АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июле 2012
17.07.12 - 27.07.12
- Воздержался

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Ожидания не оправдались

Начитавшись отзывов в интернете, причем в большей степени отрицательных, я все же выбрала этот отель. Человек я неприхотливый, особенных запросов нет. И так как я ехала со взрослым сыном, то повелась на большую территорию, водные горки, анимацию и танцующие фонтаны. Ну, а теперь по порядку.

Размещение.

Из аэропорта мы приехали в 20-00 по местному времени. Всех приехавших с нами расселили довольно-таки быстро. А я как ни подойду на рецепшен, мне говорят подождите, мест пока нет, хотя после нас приезжали еще несколько групп и их расселяли.

В 22-30 дошла очередь и до нас. Повели в номер 4203. Сопровождающий нас египтянин, зайдя в номер, все быстренько включил и смотался, я даже "чирикнуть" не успела. Стала осматривать апартаменты. Подошла к окну и решила посмотреть на вид из окна. За окном мелкая деревянная решетка, через которую с трудом просматривается бильярд бард и окно соответственно не открывается, поэтому в любое время суток в номере темно. Темница! Освещения верхнего нет, только настольная лампа, да и у той был сломан абажур: каркас прикручен к лампе, а обтяжка стоит на столе. Сейчас-то мне понятно, для чего предыдущие жильцы это сделали, чтобы в комнате было посветлее, потому как с абажуром совсем темно. А я по наивности принялась чинить: маленькими кусочками скотча прикрепила обтяжку к каркасу. Т.к. египтянин включил телевизор, я решила пощелкать по каналам, пульт не работал! Решила убрать документы и деньги в сейф - сейф не работает! Сын присел на стул, а он развалился, т,к, оказался сломанным! Кондиционер работает очень шумно, но из ванной комнаты доносится грохот, который перекрывает шум кондиционера! Щель под дверью в номер сантиметров 7, оттуда бьет свет, ну и соответственно слышимость. Представив, что в таком аду мне придется жить 11 дней, решила пойти попросить другой номер. Время около 24 часов (по московскому 2 ночи). Но ответ был таков - номеров нет, подходите завтра. Пошли спать. Но этого сделать так и не удалось. В бильярд баре ржут и орут наши подвыпившие соотечественники, кондиционер шумит, в ванной грохочет. Выключаю кондиционер, чтобы хоть немного уменьшить какофонию звуков, номер через 5 минут нагревается и становится жарко и душно (щель под дверью). Где-то в четвертом часу ночи прекратился грохот в ванной и ржание. Я уж было обрадовалось, наконец-то, может быть удастся заснуть, но не тут-то было. Со стороны бильярд-бара стал доносится громкий непонятный свист. Что это было для меня до сих пор остается загадкой. А в 6 утра снова загрохотало в ванной. С расстройства даже забыли пойти с сыном на завтрак. Голова трещит и очень хочется спать. В 9-30 пошли на собрание с гидом.

Спасибо нашему гиду Лине (Ангелине). После собрания она пошла к главному менеджеру отеля. Но наконец-то он дал согласие и сказал подойти на к 16-00 на рецепшен, что мы и сделали. Нам принесли извинения за предоставленные неудобства. Следующий номер 3187 оказался лучше -там все работало и ничего не было сломано. Но был один большой минус, который мы ощутили не сразу. Балкон номера находится над центральным входом в отель. А к отелю постоянно подъезжают автобусы (довольно таки часто)с раннего утра до позднего вечера. Двигатель они не глушат. В результате в номере гул, сильная вибрация, от которой стекло в рамах дребезжит. Но по сравнению с номером 4203 - это цветочки. Хотя, когда автобусы идут один за другим без перерыва и стоят по 10 - 20 минут каждый, начинает жутко доставать! Убирать номер приходили каждый день. Но пыль не вытиралась ни разу, пылесосили только центральную часть комнаты, всегда не хватало одного полотенца, белье серое,одеяла настолько грязные, что жуть берет и при заправке постели сначала кладут одеяло, а сверху простынь, что бы так страшно не было. Всегда приходилось одеяло с простыней менять местами - с начала чистая простыня, сверху грязное одеяло. Потом мне это надоело и я убрала одеяло в шкаф.

Совет: кто не хочет наслаждаться решетками на окнах и ощущать себя узником отказывайтесь сразу от номеров 4201 - 4204 и 4195 - 4199. Ну, и вибро-номера 3185 - 3189.

Заявленный доступ в интернет за 11 дней пребывания был раза 3. В результате ходили в Парадайз - там он есть всегда.

Питание.

Назвать рестораном не поворачивается язык. Столовая. Столы практически всегда грязные, даже если приходишь к началу. Вытирают очень плохо. Если придешь на час попозже приборы приходится искать по соседним столам или ждать какое-то время того, кто разносит эти приборы. Но в течении 5 минут приборы находишь. Не хватает чашек для чая. Здесь приходится ждать подольше. Воду, пиво наливают в маленькие пластиковые стаканчики где-то на 2/3. Пиво и Спрайт заканчиваются очень быстро. Совет берите сразу несколько стаканов. Потому что одним напиться не получается, а подойдешь позже - уже нет.

Всегда очередь за омлетом, блинами. Приходится стоять иногда минут по 15 - 20. Сыр и микс (курица, лук, перец, помидор) в омлет кладут чуть-чуть, зато своим наваливают щедро, от души. А нам хоть упросись. Такая же ситуация с блинами. Арабы частенько не стоят в очереди за омлетом. Подойдут на своем почирикают и глядишь уже получил, а мы все стоим. Супы - отстой!!! Жидкие, часто пересоленные. Отрава. Один раз отстояла очередь за мясом жареным с овощами. Стояла очень долго, а потом долго выковыривала его из зубов. Оно практически не жевалось. Больше половины, того что положили оставила. Спагетти и макароны, рисовый пудинг тоже несъедобны, по крайней мере на мой вкус. Удивляюсь, как такие продукты можно так испортить! Овощи тушеные не всегда вкусные. Часто пресные. Зато выпечка, торты и пирожные очень вкусные!!! В общем голодными не были, но удовольствия не получили.

Записались на ужин в Среднеземноморский, Итальянский и Смешанный рестораны. В Среднеземноморском покормили более-менее, но убили неглаженые скатерти и отсутствие кондиционера. В Итальянском, который находится за территорией отеля через дорогу, съели только суп, горячее и пицца, особенно пицца были несъедобны. Заказали пиццу салями. Так вместо салями там была дешевая вонючая сорделька, да и тесто не вкусное. Мой сын большой любитель пиццы, да и в еде крайне неприхотлив, но ЭТО даже он не стал есть. Что понравилось, так это торт и интерьер получше. В Смешанный уже не пошли. Решили завязать с экспериментами. Лучше уж шведский стол. И выбор побольше, и если не понравилось, что взял, всегда можно пойти взять что-то другое.

Совет: обязательно возьмите лекарства от расстройства желудка!!! От такой пищи оно тут у многих.

Развлечения.

Водные горки часто были закрыты, хотя перерыв написан один час. Сыну было достаточно посетить один раз. Хотя он большой любитель этого развлечения, но желания больше не возникло. А ведь именно на них я повелась при выборе отеля. Анимация - крайне вялая. Можно сказать - никакая. Очень понравилось шоу с кобрами. Ну, и танцующие фонтаны - красивое зрелище и приятная музыка. Дискотека оказалась платной - 10 $, хотя везде на сайтах этого отеля написано, что бесплатно. Территория большая, но днем в самую жару ходить по ней не хочется, а вечером темно. Освещение только около корпусов. Пляж хороший, но лежаков не хватает. Наши ушлые туристы уходя связывают их платками, чтобы никто не занимал и уходят отдыхать в номера. Приходишь и вроде бы есть свободные лежаки, а вроде - нет. Не себе - не людям! Люди не делайте так!!!

Экскурсии.

Мы были на мини-сафари со встречей рассвета и ездили на Райский остров. Все очень понравилось. По пути на остров останавливались в открытом море у коралловых рифов и плавали в масках, смотрели рыбок. Красота!!! Да и на острове очень классный пляж. Жалко, что мало по времени. Если еще соберемся в Египет, обязательно поедем и на сафари, и на острова.

Экскурсия по городу - можно для самообразования. Завозили в большую мечеть (внутри идет реставрация), на парфюмерную фабрику, фабрику масел и в магазин с фиксированными ценами. В магазине цены выше раза в 2 - 2,5, чем в магазине Клеопатра с фиксированными ценами недалеко от отеля.

Отъезд.

Рейс перенесли на 3 часа позже. Вместо 17 часов на 20. В аэропорт автобус пришел в 16. Ехать до аэропорта 15 минут. Плелись минут 40. По дороге зачем-то завезли в магазин сладостей. Регистрацию прошли быстро. Зато ждать рейса жарко, душно, кондиционеры не справляются. В туалетах нет туалетной бумаги - захватите из отеля, что не использовали.

ВЫВОД. Ожидала другого отдыха. Если соберемся еще раз в Египет, в этот отель не поедем. Будем внимательней относиться к отзывам. Хотя, может нам просто не повезло...

Добавлено 30.07.12 02:40 (8 496 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:26 05.08.12

Поверьте, Вы не единственные, кому тоже так не повезло. Ещё скажите спасибо, что из номера ничего не украли.Там это очень распространено!!!!!

15:08 10.08.12

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле на сайте.
Благодарим за положительные впечатления и за указанные слабые стороны.
Спешим заверить, что мы неустанно занимаемся реновацией номеров, проводим их косметический ремонт. Так же, регулярно проводим тренинги со всем персоналом отеля, включая уборщиков. Надеемся, что вскоре гости оценят наши старания.
Будем очень рады, если Вы снова решите стать нашими гостями и предоставим Вам статус гостей – репитеров с соответствующими преимуществами.
С теплом из Хургады,
Ваша Команда Emerald отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв