АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.5 Претензия

Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2011
06.06.11 - 20.06.11
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток всем! Хочу поделиться с вами своими...

Доброго времени суток всем! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями об этом отеле. Может быть, кому нибудь будет полезна изложенная мною информация. Отзыв пишу первый раз, но не могу его не написать, т.к. если бы я прочла подобный отзыв до своего выбора, то никогда бы не поехала в этот отель.

Мы отдыхали в этом отеле в июне 2011 года.

Поехали семьей: трое детей и мы с супругом . Младшему ребенку на тот момент было 1,5 года, по этой причине к выбору отеля я подошла очень тщательно.

В поездках на море для меня в приоритете состояние этого самого моря и пляжа. Из всей информации, представленной в интернете, вы везде увидите упоминание о песчаном пляже в этом отеле. Эту же информацию увидела и я. Пляж действительно песчаный, но только там, где стоят лежаки, а вот заход в море просто отвратительный: рваные, скользкие камни. Конечно, есть пирс, но навряд ли с полуторогодовалым ребенком можно сигануть с пирса. Вообщем, впечатления о пляже и море у ребенка остались не самые приятные (правда и время было выбрано не очень удачное, все таки в июне в Турции море еще прохладное, а в нашем случае оно было просто ледяное).

Учитывая наш состав (5 человек) я выбрала номер Pasha Suite, который позиционируется тур операторами (и самим отелем) как семейный.

К самому номеру вопросов нет: очень большой, удобный номер, состоящий из 2-х комнат и гостиной, две ванные комнаты, хорошие кровати, балкончики, все уютно, то, что нужно, маленького ребенка можно уложить в одной комнате, позволив себе общаться, играть или просто читать книгу в другой комнате.

Вот только номер этот выходит на бассейн с горками и зону вечеринок, из за чего он ОЧЕНЬ шумный, не спасают даже закрытые окна и двери балконов.

Но самый "кайф" наступал вечером во времена шоу: о том что можно посидеть вечерком с супругом на балкончике и рассказать друг другу как мы счастливы не было и речи, приходилось кричать другу в ухо, а когда в качестве вечернего шоу предлагалась живая музыка, то наш милый балкончик подбрасывало от звуковых волн, т.к. колонки ставили ровно напротив "семейного" номера. Мои обращения к сотрудникам отеля остались неуслышанными. Все, что я слышала в ответ это "OK, no problem" (хотя вроде была не в египетском супер-пупер-экстра-ол-инклюзив, кто был в Египте - поймет о чем я).

Многие скажут: сидеть в номере что ли они приехали, что столько текста ему посвятили? Я тоже так всегда думала, но к сожалению, в этой поездке мой маленький ребятеныш заболел ангиной, естественно температура 39,5 и "хорошее настроение", и, конечно, мы 3 дня не выходили из номера. Здесь хочется сказать отдельное "спасибо" девушкам-аниматорам, которые в детской комнатке ставили кондиционер на 18 градусов (когда на улице 36).

Врач в отеле, кстати, тоже чудный, очень злостно на меня посмотрел, когда я попросила его вымыть руки и одеть одноразовые перчатки прежде чем лезть в рот моему ребенку (вы бы видели его руки.......ужас).

Официанты в ресторане не торопятся оказать вам помощь в поиске стола, даже если вы идете с ребенком на руках и еще двое висят на вас с двух сторон. Дошло даже до того, что не дождавшись в очередной раз официанта, который убрал бы грязную посуду с освободившегося стола я свернула скатерку узелком вместе с посудкой и поставила на пол. Тогда, о чудо! на меня обратили внимание и спросили "не принести ли мне чего нибудь выпить?".

Официанты все заняты обслуживанием немцев, которые занимают столы в ряд, едят, потом пьют пиво, потом кто-то уходит, к ним приходит кто-то другой и они опять едят и пьют пиво и их мало волнует, что кто то не может поужинать, а пиво можно спокойно попить в свободном баре,

Питание в отеле вполне приличное, есть детский стол, в наше пребывание была повар-женщина из России, которая готовила щи, борщи, котлетки, тефтельки, очень прилично.

Для детей постарше много развлечений: анимация, бассейны, горки, мороженое (вкусное).

Спасибо всем за внимание и хорошего отдыха!

P.S. Если у кого то есть вопросы - обращайтесь, с удовольствием расскажу, что знаю и видела)

Добавлено: 17.04.2012 17:53
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 021 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Человек чувствовал тоже самое(ну может я даже похуже) в Египте, не понимаю, неужели, заплатил деньги и дальше к тебе будут относиться как к стене? может есть варианты другого отдыха? я просто влюбилась в красное море в Египте, но отношение портит всё...
Согласна с вами, в Египте, наверное, самое красивое море, но ездить туда я зареклась. После прошлого года свой отдых я теперь планирую сама: выбираю аппартаменты или виллу, заказываю билеты, бронирую машину, которая ждет меня в аэропорту и прекрасно себя чувствую (получается дешевле и претензии только к себе самому))).
19:27 18.04.12
Уважаемая Анастасия!
Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Благодарим за оставленный отзыв.
Администрация отеля ознакомилась с комментарием и приняла во внимание Ваши замечания.
Дорогие друзья, просьба при бронировании обращать внимание, что в регионе Боаскент, в том числе в нашем отеле, песчаный пляж, заход в море - мелкая галька, эта особенность отмечена в описании отеля. Как правило, данный фактор не доставляет дискомфорта нашим гостям, но для людей, предпочитающих песок, мы рекомендуем специальную обувь.
С уважением, Марина Билиджи
Guest Relations Manager
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв
kisser
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.04.2012
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6
  • Фото: 0
0 Благодарностей