детском кресле и кричит, капризничает, бросается едой. Мамочка рядом упрямо молчит, на него внимание не обращает. Идет воспитательный процесс. Понятно. Но рядом сидящим за что такое счастье??? Может маме стоит дома проявлять твердость ? А в публичном месте попытаться его успокоить? Отвлечь? Или мать просто орет на ребенка, отец на мать.... и т.д. Все разговаривают громко, пьют много. Когда я была в 2010 году такие проблемы были единичны.

Сам отель чуть поменялся. Но главное - что нас (туристов) слышат. Наша семейная группа :))) оставляла в 10-м году всякие предложения по мелочи... рады были увидеть изменения (например вода на пляже, заменили зонтики на пляже, и т..). Питание в целом стало разнообразнее, большой детский стол, но вот пропала замечательная рыбка дорадо... :((( И кстати, я не нашла свежевыжатых соков. Где они? Спрятаны где-то?

Как всегда, очень хороша анимация. Дочка моя старшая общалась с аниматорами достаточно много в течение дня, так что все ребята - достойные, вежливые, веселые. Вообщем, молодцы. Единственное, хочу посоветовать их шефу поработать с программой собственных концертов. Большую часть номеров мы видели уже, а номер "Секретарши", как я поняла, эскплуатируют уже очень давно - нашла видео с 2008 года. Ведь можно просто скопировать номера с нашего Камеди клаб, например. И еще: хотелось бы, чтобы как-то больше уделяли внимание подросткам - 14-16 лет. В смысле занятий волейболом, водным поло, команду сколачивали....они ж себя взрослыми считают. :))) Согласитесь, деление на группы до 12-ти и с 12 до 16 как-то не очень...

А так вообще - жара была невероятная... удивлялась как в самую жару с 11.30 мужчины играли в волейбол на пляже. Думаю, как-то надо пересматривать график аниматорам. Детей вели играть в море часов в 12!!!!! Игры в бассейне в 12 часов на палящем солнце. Может тенты поставить у бассейна? Все концерты и свои и привозные - замечательные! Интересные! Только, опять, стыдно, что наши постоянно ходят по амфитеатру во время номеров!!! Ребята, ну что ж это такое! Люди на сцене трудятся, а вы идете мимо, разговаривая между собой, перекрикиваетесь с сидящими друзьями. Там же пьют, разливают, разбивают посуду. При мне женщина уходила в темноте с номера, подскользнулась и упала на лежащего!!! в проходе ребенка. Как-то надо дисциплинировать зрителей. Детей малолетних заснувших на руках несут подвыпившие родители с верхних рядов. Смотрела всегда - "сердце кровью обливалось". Одно падение на каменные ступени - ребенок- инвалид.

Пенные вечеринки, салюты, приглашенные артисты - все на высшем уровне. Каждый день - интересно! Вообще денег ни капли не жалко. Здорово, что команда менеджеров представляется на вечере, повара, официанты... это все как-то сплачивает. Такое легкое воспоминание о комсомольских турбазах. :) Мы жили в большом номере 7146. На рецепции отеля Алишер выслушал наши просьбы и поменял нам номер. Благодарна ему за это. Кстати, я как не приноравливалась :))), так и не смогла ему денег сунуть. Вообще, там нет этой турецко-липкой навязчивости. Наооборот, уважение вызывает сумашедший труд и скорость в ресторане, барах. Умеют люди работать!!! И, судя по всему, победят наш черноморский край.

Но, к сожалению, качество уборки номера осталось прежним, т.е. плохим. Мы ходили дома босиком, через минут десять обнаружила грязные черные пятки.. оказалось, что если по полу провести по полу влажной салфеткой - она станет черной. Приходят - тряпкой помашут и все. Даже, извините, сразу после горничных протирала ободок унитаза - грязь. То есть картинку о стерильности вешают, но ничего не моют. Понимаю, что объем работы большой у всех - но надо же как-то управляться, еще людей брать...

Для курильщиков на пляже предлагаю сделать специальные места, я - то почему должна дымом дышать??????

По поводу спа.... Я опять вернулась в Амару и из- за спа тоже. Но оказалось, что в Амаре теперь собственное спа. Я пользовалась услугами космелога Наташи. Наташа работает качественно (а мне есть с чем сравнить!), отзывчива и приятна в общении. Но есть довольно существенный минус - цены. Они заоблачные... вернее московские. В 10-м году в спа работали турчанки замечательные, как пчелки трудолюбивые. Таких массажей я в Москве не получала никогда. И цены на уход лица были очень приятные - 70-90 долларов. Поэтому и записаться было трудно и народу было много. Сейчас там тишина и покой. Не думаю, что это верно. Возьмите еще и другую косметику - классом пониже. И всем будет хорошо.

