за последние 30 дней
Первый раз в Турции....
Все прекрасно, все супер!!!!! Персонал-МОЛОДЦЫ!!!!!!
Недостаток - не сразу расселили, и нам пришлось спать на диванах в холле отеля.
И существенный недостаток - ВОРОВСТВО в номерах. Правда история закончилась хорошо. Деньги нам подбросила старшая горничная. Но неприятный осадок все же остался. Даже если мы и забыли закрыть сейф - то это не повод воровать оттуда деньги!!!!! Да еще целых 150$. Промурыжили нас целый день, и только тогда, когда я сказала, что буду заявлять в местную жандармерию, то прошли со мной в номер, якобы посмотреть, не проглядели ли мы в 4 глаза деньги в сейфе, и в это время деньги подбросили. Когда я пересчитывала при них пачку привезенных с собой денег, старшая горничная сама заглянула в сейф и указала мне на якобы пропавшие купюры.)))))))))) Так что будьте осторожны! Всегда проверяйте заперт ли ваш сейф.
Питание - разнообразное и вкусное. Детям тоже всегда можно что-нибудь найти поесть.
За территорией следят. Пляж - чистый! Заход в море не очень приятный, но терпимо.
Побольше бы зелени и цветов!!!!!!!
Аннимация тоже понравилась. Было все разнообразно и весело! Старший деть ходил на детскую аннимацию каждый вечер!
Напитки кчественные, за исключением соков и вино немного разбавленно!
Обслуживание быстрое и приятное. Особенно понравился бармен в баре у бассейна - высокий и кучерявый, зовут его Эльдар вроде бы. И еще турчаночка в Лоби-баре. Всегда улыбается и приветлива!!!!!
Возможно, вернемся в отель еще раз! Но хочется посмотреть чего-то еще.)))) Для разнообразия.
Да - забыла еще сказать про услуги парикмахерской и Бани. Дочери заплели турецкие косички - быстро, качественно и красиво.
В бане тоже все отлично: и помыли, и чаем напоили. А массаж - это что-то. Уносишься на крыльях далеко-далеко!!!!!!!!Умнички!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Только одно омрачает - когда гости пишут о том, чего не было на самом деле. Ситуация, которую Вы описали про воровтсво не совсем соотвутсвует действительности. Во-первых, после Вашего обращения на рецепцию в ту же секунду был вызван Ваш отельный гид. В Вашу комнату сразу же поднялись менеджеры нашего отеля, а именно - менеджер рецепции, охраны, административно-хозяйственной части, генеральный менеджер и представитель Вашей туристической компании - Элвин. Сейф был открыт при Вас и выше перечисленных работниках и Вы сами обнаружили деньги. Во-вторых, после того, как инцидент был исчерпан, Ваш супруг спустился на рецепцию и приносил свои извенения. Более того, заявление о пропаже, которое было написано ранее, Ваш супруг самостоятельно порвал на рецепции, что зафиксировали наши камеры. В дополнении, Вы написали тур оператору Pegas о том, что не имеете более никаких притензий к отелю.
Однако, по приезде домой Вы излогаете ситуацию иначе.
С уважением,
Oтдел по работе с гостями
Ирина Гончарова