АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.06.11
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 279
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 3 по 17 сентября. Нас было трое взрослых и 6-ти...

Отдыхали с 3 по 17 сентября. Нас было трое взрослых и 6-ти летний ребенок. Нам дали домик 29- с бассейном на первой линии, рядом с пляжем. Похоже нашей семье повезло больше чем многим жалующимся. Заселили за 30 минут, как я просила рядом с морем и ближе к ресторану. На ресепшн никто и не пытался хамить.

По-поводу еды: ну это кто -к чему привык. Мы привыкли к нормальной и разнообразной пище. Для своего сынишки я находила достаточно еды, не только жареное мясо и пюре из порошка. Было и тушеное мясо и тефтели, и рыбка в соусе, а кроме того, есть довольно большой диетический стол. На завтрак были нормальные молочные каши, правда без сахара. Супы тоже на выбор, например, моя мама брала китайские супы. В какой-то день был даже борщ. Соки любые, а апельсиновым фрешем - залейся.

По-поводу обслуживания номеров - у меня нет особых претензий. Мы иногда забывали оставить на чай, но убиралась горничная нормально. У моего сына аллергия на чистящие средства, так я только один раз ей сказала, потом уборка была без "вонючек". Кстати, у нас сломался душ. Мой отец плавает по-утрам, что он сделал с душем - не знаю, но душ не работал. За период с завтрака (мы сделали заявку через горничную) до обеда - все починили. Я даже не заметила, папа сказал, что работник уже ушел.

Мне не очень понравилась работа аниматоров в детском клубе. Они там больше присутствуют, чем смотрят за детьми. Очень улыбчивые, но безразличные. Сами вынимали 4-летнюю девочку из трубы в лабиринте. Она орала, но никто из аниматоров не слышал. Мальчишки дрались мешками для сидения, тоже всем наплевать. не советую надолго оставлять там маленького ребенка.

Море было теплое и ласковое. Проблемы с камнями мы решили по-приезду, просто купили тапки. Пляж чистят, но если ветер, то мусор из пепельниц может улететь.

Меня удивляет, что кого-то не подвозили машинки. Как-то приехали с рыбалки, так нас высадили у шлагбаума, без проблем нас забрала машинка и довезла до номера. Такси пускают, если из окна показать карточку. На экскурсию- позвонили на ресепшн -за нами прислали машинку, которая довезла нас до автобуса. Проще надо быть и все будет для тебя.

Развлечения - выше похвал. Живая музыка.

Мы поедем в Гурал снова.

Добавлено 19.09.11 14:00 (2 200 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:33 29.02.16

Уважаемая Наталья,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Güral Premier за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами.
Все Ваши замечания были переданы в соответствуещие департаменты.
Благодарим Вас за положительные комментарии.
Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
GUEST RELATIONS
Güral Premier Tekirova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)