за последние 30 дней
Номер предоставили через 20 минут после приезда в отель...
Номер предоставили через 20 минут после приезда в отель. Но номер в ужастном состоянии ( мебель в ужастном состоянии, бельё серое, мыла нет, по 1-ой подушке на кровать. НО САМОЕ СТРАШНОЕ ЭТО ТАРАКАНЫ) . В номере убирают очень плохо.
В столовой столы грязные .
Отель тянет о силы на 3 звезды.
Гид Ангелина попробывала за нас заступиться дак её перевели в другой отель.
Отпуск испорчен !!!!!
Комментарии к отзыву (1)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/157/156964_48707610360_50x50.jpg)
![](/i/no_avatar48.png)
Спасибо, что посетили наш отель и описали своё пребывание у нас.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение генеральному менеджеру нашего отеля и управляющему всего Golden 5 City.
Заверяем Вас, что мы постоянно работаем над улучшением качества предлагаемых нами услуг.
Крайне сожалеем о причинённых неудобствах и постараемся исправить указанные Вами недостатки.
С теплом и уважением,
Команда Emerald отеля.