АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.5 Претензия

Отдыхал С семьей в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Воздержался

2.3

4 размещение

1 сервис

2 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Значимые недостатки

В Турции были много раз,т.е. есть с чем сравнивать(Amara Dolce Vita,Rixos tekirova,Orange Country,Delfin ...) Но Sungate поразил нас больше всего.Позиционируя себя как отель с 7 звездами,совершенно не является таковым!

Это первый отель,где на пляже тэндов или зонтиков практически нет(те что есть,заняты еще с 6 утра,а остальные лежаки под открытым солнцем)!

В море до самых буйков очень острые камни.Дети и взрослые каждый день резали ноги.( и мы были не исключением)

На пирсе старые скрипучие доски,при нас маленький мальчик чуть провалился ногой и сильно ее поранил.

Еда однообразная, и странная на вкус.Думали поначалу что просто уже придираемся сами,но подойдя на рецепшн,поняли что не мы одни с такими претензиями,многие и заявления писали,что мол даже ребенку поесть нечего.

Удивило и то,что Sungate оказался первым отелем,где все вечерние шоу платные(цены 500$-2500$ за столик). То,что в той же Amare мы смотрели за "все включено",то Sungate шоу,как оказалось не включил!))

Ну а что касается баров,так это вообще...Каждый день было что то новенькое. На то,что коктейли делали только в одном баре(Lotus bar) и делали их просто ужасно,мы закрывали на это глаза.Но когда,простояв 20 минут у бара,ожидая пока ленивый бармен соизволит откликнуться и посмотреть в мою сторону,я попросила воду,то в ответ я получила откровенное хамство.Мне на повышеных тонах объяснили,что теперь он заказы не принимает и будет мыть барную стойку,а если я хочу что-то попить,то мне надо встать в конец очереди к другому бармену.

То,что персонал не справляется,это уже можно встретить в каждом отеле,но то что тебе хамят в отеле где 7 звезд(вымышленных ими) это уже ненормально.

Анимации тоже очень слабая,уборка номеров плохая. Все 2 недели каждый день с 6.30 до 7.30 вечера вырубало все электричество и воду по всей территории отеля,а на рецепшн,всё обещали поченить а течении часа.И так каждый день...

Зато территория красивая:) Хотя и ее плохо убирают(не успевают видимо)

Много раз видела как люди сами уже убирали разбитые стекла,откидывали валяющиеся на полу в ресторане арбузы,а персонал просто проходил мимо!

Но если Вас эти минусы не смущают,то отель вам понравится)))

Добавлено 14.07.12 22:15 (2 173 символов в тексте)

12:26 15.07.12

Вернулись из Турции 15.07.2012. Отдыхали с детьми в Rixos Sungat, с отзывом согласны на все 100%! Сервис просто отстой, везде грязь, даже на потолке лифта. Особенно запомнился хамством служащий нижнего reception Boris, хамил всем и русским и туркам. Обещанный Тимати так и не приехал, напрягало регулярное отключение электричества. Более подробный отзыв о своем пребывании в этом отеле разместим позже.

01:10 16.07.12

Ой, как же я с вами согласна! Подпишусь под каждым словом!

13:09 16.07.12

Я, тоже подписываюсь под каждым словом и теперь понимаю какие отзывы реальные, а какие заказные! Обидно что жаловаться есть кому все выслушивают сочувствуют, а принять меры не в силах. И отношение к детям никакое. 15 лет в Турции и видимо благодаря Риксосу эта поездка была последней. Если платить за сервис и еду то лучше за все отдельно на европейском побережье.

01:20 17.07.12

Все верно!!!! сплошная заказуха!!! Все силы уходят на рекламные компании, а не на устранение недостатков, на которые указывают ОЧЕНЬ многие туристы... но это никому не интересно, зато сколько много благодарственных слов от администрации за ЗАКАЗНЫЕ письма

14:16 17.07.12

Согластна полностью!!! Особенно с грязью которая на тарелках и стаканах в столовой(по другому главный ресторан и не назовешь). Никогда не писала отзывов, но ради такого отеля зарегистрировалась! Лежаков не было, занимали с самого утра благо ребенок рано встает! Последняя поездка в турцию!!!

15:24 17.07.12

Где вы там 7 звезд то увидели в позиционировании? Обычная пятерка с хорошей территорией, ничего больше. За свои деньги отель вполне достойный, поражает обильное количество негатива в последних отзывах. Вот отношение к врачам из страховых действительно напрягает, представители отеля данную инфо не комментируют - значит нечего сказать им.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв