за последние 30 дней
Однозначно не Делюкс
Доброго времени суток, начну с размещения: разместили в Б блок второй этаж с видом вроде на море, но в первую очередь на бассейн. Очень шумно, вечером дискотека, для футбола поставили большой экран ( это плюс конечно, но мы с годовалым ребенком) ночью спать возможно только с закрытым балконом и все равно все слышно. Короче пошел ругаться с администрацией, обещали на следующий день дать другой, выше. В итоге на следующий день дали бунгало без доплаты. Тихо и спокойно, да и размером бунгало побольше будет. Да, при размещении просили детскую кроватку, принесли , начинается Делюкс - сломаны молнии и приколоты булавками. И это для маленького ребенка, который за все хватается и в рот тянет. Пошел опять ругаться, принесли новую. Ок. На следующий день перехали в бунгало- просили эту кроватку перенести туда- продолжеие Делюкса- принесли другую, грязную, и еще ис дырками, но дырки технично закрыли большим матрасом. Попросили заменить, принесли другую, она, без дырок, но вся шатается, так, что пришлось ее подпирать столиком, чтоб пацан не вывалился, он у нас активный и сильный. Ну в конце концов нашу кроватку из блока Б принесли. При чем пришлось пожаловаться Катерине в гестрелейшен. Про детское питание, очень странный детский ресторан, практически все тоже самое, что и в основном. Часто не было мяса вареного, картошку варенную надо было всегда выпрашивать, бананы тоже не всегда были. Зато всегда была здоровая детская еда- картошка фри, гамбургеры и т. Д. Пожаловались и стало появлятся мясо филе, курица грудки. Стульчиков мало, один день насчитали всего шесть, стульчики часто испачканы остатками еды, официанты только меняют скатерки и все. Миксер тоже один , периодически очереди были и к нему. Основной ресторан, очень часто грязные приборы, официанты действительно иногда не замечают гостей, но доллары делают свое дело, после подкормки, все было прекрасно. К еде у меня лично претензий нет. По аля- карт не ходили так как с малышом. Напрягало наличие кошек, однажды две забролись к нам ночью в бунгало( первый этаж и мы спали с открытым балконом) жена очень испугалась, представляете - глаза ночью горят и по жене кто то ходит. Криков было, так еще и один кошак нассал в ванну, ничем вывести не могли этот запах... Ладно запах, все дети с ними играются, но они как я понял не привиты. Тоже пожаловались, поставили домик для них, думаю лучше не станет... Осадок остался. Про пляж - первую неделю лежаков явно не хватало, если их не занимать с семи утра, как все жители СНГ, потом вроде народу поубавилось, да и прибавилось лежаков... Был один инцидент с турками и местом под солнцем. Приглянулась нам одна полянка рядом с пляжем под сосной и мы там расположились, но видать она приглянулась и не только нам, но еще пару лежаков там не помещалось, так что вы думаете сделал добросовестный персонал- правильно, он подвинул наши лежаки ... Благо я был недалеко, да и жена себя в обиду не даст, и справедливость восторжествовала... Но опять же осадок остался... С интернетом вообще песня... В номерах его бесплатно всего 20 мин в день. Да и по факту 20 не получалось, а только 10 минут, дальше платно или иди в лобби, да бесплатно, но со скоростью dial up на каждое сообщение по 10 мин. Кому только не говорил, все бестолку... Вот он и весь ДЕЛЮКС Риксоса Текирова... По мне так обычная пятерка, при чем встречали нескольких людей бывавших несколько раз в Риксосе, говорят очень испортился... Да пару раз был салют, вот это впечатлило... Ну, а так, море и солнце ничем не испортишь, отдохнули нормально. Спасибо всем за внимание. И напоминаю, что это просто субъективное мнение.
Добавлю- вспомнились еще запахи канализицией в бунгало, вероятно первый этаж давал о себе знать, ну очень пахло, потом что то они там сделали, пахло керосином, на время прошли запахи канализацией, но потом вернулись... И кондей один работал отлично, а второй теплым воздухом. Но в бунгало жара сильно не ощущалась, ВЕЧЕРОМ, жили так. И доставали еще петухи, при чем как мы потом узнали их было слышно и в корпусах. Часа в три ночи они начинали кукарекать. В купе с кошками это был конечно перебор...А в остальном отдых удался...
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
На открытой веранде парень действительно шустрый был, а в основном ресторане внутри реально игнорили... Но за бакс бегали, честно. Я вообще хотел назвать отзыв песней Акына ( казахского барда, что вижу то пою) изложил правду...
В Риксосе хоть явного левака не наливали! А за 5 $ в день официант чуть ли не на входе встречал нас и до зарезервированного им столика провожал.
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Вашем отдыхе в Rixos Tekirova. Отзыв каждого гостя помогает нам меняться в лучшую сторону и исправлять недочеты. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно учтем их в нашей работе .
Команда отеля приносит Вам свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха. Нам очень жаль, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы бы хотели сообщить, что в 2013 году в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина. Еще был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.
Мы будем рады иметь возможность, вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova