АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
39 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2012
02.06.12 - 15.06.12
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 2 по 15 июня с 2-мя детьми. Впечатление осталось...

Отдыхали с 2 по 15 июня с 2-мя детьми. Впечатление осталось хорошее, напишу о том, что не понравилось.

1. Расположение отеля - это далеко не Белек. Совершенно дикое место, нам рассказали, что в 2011 году за забором было болото, квакали лягушки, было много змей и комаров. Сейчас его осушили, там пустырь, змеи видать расползлись кто-куда.

Комары есть. Если в самом Белеке очень много зелени и замечательный воздух, то тут недавно посаженные полудохлые пальмы. Рядом строится отель, поэтому вокруг все в строительной пыли и песке. Шума, правда, нет т.к. начались отделочные работы. Не знаю в честь чего это место считается дорогим курортом, видимо так решили и всё тут!

2. Мы приехали в отель в 6 часов утра и до 13 часов сидели (полуспящие, уставшие) в холле в ожидании номера. Даже за вложенное в паспорт вознаграждение нас не смогли заселить в номер пораньше, ссылаясь на отсутствие свободных номеров. Но это скорее не вина отеля, а такая организация со стороны туроператора (Пегас)- зачем нас так рано привозить в отели, если размещение начинается после 13-00.

3. Утром заступила на работу в ресепшн казашка Зафира и я была в шоке от её поведения. Вместо здравствуйте - добро пожаловать в наш отель, она не глядя на меня пробурчала - "Что у Вас?" Не смертельно конечно, но не приятно. Гостеприимство - это её работа вообще-то.

4. Ужасная организация посещения ресторанов а-ля карт. На 3-й день пребывания у нашей дочери был день рождения, и мы планировали его отметить в одном из ресторанов. Но в результате так нам и не удалось туда попасть в день рождения - в день приезда нас не записали (записывает очень странная и ооочень медлительная девушка, совершенно не понимающая по-русски с 9-30 до 11-00) т.к. мы еще не были вселены в номер и не были внесены в их компьютер (как будто было заранее не известно кто сегодня выезжает и в какой номер нас вселят в 13-00), хотя я просила именно на день рождения забронировать столик. На следующий день мы не попали т.к. оказывается все места были уже расписаны на 3 дня вперед. А потом они вообще изменили правила и стали записывать день в день. Я считаю, что такие вещи отель мог бы заранее продумать и в честь ДР приглашать в ресторан. Думаю не так много именинников бывает и гостям было-бы приятно такое внимание, тем более, что оно ничего не стоит для отеля.

5. Конечно-же не понравилось их показательная любовь к немцам. Просто противно смотреть.

6. Не понравился вход в море - камни, довольно резкий перепад глубины , вода после обеда уже мутная. Для детей и не умеющих плавать не рекомендую.

7. Вечернее развлекательное шоу сделанное силами своих аниматоров просто потрясло своей пошлостью и примитивизмом. Но практически каждые 3 дня выступали профессионалы, было водное шоу, бразильские танцы, турецкая ночь, магик шоу, акробаты. Просто супер!

Порекомендовать его я не могу ( по крайней мере в этом году, в следующем возможно станет лучше) т.к. отель не тянет на 5*, это конечно-же хорошая 4* и цена, я думаю, должна быть как у 4-ки.

Добавлено: 16.06.2012 23:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 009 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Привет, Нурия! Да уж, считатаю за эти деньги мы могли бы отдохнуть и получше...Во многом наши мнения совпадают.
Полезный отзыв
В прошлом году столкнулась с тем же, как будто ничего не изменилось.
Плюсуюсь к отзыву, впечатления остались те же
Полезный отзыв
13:06 06.07.12
Доброго дня Вам, Nuriya. Мы рады узнать, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Спасибо большое, что Вы указали на наши минусы, у нас будет над чем поработать! Однако, все же, не скупитесь и на хорошие слова.
Некоторые недостатки, которые Вы указали, хотелось бы раскрыть более подробно. Относительно того, что отель находится не в Белеке. Обратите Ваше внимание на информацию, которая предоставлена на сайте topotels.ru: “Отель Aydinbey Famous Resort расположен в 12 км от региона Белек”. Тип номера выдаeтся согласно Вашей брони и размер комнаты стандартный. Заселение в комнату, согласно международному стандарту, в 14 часов. При наличии свободных номеров возможно бесплатное ранее заселение. Сожалею, что в день Вашего заезда не было такой возможности.
Что касается резервации ресторана A’la’Carte - на данный момент резервация осуществляется день в день и в строго определенные часы. Отель оставляет за собой право менять концепцию для повышения эффективности работы, приносим извенения за это и сожалеем, что Вы оказались именно в это время в Aydinbey Famous resort.
Относительно "показательной любви к немцам" ничего не могу прокомментировать, так как не очень понимаю что Вы имеете в виду.
Надеемся, что в следующий раз, когда Вы приедете к нам, то замечаний уже не будет. Cо своей стороны мы приложим все усилия, чтобы Ваш отдых был полон приятных впечатлений.
Отдел по работе с гостями
Ирина Гончарова
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (556) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Нурия
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.06.2012
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отели: 9
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 7 865