Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал В одиночку в
январе 2012
- Рекомендую отель
01.01.12 - 08.01.12
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
комнаты большие с хорошей мебелью, мыло появилось только...
комнаты большие с хорошей мебелью, мыло появилось только после чаевых, в номере душ,некоторые менеджеры на ресепшне принципиально не хотят говорить по-русски, бассейн главный с подогревом, нет тренажерного зала, после 23-х часов уже нет all inclusive напитков (хотя в информационных листках написано, что до полуночи). Пляж большой и удобный, развлекуха аниматоров была потрясающей (жаль, их меняют на девочек похуже). В номер можно попросить чайник (просить на ресепшне у Марины), принесут. Заход в воду удобный, песочный. бар на территории пляжа тоже есть, равно, как и массажный кабинет.
В главном ресторане на чай можно не давать, но есть риск остаться без алкогольного напитка (не ко всем официантам относится).
Бывает путают кого во сколько нужно разбудить, мне как раз повезло - автобус вечером, меня же разбудили в 5 утра. А потом еще в 6.
Добавлено
10.01.12
15:41
(850 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:43 14.01.12
Уважаемая julyetta,
Спасибо огромное за Ваш отзыв!
Хочу обратить Ваше внимание на то что в Египте работают египтяне, иногда туристы говорят очень быстро, невнятно, с определёнными словами.., им просто Вас не понять, т.к запас русского языка очень лимитный. Но мы работаем над этим и ребята будут изучать русский язык, надеемся что наши уважаемые гости останутся довольны результатами.
Приношу свои извенения за ранний звонок в Вашу комнату, Ваш коммент был уже рассмотрен руководством отеля и приняты меры. Спасибо!
С уважением,
Инна
16:26 23.10.18
Здравствуйте!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada.
Искренне благодарим Вас за то, что в январе 2012 для отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Благодарим Вас за отзыв на сайте TopHotels и за рекомендацию нашего отеля другим туристам.
Для нас очень важна Ваша высокая оценка размещения, питания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в нашем отеле. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Надеемся, что следующий Ваш отпуск Вы также проведете в Coral Beach Resort Hurghada.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату приезда и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий