за последние 30 дней
""""отличный отдых"""!!!!!!!!!
Отдыхали мы в отеле с 3 по 13 июня 2012 года в составе:я,муж, дочь 2 лет и 2 бабушки.
Летели из Перми с "Пегасом", вылет из Перми был в 00:30,сами понимаете ребенка спать не ложили до вылета. Оренбургские авиалинии удивили новым боингом, и расположением кресел на достаточно приличном расстоянии друг от друга! оговорюсь сразу,что такой комфорт был только в одну сторону,в другую уже наши "любимые" боинги,в которых колени просто некуда деть)) Приземлились в 2 часа ночи по турецкому времени. Без проблем доехали к 4 в отель и тут начались все прелести нашего отдыха! не успев войти в отель представитель отеля за стойкой на ресепшене заявил представителю Пегаса,что мест нет, ждите 2 часов дня! Я была в полном возмущении хотя бы от того,что в отеле 3 типа номеров-основное здание, бунгало,и домики на озерах..но он же даже не видя наших документов,а значит не представляя какой у нас номер заявляет такое и это простите далеко не в пик сезона!!!!!!!! я конечно понимаю международные стандарты и все такое,но человечность какую то иметь тоже надо! после того как я пыталась ему объяснить что ребенок устал,давайте мы как то решим эту проблему,он сделал вид,что по русски он совсем не понимает,при этом хорошо нам объясняя ждите 14:00!!!!
После ночного перелета нам ничего не оставалось как лечь на диваны. Двери в отель были все открыты, стоял жуткий холод,мы без верхней одежды,в футболках, ладно у ребенка была теплая кофточка, легли на диваны..но не тут то было, мало того что летали комары,так там же проходила уборка! шум, стуки,разговоры! ощущения просто не передаваемые! я все время не спала отгоняя комаров от ребенка, и укрывая ее подушками от диванов!! Если вы 5* отель, вы для таких случаев хоть комнату для детей сделайте!!я предложила выкупить номер на эту ночь до 14:00,но мне в этом тоже отказали! так все мы спали трясясь от холода под диванными подушками до 7 часов. за это время подъехало еще человек 6, и тоже с детьми..все мило расположились на диванах) в 7 часов наши сограждане начали бродить с полотенцами,видимо шли на море занимать места! смотрели на нас с квадратными глазами,видимо их прилет оказался выгоднее нашего по времени) когда к 8 часам стали бродить граждане других государств,и не стыдясь тыкая в нас пальцем и что то обсуждая на своем (мы ж конечно от делать нечего там в холле спали то!!), этот мужчина за стойкой крикнул опять же на своем мальчику и тот побежал всех нас будить со словами ресторан открыт завтрак завтрак! видимо чтоб мы мило свалили и не мешали их прекрасной картине всего отличного! Замечу в Турции я далеко не в первый раз,и прилеты ночью были,но такие проблемы возникли впервые! учитывая что мы в этот раз были с маленьким ребенком! Вобщем не умыться, не переодеться, так мы и пошли завтракать! потом тратили время брожением по территории отеля и к 10 часам нам сказали что наши номера будут 3086 и 3088! но они не готовы и будут готовы к 12. Готовясь к отпуску,я читала отзывы на данном сайте,и знала что большая кровать идет только с 7 этажа,а так ребенку место на диване!!!!!! поэтому я попросила дать 1 номер с 1 большой кроватью, на что мне мило сказали,нет их нет)) а когда я объяснила что я знаю что они есть,мне сказали,ой,да они еще только через недельку освободятся! время подошло к 12 -номера были не готовы! я замечу,что кто-нибудь из нас с мужем постоянно сидел на ресепшене и наблюдал специально! и за это время выехало только 2 человека и то не с основного здания! то есть номера были свободны!!!!!! и к пол первому нам повезло,поскольку намучавшаяся от всего этого наша дочь рассыпала эмемдемс на ковер в тот момент когда там проходил видимо какой то из важных персон этого отеля,он побежал к столу на ресепшене,кричал что то на турецком и в течении минуты нам выдали номера! оле!спасибо эмемдемс!но дали 3088 и 3036..мы пошли с свой 3036 открываем,а там благополучно висят чьи то вещи! тут уже мой муж окончательно сорвался, и побежал на ресепшен! а парнишка с багажом куда то удалился! на ресепшене мы выяснили что они перепутали)) о да) и наш номер 3086,дали другую карту и мы пошли..потом мы искали свой багаж) ладно не так долго как ждали комнату) вид из окна "изумительный"!! прям на крышу,над лестницей ведущей в талассо-центр! но мы были настолько уставшими да и весь день был уже потерян что было все уже по фиг! кровати мы сдвинули сами,и ребенок спал с нами. вечером в этих номерах ужасно слышно музыку! и все из коридора слышно идеально! звукоизоляция 0!!!! у бабушек в номере не закрывался холодильник! но это уже такие мелочи по сравнению с заселением! номера простецкие,но нас об этом предупреждали при покупке путевок. и нам этот отель хвалили как семейный, поэтому мы его и выбрали! убирали номера ужасно,учитывая что в то время которое проходила уборка,наша дочь спит,мы просили на ресепшене чтоб комнату убрали,когда она просыпалась,оставляли чаевые,но это совсем на качество не влияло..при чем убирались у нас раз в два-три дня,в остальные дни мы не просили.
Море. Море было теплое, особенно к 10 числу просто супер! Заход ужасный! особенно для детей. сначала мелкие камешки,в которые проваливается нога,а потом плиты, местами очень скользкие и неровные,то тебе по талию,то сразу по грудь в шаге от этого. и очень быстро глубина наступает, за ребенком глаз да глаз! в августе прошлого года были в Хорусе,вот там идеальный берег и заход в море!
Пляж чистый! что не могло не радовать..в том же Хорусе он намного грязнее! но наши соотечественники как я уже писала с 7 утра занимают все,что ближе к морю. мы приходили после завтрака,часов около 10 и лежаки были свободны ряд 5-6,но нас это не напрягало!
Бассейны чистые,хорошие. Детский глубиной 35 см, есть горки детские. Но там в основном одни иностранцы. Лежаки конечно вокруг бассейнов все заняты!
Ресторан. Основной ресторан большой, проблем со столиком ни разу не возникло! убирают все чисто,очень быстро! официанты не назойливые.а даже показалось что немного зашуганные! Еда отличная,выбор есть всегда..кто то писал про рисовую кашу,да наш ребенок тоже отказался ее есть! я как то добавила туда варенье,но она все равно не стала! мы спасались макаронами,яйцами, и картофелем фри) рыба была разная,но вот креветок-что элементарно ни разу за 10 дней не было! я уж не говорю про другие морепродукты! В барах всегда можно перекусить,тоже достаточно вкусно! бары расположены по всей территории,что очень удобно! Были в 2 ресторанах аля-карт:мексиканский и рыбный! очень вкусно! только не понятно,зачем я бронирую ребенка,если ребенку даже кусок хлеба не приносят! так что делилась со своей тарелки! а потом шли докармливать ее в основной ресторан! по резервации тоже ничего приятного! резервация за 2 дня! и ты не можешь зарезервировать ресторан следующий пока в этот не сходил..то есть один зарезервировал..ждешь 2 дня,сходил в него,потом только следующий резервируешь и опять ждешь 2 дня!
Фотографы безумно приставучие! мне кажется если бы я сочла нужным у них сфотографироваться,то подошла бы к ним сама! лежишь на пляже никого не трогаешь,а он тут как тут!
Аквапарк! ну тут нам тоже повезло! мужу отбили почки и часть зуба)) никто не следит за тем как кто съезжает! вы хоть 1 человека туда поставьте! наша дочь очень любит такие развлечения,но в силу возраста пока только с нами! поэтому муж садил ее на себя и так они ездили. В очередной раз катившись с горки мы наблюдаем картину, как мой муж с дочерью выходят из поворота на горке, еще не успев плюхнуться в бассейн,за ними катиться мужчина,тоже с дочерью лет 8, в этот момент мои уже приземлились в бассеин и девочка 8 летняя ногами своими мужу моему в поясницу ударила,а своей головой мужу моему по голове сзади..от неожиданности мой муж отпустил нашу дочь в бассейн,но быстро ее достал! потом неделю он мучался с поясницей и потерял часть зуба! а мужчина этот оказался нашим выпившим прилично соотечественником! При чем через пару минут мы наблюдали как его дочь сидит держится за голову, не удивлюсь,если девочка получила сотрясение, а он уже с младшей дочкой лет 2-3 катается дальше на горках! так что берегите там своих детей!
Лунопарк хороший! притензий никаких!
из экскурсий съездили в этот раз в дельфинарий в Белек. представление на открытом воздухе,под тентом,в котором дырки, и солнце через них печет ужасно,да и представление в самое пекло..в пол 3! Нам так расхваливали его представители Пегаса,что мы и поехали..а оказалось ничего такого..все по стандарту и ничем от нашего Сочи не отличается!
Поэтому сказать,что я советую поехать в этот отель не могу! сама ни за что туда не вернусь! за такие деньги есть много более приличных вариантов!
ах,да, если вы думаете,что это нам так не повезло.почитайте и другие отзывы по заселению..я тоже,когда выбирала этот отель думала.что это единичные люди! но живя уже там,ежедневно наблюдала скандалы на ресепшене по поводу заселения,и что обидно только у русских! несколько раз наблюдала скандалы между нашими туристами и немцами!
и пожалуйста не думайте,что я ехала искать минусы! я ехала за хорошим отдыхом! мы впервые повезли бабушек и дочь заграницу! нам хотелось показать как там все замечательно! и не ожидали что получится вот так! очень обидно! больше в Турцию даже возвращаться не хочется!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
детская еще хуже! народ,если у вас 90% русских детей ходит на анимацию и лишь 10% иностранцев,то почему она проходит на английском и турецком! наша дочь ничего не понимала,первые дни повторяла движения,но потом ей это надоело! и изо дня в день одно и тоже,даже музыка в одинаковом порядке! девушка,которая ее ведет вобще не располагает к себе детей!
прочитала еще про wi-fi! о,я с ним тоже намучалась! Тюрановский куда лучше!
а еце один минус этого отеля никто не пишет об этом, нет у этого отеля упаковки багажа в пленку при отъезде.
vseti,вот и я о том,что с иностранцами таких проблем я не видела!
-....Лунопарк хороший! притензий никаких!
-....Еда отличная,выбор есть всегда..
-....Море было теплое,.....пляж чистый.....
-аквапарк(соглашусь...не повезло немного вам с почками и зубами.....)это на любителя
а что еще нужно для отдыха?и откуда взялачь такая "хорошая" оценка
Это оценка 2,7!!!получается это оценка не отелю,а вашему самолету,неудавшейся экскурсии,и простите зубам))в общей сложности эта оценка адревована Пегас Туристик,а по вашим же отзывам отелю надо ставить 4,т.к еда хорошая,море теплое и т.д.
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем что вы столкнулись с некоторыми трудностями и проблемами.
Особенно расстроены из-за заселения. В первую очередь ваше прибытие в столь ранний час и к сожалению отсутстия свободных номеров на тот момент в Главном здании. В таких случаях при наличии свободных мест, мы помогаем заселится нашим гостям, как можно скорее. Ваш номер был выдан в 11:00, по местному времени. Здесь очень много ньюансов и я не буду вдаватся в детали. Все недочеты описанные вами переведены и направленны отделам, на собрании будут обсуждены все пункты.
Желаем вам хорошего дня!
С уважением,
Залина