По поводу наших. :))) Попробуйте написать веселые инструкции или правила поведения в отеле и разместите в номерах. И в ресторане и на пляже. В картинках-комиксах. Все персонажи узнают себя и, быть может, будут вести себя достойно. Кстати, какой-нибудь цветной план отеля не помешал бы. Где что посмотреть, где покушать, где сок попить (морковный!), где во что поиграть. Да, и хотелось бы с утра знать какая программа на вечер, день, а то все как-то по партизански... Почему бы не вешать яркие афиши, они пригодятся вам на весь сезон, ведь программы повторяются?!

Ох, Амара, смотрите, сколько написала... и все потому что хочется вас видеть еще лучше!!! Моя мама тоже оставила в отеле подробные пожелания :))))

Туристам однозначно советую там быть! Только ведите себя порядочно! Там весело отдыхается... а какая территория! Зелено, чисто. Садовникам - респект! Команда отеля идет верной дорогой!!!

Добавлено 14.08.12 19:06 (5 952 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:52 14.08.12

хммм, странно однако, мы с Амары вернулись 13.08 и в период нашего нахождения были свежевыжатые соки как в основном ресторане по утрам, так и в течении дня в спа-центре. Про уборку согласна на 100 %, были в шоке от черных пяток, проверили чистоту пола... после этого из тапочек не вылазили))) Наверно именно для этого их и выдают, чтоб в номере босиком люди не ходили)

22:54 14.08.12

Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за то, что вы нашли время и написали отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, а именно нашими вечеринками, питанием, анимацией, работой персонала. Также мы учли ваши замечания по поводу уборки и проведем с горничными повторные обучения, чтобы впредь не повторялись негативные ситуации с уборкой. Со своей стороны мы сожалеем и извиняемся, что вы сталкнулись с некоторыми недостатками. Надеемся следующий раз, когда вы приедите к нам еще раз на отдых вас устроит абсолютно все. Спасибо вам также за советы, которые вы сделали для нас в вашем отзыве, мы передадим их руководству нашего отеля. Что касается свежевыжатых соков, то на протяжении всего дня они подаются в нашем отеле бесплатно в спа-центре. Приезжайте к нам еще раз, с нетерпением будем ждать. С уважением Guest Relations.

01:22 15.08.12

Спасибо Ольга за добры слова по нашему отзыву ,хоть один человек объективно все оценил , набрался смелости и написал всю правду!!!!

13:10 16.08.12

Какой замечательный отзыв. Хотя описанные проблемы подобны тем, о которых пытался написать автор jana1990, зато какая разница в изложении. Как всё доступно и культурно преподнесено читателю. Поэтому, наверное, никто Вам не возражает.

16:37 17.08.12

Яна, просто наши люди с первого раза не слышат и не видят, а вот с третим отзывом притихли, поливка грязью закончилась.Лежаки стоят оч. плотно и я уходила с пляжа 2 раза. 1-ый когда муж с женой крупных размеров(я не в обиду кому-то это пишу) курили на них каждые 5 мин,2 раз
пришла мадама и начала стирать педикюр (нюхать запах ацетона)!!!! Конечно никому не нравятся правильные замечания. А техника изложения сочинения во многом зависит от темперамента, того кто пишет.

19:05 17.08.12

Не техника изложения, а само изложение своих мыслей напрямую зависит от воспитания. Специально прочитал отзыв и комментарии jana1990. Всем советую: не хотите быть оплёванными автором в ответ - не пишите комментарии к её отзыву.

14:09 18.08.12

Просто Яна в споре и комментариях переходит на межличностные отношения, что де факто отправляет её за "борт" конструктивизма и истины.
Если человек допускает в прямой речи слова оскорбительного характера, что он готов услышать в ответ? Удивительно, но характер отзывов (и даже отсутствие повторных комментариев), говорит о интеллектуальном уровне и тактичности подавляющего большинства форумчан.
А вопрос личного пространства на пляже конечно сугубо индивидуальный и во многом субъективный,есть множество людей для которых близость соседнего лежака это возможность завести новое знакомство и хорошую беседу. Кстати для любителей уединения очень подойдёт пирс, наполовину пустующий.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв