АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2 Работа с отзывами

Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхала С семьей в августе 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Воздержалась
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Где комментарии представителей отеля о ситуации с инфекцией...

Где комментарии представителей отеля о ситуации с инфекцией в отеле? Ваще молчание следует воспринимать как факт эпидемии? Сколько человек болеет в отеле и почему продолжают направлять туда отдыхающих? Туроператоры обязаны найти замену отелю

собираемся в ваш отель, но уже отпало всякое желание у вас останавливаться .............................................................

Дайте комментарии по ситуации в отеле на сегодня

Добавлено: 03.08.2012 18:42
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 442 символов в тексте

Комментарии к отзыву (6)

20:05 03.08.12
Уважаемые гости и посетители страницы,

От имени администрации отеля Ela Quality Resort , с большим сожалением хотим сказать, что мы не можем понять и объяснить возникновение данной ситуации, так как она должна быть рассмотрена сугубо индивидуально.

Для того, чтобы Вы нам смогли доверять, мы бы хотели Вас попросить написать нам Ваш контактный элетронный адрес, а также любой желающий может написать нам личный электронный адрес, и мы, со своей стороны, будем готовы выслать все результаты лабораторных анализов, проводимых в нашем отеле со стороны аккредитованных организаций: ISO 9001 - сертификат соответствия системы менеджмента качества международным стандартам, ISO 22000 – сертификат системы менеджмента безопасности продуктов питания, ISO 14001 -сертификат соответствия системы экологического менеджмента.

Как бы мы этого не хотели, но в отеле, в котором в среднем в день находится около 550 детей, несколько из них могут заболеть. Это тоже индивидульно для каждого. На самочувствие человека может повлиять температура воздуха, смена климата, персональная гигиена, привычка в питании и многое другое.
Также многие люди одни и те же отзывы копируют и распространяют во всех сетях массовой информации, что тоже является показателем не массовости, а индивидуального случая.
Индивидуальные случаи, на многочисленных сайтах были преувеличены, и нас, семью Ela Quality Resort, в которой работает 800 сотрудников, а также наших постоянных гостей данная ситуация очень огорчает.
Нашими партнерами являются крупные Международные туристические компании, которые с установленной периодичностью проводят в нашем отеле контрольные инспекции. Для получения подробной информации по данному вопросу вы можете к ним обратиться.
Дорогие наши гости, от имени отеля Ela Quality Resort, мы всегда будем рады встретить Вас своим гостепреимством.
Здравствуйте, администрация Ela Quality!
Я с большим интересом ознакомлюсь с лабораторными анализами.
Моя почта brashlena@gmail.com
Здравствуйте, администрация Ela Quality! Вышлите, пожалуйста, и нам на почту: dorofeevaoa@inbox.ru
Собираемся в ваш отель на следующей неделе, а у вас такие страсти!
Всем привет, на данный момент находимся в этом отеле я, муж, сын 5 лет и свекровь. Так же ехали и боялись пытались поменять отель, но никто менять не стал, либо предлогали с доплатой от 1000 долларов и выше. На свой страх и риск заселились в Эла. Что могу сказать, больных не видели, да мы не с кем и не общались, хотя говорят что в этом году болеет весь Белек, очень жарко, вода больше 30 градусов. Больных детей не видели, все ходят в ресторан пьют, едят, хотя конечно больные сидят в номерах. В целом все хорошо, конечно не супер пупер, но нормально. Еды много, голодным не останешься, дома конечно вкуснее, но мы все понимаем, что дома готовим сами, за 10 дней и больше, все надоедает, территория хорошая, бассейны огромные, море теплое, пляж чистый на пляже все что хочешь, в плане,банана парашют, экскурсиис но за денежку. В отель ехать можно, как и в любой другой, заболеть можно везде, берегите себя и настраивайтесь на хороший отдых. Все не так уж плохо.
На данный момент тоже находимся в отеле Эла Кволити,тоже очень переживали из-за ротовирусной инфекции,перед отъездом тоже писала на данный сайт-спрашивала,узнавала!Все обошлось,в отеле седьмые сутки,лично я не видела никого больным,много детей,питание хорошее,пляж чудесный,море можно сказать выше теплого))))Перед отъездом были напуганы,на всякий случай для ребенка (3 года) понабрали лекарств,тьфу тьфу все ок!
спасибо, что поступили коммнтарии по моему вопросу, мои родители о ребенок уже тоже в отеле, говорят что все замечательно!
Все отзывы по отелю (336) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
olga
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.04.2010
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 2 867