за последние 30 дней
Доброго времени суток. Никогда не писала отзывов, поэтому...
Доброго времени суток. Никогда не писала отзывов, поэтому прошу не судить строго. Отдыхали в Риксосе семьей: я, муж и 10-тилетний сын с 11 по 18 июня. Начало было многообещающее- в аэропорту нас ждал комфортный автомобиль, который быстренько домчал нас в отель. На этом Делюкс закончился. Разместили нас в блоке Б, с видом на море и на сцену, на которой по ночам гремела музыка. Благо, я запаслась берушами, но всё равно полной тишины достигнуть не удалось. Кондиционер, выставленный на минимальную температуру, дул теплым воздухом, особенно под утро, это тоже большой минус, так как спать в жаре одно мучение. После жалобы на ресепшн, вроде там что-то починили кондиционер стал дуть чуть чуть прохладнее. Шкаф для одежды в номере разделен перегородкой, поэтому, чтобы не мялись мои платья, мне приходилось развешивать их в ванной. Еще мне не нравился запах от банных полотенец, мне он напоминал запах прогорклого молока и сырости. Из плюсов: номер уютный, убирали ежедневно, чудесный вид из окна. Неприятно удивилась, когда в баре около основного бассейна заказала сыну коктейль. Бармен налил в стакан несколько жидкостей, одна из которых была ядовито синего цвета, в результате получился безвкусный раствор чего-то непонятного, который я, рискнув попробовать, выплюнула и, естественно ребенку не дала. Нечто подобное, но красного цвета и со взболтанными сливками сделали и мужу. Это всё на фоне ужасного запаха канализацией или чего-то в этом роде, благоухавшего в районе бара и бассейна. Больше мы туда не ходили. Всё остальное время мы брали напитки в другом месте, около Оникс-бара. Кстати, еще один неприятный момент: в отеле во всём отдается предпочтение туркам, коих там была добрая половина. Будь то любой сервис, раздача напитков или лепешек гёзлеме, если подойдут турки, которые, видимо, не знают, что такое очередь и зачем она нужна, то вас обслужат только после них. Не понравилось также, что детская анимация повторялась ежедневно, детей каждый день под одну и ту же музыку просили выполнить одни и те же движения. В море, чистом на первый взгляд, пару раз видела дрейфующие средства женской гигиены, что надолго отбивало желание искупаться. Из плюсов: питание замечательное, обслуживание и сервис также очень понравились, фруктов было много, понравилась вечерняя анимация для взрослых, от души потанцевали с мужем на белой вечеринке. На пляже всегда были свободные лежаки, холодильники с водой,территория отеля большая, красивая, ухоженная, сын с удовольствием кормил рыб и черепах в пруду. Отдохнули мы в целом неплохо, так как по большому счету всё вышесказанное - мелочи жизни, но подводя итог, хочу сказать, что отель не стоит тех денег, что мы заплатили и если это считается отдыхом Делюкс , то в Турции мне делать больше нечего.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
В первую очередь разрешите Вас поблагодарить за отдых в отеле Rixos Tekirova. Все отзывы наших гостей играют для нас огромное значение. Спасибо за замечания. Мы обязательно обратим на это внимание и примем меры.
Позвольте огласить список работ, которые были проведены в 2013 году: в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина; был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.
Мы будем рады иметь возможность, вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova