Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Рекомендую отель
01.07.12 - 31.07.12
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Соответствие цены и качества. Первое путешествие в Египет.
Отдыхали с 30 июня по 12 июля 2012. Заказывали два номера: standart для нас с мужем и singl для папы. Тоже начиталась отзывов. Но мы настроились на хороший отдых и поиск плюсов во всём.
К сожалению, без тяжёлых ОТРАВЛЕНИЙ не обошлось, причём даже не знаем, чем они вызваны. Сначала заболел муж (вечером диарея, утром - сильные режущие боли), понимая, что наши лекарства не помогут, я рано утром вызвала врача. К утру следующего дня муж был как огурчик. Потом заболела я, так же пришлось вызывать врача и пить принесённый им антибиотик. Так как не было возможности отлежаться (запланированы экскурсии), я промучилась два дня. У папы всё прошло в более лёгкой форме. Замечу, что мы не объедались, не наваливались на еду, как ненормальные, но всё равно не убереглись. Видимо, какая-то инфекция то ли именно в этой сети отелей, то ли в Хургаде вообще. Как профилактику я пила уже по прибытии а отель энтеросгель и хилакфорте (рекомендую). Вообще я бы прислушалась к тем отзывам, где советуют начинать профилактическое лечение ещё до поездки в Египет!!!
ВРАЧ приходит довольно быстро (сначала надо сообщить на ресепшн), он же связывается с Москвой, всё довольно оперативно от Библио-глобус. НО: уважаемые туристы, ещё до вылета проверяйте все документы, особенно если распечатываете сами ч-з интернет, а не забираете из рук менеджера. У вас должно быть столько ваучеров, сколько номеров вы заказывали!!! Постараюсь кратко: мы купили два номера, в заявке указано два, а ваучер (главный документ в отеле после паспортов) прислан один с тремя фамилиями. В итоге в день заезда (в ночь с 30.06. на 1.07.) нас троих заселили в один номер!!! Впереди были выходные, лишь через две ночи и два дня нас расселили, всё это время я сама связывалась с нашим менеджером через интернет, с местным гидом Миладом,переживала, конечно. Отдых был подпорчен. Сейчас хотела бы вернуть разницу за неиспользованный номер, но как-то Библио-глобус неочень старается мне помочь!!!
Папу переселили в другой номер с шикарным видом, но КОНДИЦИОНЕР у него обдувал жаром, многочисленные обращения к персоналу к устранению поломки не привели, персонал лишь вежливо кивал, говорил, что "вот-вот сделаем", но результата ноль. То же самое в отношении воды. Я неоднократно спускалась на рисепшн, всевозможным главным и неглавным менеджерам сообщала, что в номер папы так и не принесли воду, бар пуст. Воду принесли за 10 минут до сдачи номера. Оооочень трудно иной раз добиться даже положенного!!! Хотя я уже чисто принципиально добивалась своего:)
В обиду себя ни в коем случае не давайте, оплаченное вам обязаны предоставить. Напоминайте постоянно о себе: сообщать Миладу и Наташе обо всех проблемах и на рисепшн, и главным менеджерам сразу же.
Вообще в некоторых ситуациях мне как девушке везло, мои просьбы и пожелания выполнялись довольно быстро. Это приятно.
МОРЕ, действительно, шикарное! Тёплое, как парное молоко, и чистое (но не вечером, конечно). Можно брать из дому или там покупать маски и заниматься снорклингом прямо у отеля. Но ещё круче нырять с маской на экскурсиях: ALS-путешествие (это от Библио-глобус поездка на Райский остров и по заповедникам) и дайвинг. От поездок впечатления незабываемые! Остров ооочень красивый: белоснежный песок, ноги проваливаются, цвет моря сказочный и прямо у берега необычайной красоты подводный мир!!!!!! На ALS-путешествие или Райский остров съездить обязательно! Там вдоволь наплаваетесь и наныряетесь. Мы планировали именно активный разнообразный отдых, поэтому если есть такая возможность, обязательно попутешествуйте. Мы ещё были на мото-сафари (50 км на квадрациклах, бедуинская деревня), в Каире (пирамиды Гиза, Национальный Каирский музей, мечеть и коптские церкви), фабрике Эль-Барака в Хургаде (лечебные масла, специи, мёд) - всё ооочень понравилось!!! На фабрику и обратно идёт бесплатное такси, заказывать у гида.
ПЛЮС от возможности посещать рестораны других отелей был. В нашем отеле иногда не было арбузов, мы прогуливались до Алмаза (идти по пляжу недалеко), там арбузов даже ок. 22-х часов было полно, вкууууусные! Завтраки мне ооочень нравились в нашем отеле: выпечка, действительно, на высоте, всё свежее и вкусное, не буду перечислять блюда,отмечу только, что каждый может найти еду по своему вкусу!!! Обеды и ужины тоже абсолютно нормальные.
Огромный МИНУС!!!! Наглость русских и свинство арабов в ресторане! Неоднократно замечала, как подростки и даже взрослые подходили и руками выбирали себе, чтобы покушать: ту взять булочку или эту, при этом понюхать всё и положить обратно. Неудивительно, из-за чего люди травятся! Я всё время говорила своим, что я не знаю, что эти туристы до того трогали своими руками, а теперь трогают еду. И только однажды я увидела русскую женщину, которая тихонько отругала своего внука за подобные вещи! Араб посадил на стол своего сынишку и сидя рядом на стуле кормил его!!! Вывод: пока туристы будут себя так вести, халатно относиться к воспитанию своих детей, до тех пор будут плохие отзывы об отелях!
За 12 дней я вдоволь насмотрелась на ломящиеся от еды столы у арабов, свинство, которое они со своими детьми на столах разводят, и на хамство и невежество туристов славянской внешности и русских в частности, на дешёвый выпендрёж и желание набухаться до опупения - противно!Ощущение, как будто их год морили голодом!!! До сих пор мне обратно не захотелось:))))
Ещё один МИНУС в том, что в отеле, в залах, можно курить - везде, причём там нет специальных вытяжек, которые забирают весь дым! Получается, что право некурящего человека ущемляется, неприятно.
НА ГОРКАХ были однажды, как-то всё некогда нам было:))))) Понравилось, но опять же, просто какие-то из зоопарка дети, за которыми родители не смотрят!!! Я очень аккуратно старалась кататься, постоянно осматривалась, чтобы на меня никто не свалился сверху и я ни на кого- это, действительно, опасно.
По поводу ЗАПИСИ В РЕСТОРАНЫ: с первого дня записывайтесь, а-то не успеете:))) Причём, если у вас запланирована экскурсия и есть билетик, то покажите Наташе, она вас запишет на два-три дня вперёд. Мы об этом не знали и не попали во многие места. Но это так, мелочи.
ОТЕЛЬ очень красивый, хорошо расположен, близко к пляжу, продавцы не беспокоили, особенно если не обращать на них вообще внимания. Так что за расположение, внешний вид, отличное море, еду и номера с хорошим видом на четвёртом этаже главного корпуса огромное спасибо! АНИМАЦИЮ нашего отеля не буду хвалить: подходили к нам иногда, рассказывали о планах, но как-то неуверенно и навязчиво, при этом по времени всё начиналось гораздо позже, аниматоры всё повторяли, что через минуту-другую начнём, и так в течение получаса-часа. Детская, вроде, начиналась всегда вовремя, тут ничего не могу сказать. Но неприятно смотреть в принципе на курящих аниматоров, особо ничего не делающих. Я немного привыкла к мысли, что аниматоры - это молодёжь, пропагандирующая здоровый образ жизни, спорт и прочее, они должны быть естественными, постоянно рассказывать или вывешивать информацию о разнообразных зарядках, акваэробиках, танцах и т.п. Но в нашем отеле этого не происходило. Так, малость неприятно.
ИНТЕРНЕТ - это ужастики! Плохо работал, учитывая на сколько отдыхающих рассчитан отель. Утром подключиться ещё как-то возможно, ближе к полудню и вечером только каждый час: например, в 1 минуту 12-го подключиться возможно, а без 15 минут - нет. Вот такая ерунда. В Алмазе интернет работал намного лучше, причём даже в ресторане отеля!!!
СРЕДСТВА ПО УХОДУ берите своё, в отеле дают, но ооочень неприятные по запаху и консистенции.
В ЦЕЛОМ отель, наверное, рекомендую: конечно, молодёжи с компаниями - для них это рай (мы хоть и молодёжь, но не тусовщики), всевозрастным семьям, особенно если планируете ездить по экскурсиям и иногда полёживать на пляже:) Всё хорошо в меру! Цена соответствует качеству. Если есть вопросы, пишите. И счастливого отдыха!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Дайвинг
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Море!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
На Райском острове...Всего час, так не хотелось уезжать...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Мираж
Добавлено
31.07.12
17:58
(7 840 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:06 01.08.12
Туроператор Библио Глобус, действительно, хорошо работает, мы дважды от вас ездили. В этот раз, к сожалению, столкнулись с ошибкой менеджера. Не повезло немного
21:06 11.08.12
Здравстыуйте, Ольга!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле на сайте.
Благодарим за положительные впечатления и за указанные слабые стороны.
Мы рады, что в целом Вы рекомендуете наш отель как рай для молодёжи с компаниями. Приятно, что по Вашему мнению в нашем отеле – адекватное соотношение цены и качества.
Будем очень рады видеть Вас у нас снова. Вы будете нашими гостями - репитерами, и мы предоставим Вам дополнительные преимущества.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ваша Emerald Hotel Команда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий