в турции не первый раз. отдыхали в кемере, мармарисе, белеке, сиде.отдыхали в этом отеле с 31.05.12 по 16.06.12 двое взрослых и двое детей 3 и 8 лет. приехали в отель в 15.00 проблем с заселением не было, бронировали виллу у бассейна, хотели 1 ый этаж, дали второй, но потом оказалось, что даже лучше, потому как на 1-ом проходной двор.

в номере (8612) не работал холодильник, пару раз сказали на ресепшн, реакции не последовало, "забили" лень было бодаться, содержимым холодильника почти не пользовались , только водой. У нас в номере убирался молодой человек-уборка никакая(хотя первую неделю оставляли чаевые). первые дни списала качество уборки на мужской подход : раковина и кран не мылись, пыль не вытиралась, ребенок запачкал мороженным окно, так оно и осталось гряным до конца отпуска, на балконе перила в песке,столы не вытирались, один раз нам оставили полное мусорное ведро, выставили на лестницу. на ресепшн не пошли , мы в отпуске, а не на баррикаде, сделали свои выводы о сервисе в отеле. свели "уборку" в номере через день, чтобы поменяли полотенца и помыли пол, чаевые оставлять перестали.

лестницы на втором этаже на виллах очень опасная вещь, можно было бы предусмотреть специальные нескользящие накладки на ступеньки, мы с мужем пару раз очень хорошо проехались вниз, пересчитав своими телами все ступени и сложив определенный словарный запас на администрацию отеля.

сам номер вполне , две комнаты, в каждой телек, дети смотрели мультики на турецком, при таком количестве в отеле русских, можно было бы подключить канал с мультиками на русском. не понравились кровати, слишком жесткие, болели бока. фен рабочий , с кондеем проблем не было.

про рестораны, завтракали в ресторане у вилл, обычный турецкий завтрак, правда каша рисовая была ужасна, других не было, обслуживание в ресторане для отеля 5* явно хромает, убирают медленно, надо раза 3 сказать , чтобы стол накрыли, не кладут приборы, постоянные проблемы с кофемашиной. в основной ходили на обед и ужин, еда не слишком разнообразна, обычно ем в турции только то, что не могу приготовить сама, что-нибудь необычное, бывали дни, что возвращалась с тарелкой к столу только с рисом, но в принципе голодными не останетесь, если особых притязаний к еде нет. по обслуживанию, я никак не могла понять , почему если стол накрыт на 4-х, но бокалов для воды только 2 ???

не всегда стояла вода на столе. вообще с водой интересная тема, первый раз я столкнулась с тем , что нет в отеле мальньких бутылочек с водой, только большие или в автоматах на розлив. наверное это отельная фишка.

на пляже с утра мест нет , вставать в 6 утра и идти занимать лежак не хотелось, поэтому с утра купались в бассейнах, а на пляж шли после обеда, все было свободно. очень неудобно, что на пляже зонты , а не тенты.про вход море уже писали много. есть на пляже крытая тентом детская площадка, очень удобно, почему-то ни в одном отзыве такой информации нет.

еще мне показалось, что у проживающих гостей на виллах у бассейнов , нет понимания, где чьи лежаки, неоднократно видела стычки (особенно между турками и русскими) по поводу кто-чей лежак занял и почему.

лунапарк понравился, но к отелю он не имеет отношения, аквапарк тоже ничего, только на мой взгляд не хватает в нем зоны для малышей. мы приехали семьей, чтобы отдохнуть вместе, когда папа со старшей уходили в аквапарк, младший тоже хотел с ними, но нам там делать нечего было.

ощущение от отеля странное, не могу сказать , что он понравился, но не могу сказать , что не понравился вообще. по оценке поставила бы 4.