АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.12
Страны, города: 5 / 11
Отзывов: 10
Комментариев: 8
Читательский охват: 6419
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2012
02.06.12 - 15.06.12
- Воздержался

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 2 по 15 июня с 2-мя детьми. Впечатление осталось...

Отдыхали с 2 по 15 июня с 2-мя детьми. Впечатление осталось хорошее, напишу о том, что не понравилось.

1. Расположение отеля - это далеко не Белек. Совершенно дикое место, нам рассказали, что в 2011 году за забором было болото, квакали лягушки, было много змей и комаров. Сейчас его осушили, там пустырь, змеи видать расползлись кто-куда.

Комары есть. Если в самом Белеке очень много зелени и замечательный воздух, то тут недавно посаженные полудохлые пальмы. Рядом строится отель, поэтому вокруг все в строительной пыли и песке. Шума, правда, нет т.к. начались отделочные работы. Не знаю в честь чего это место считается дорогим курортом, видимо так решили и всё тут!

2. Мы приехали в отель в 6 часов утра и до 13 часов сидели (полуспящие, уставшие) в холле в ожидании номера. Даже за вложенное в паспорт вознаграждение нас не смогли заселить в номер пораньше, ссылаясь на отсутствие свободных номеров. Но это скорее не вина отеля, а такая организация со стороны туроператора (Пегас)- зачем нас так рано привозить в отели, если размещение начинается после 13-00.

3. Утром заступила на работу в ресепшн казашка Зафира и я была в шоке от её поведения. Вместо здравствуйте - добро пожаловать в наш отель, она не глядя на меня пробурчала - "Что у Вас?" Не смертельно конечно, но не приятно. Гостеприимство - это её работа вообще-то.

4. Ужасная организация посещения ресторанов а-ля карт. На 3-й день пребывания у нашей дочери был день рождения, и мы планировали его отметить в одном из ресторанов. Но в результате так нам и не удалось туда попасть в день рождения - в день приезда нас не записали (записывает очень странная и ооочень медлительная девушка, совершенно не понимающая по-русски с 9-30 до 11-00) т.к. мы еще не были вселены в номер и не были внесены в их компьютер (как будто было заранее не известно кто сегодня выезжает и в какой номер нас вселят в 13-00), хотя я просила именно на день рождения забронировать столик. На следующий день мы не попали т.к. оказывается все места были уже расписаны на 3 дня вперед. А потом они вообще изменили правила и стали записывать день в день. Я считаю, что такие вещи отель мог бы заранее продумать и в честь ДР приглашать в ресторан. Думаю не так много именинников бывает и гостям было-бы приятно такое внимание, тем более, что оно ничего не стоит для отеля.

5. Конечно-же не понравилось их показательная любовь к немцам. Просто противно смотреть.

6. Не понравился вход в море - камни, довольно резкий перепад глубины , вода после обеда уже мутная. Для детей и не умеющих плавать не рекомендую.

7. Вечернее развлекательное шоу сделанное силами своих аниматоров просто потрясло своей пошлостью и примитивизмом. Но практически каждые 3 дня выступали профессионалы, было водное шоу, бразильские танцы, турецкая ночь, магик шоу, акробаты. Просто супер!

Порекомендовать его я не могу ( по крайней мере в этом году, в следующем возможно станет лучше) т.к. отель не тянет на 5*, это конечно-же хорошая 4* и цена, я думаю, должна быть как у 4-ки.

Добавлено 16.06.12 23:53 (3 009 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:51 17.06.12

Привет, Нурия! Да уж, считатаю за эти деньги мы могли бы отдохнуть и получше...Во многом наши мнения совпадают.

06:40 18.06.12

В прошлом году столкнулась с тем же, как будто ничего не изменилось.

15:37 25.06.12

Плюсуюсь к отзыву, впечатления остались те же

13:06 06.07.12

Доброго дня Вам, Nuriya. Мы рады узнать, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Спасибо большое, что Вы указали на наши минусы, у нас будет над чем поработать! Однако, все же, не скупитесь и на хорошие слова.
Некоторые недостатки, которые Вы указали, хотелось бы раскрыть более подробно. Относительно того, что отель находится не в Белеке. Обратите Ваше внимание на информацию, которая предоставлена на сайте topotels.ru: “Отель Aydinbey Famous Resort расположен в 12 км от региона Белек”. Тип номера выдаeтся согласно Вашей брони и размер комнаты стандартный. Заселение в комнату, согласно международному стандарту, в 14 часов. При наличии свободных номеров возможно бесплатное ранее заселение. Сожалею, что в день Вашего заезда не было такой возможности.
Что касается резервации ресторана A’la’Carte - на данный момент резервация осуществляется день в день и в строго определенные часы. Отель оставляет за собой право менять концепцию для повышения эффективности работы, приносим извенения за это и сожалеем, что Вы оказались именно в это время в Aydinbey Famous resort.
Относительно "показательной любви к немцам" ничего не могу прокомментировать, так как не очень понимаю что Вы имеете в виду.
Надеемся, что в следующий раз, когда Вы приедете к нам, то замечаний уже не будет. Cо своей стороны мы приложим все усилия, чтобы Ваш отдых был полон приятных впечатлений.
Отдел по работе с гостями
Ирина Гончарова

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Нурия (10)