Контрастный отель. Состоит как-бы из двух частей: новой и старой (я жил в новой), в новой пока только номера и бассейн, а питание и все остальное - в старой. Видимо из-за этого и сервис распределяется так же.

Размещение: придраться не к чему, просто не к чему (напомню, я жил в новой части). Просторный, новый, современный номер с качественным оборудованием. Только кондиционер дюже шумный.

Сервис: обслуживание - 5, менеджмент - 3. Поясню: сами ребята, обслуживающий персонал, умнички - вежливые, предупредительные, не навязчивые, из кожи вон лезут чтоб сгладить огрехи менеджмента.... Вот тут самое интересное - те самые мелочи, которые раздражают (лично меня, абстрагируюсь, но раздражают):

1 - в туалетах на территории нет полотенец, никаких, места для них предусмотрены, но их нет - они постоянно «кончились». Сушилок для рук тоже нет. При этом, к новой части сие не относиться, там все на уровне заявленных 5 звезд: аккуратно сложенные в плетеных корзинках белоснежные махровые полотенца.

2 - чайные ложки отсутствуют как клас (за неделю я их случайно увидел только один раз, хоть и приходил на завтрак ровно в 7:10). Можно конечно и вилкой кофе пемешать, но, господа, заявлено 5 звезд, а не 3 :)

3 - постоянно не хватает стаканов, на ужин вообще беда, т.е даже купив бутылку хорошего вина, есть вероятность, что пить его прийдется из кофейной чашки или пивного стакана. Официанты извиняются, бегают бегом, но это не особо спасает. И снова: хвала обслуге - один раз сказал, и далее вино без соответствующего стакана мне не приносили.

4 - салфеток на столах нет, их просто нет и не предусмотрено, словно и не 5, а всего 3 звездочки :)

5 - если припоздниться на кормежку, с выбором посуды стоит быть осторожней. Видимо из-за нехватки оной, когда начинается «час-пик», машина не успевает и посуду моют руками, качество соответственно.

6 - в барах спиртное наливают в малюсенькие одноразовые стаканчики - так было забавно наблюдать за русскими богатырями, для которых пиво - «от литра», а тут вот - на глоток :) Соответственно, как бармен не потеет, а очередь не уменьшается.

7 - видимо из-за малых доз пива, туалетов на пляже нет: либо в море, либо в отель (гы-гы-гы - вспоминаем египетские просторы больших отелей).

Питание: ну... Не Турция, да - не Турция, но вопрос: почему свежие овощи присутствуют от случая к случаю, а не постоянно? Да и если они есть, их свежесть вызывает вопросы. Остальное «традиционно» - далеко не 5, но уже и не 3 - ставим 4, «минус» в уме.

Анимация: не посещаю, да и не разбираюсь я в ней - ничего не скажу.

Пляж: тоже сложно быть объективным. Все время моего пребывания было ветрено и большинство прятались около бассейнов (большие и интересные, все), я все время лежал на пляже (не люблю бассейны) и проблем с размещением не испытывал, хоть и не оставлял за собой место на время обеда. В остальном традиционно - классика, лишь зонтики на заявленную «пятерку» ну никак не тянут, но это уже «придирки» :)