АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
сентябре 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали 2-16 сентября 2011.Общее впечатление: в отель можно...

Отдыхали 2-16 сентября 2011.Общее впечатление: в отель можно ехать через пару-тройку лет!Объясню:номера хорошие,большие(у нас был суперриор фемели рум),но со звукоизоляцией отелю надо что-то сделать(слышимость ХОРОШАЯ),уборка номеров желает оставлять лучшего(один раз не оставили доллар-номер не убран,мини-бар не пополнен),ковровое покрытие просто необходимо в целях сохранения здоровья(наша бабушка чудом не упала,подскальзнувшись на мокром полу.вода натекла с кондиционера.его потом отремонтировали) Питание: с детьми 2-4 года советую воздержаться от поездки,если вы конечно не поклонник американского принципа питания,поберегите свои нервы-детей практически невозможно накормить.Это не только наши капризы,мы общались с другими родителями у них тоже дети ничего не ели(было за счастье,если ребенок съедал фрукты,печенье,может быть отварную ножку курицы,пирожное).Поясню кухня не расчитана на такой контингент,даже в столовой детского клуба ассортимент продуктов точно такой же как в общей столовой(картофель фри,зажаренные котлеты из баранины,порошковое пюре,макароны,какай-то суп)все не соленое,кроме котлет-они острые.В основном покушать взрослому человеку найти можно что.Отмечу большим ПЛЮСОМ Гала-вечера:вот там порадовать себя можно!!!!Но это один раз в неделю.А-ля карт рестораны не советую,только зря потратите деньги(15 евро с человека).Ничего особенного,только что обслуживание получше.Персонал и обслуживание:50\50.УЧИТЬСЯ,УЧИТЬСЯ и еще раз УЧИТЬСЯ!!Не дотягивает на отель 5+ ну никак!!!!Вечерние представления на 5+.МОЛОДЦЫ!!!Территория отеля большая, но не продуманная ,например, бич-бар находится не на пляже!!!!На пляже только холодильники с водой,колой,фантой.Зелени катастофически не хватает.Я боюсь представить там людей,которые отдыхали в июне-августе!!Солнце не щадно-укрыться не где.Когда читаешь такое в отзывах-это одно,а оказаться там-это что-то.ТАК ЧТО САЖАЙТЕ ДЕРЕВЬЯ!!!!!!Машинки ,снующие туда-сюда,по делу и без,причем они не подвозят отдыхающих! А надо бы продумать этот момент.ПОЭТОМУ отель"Гюрал"не соответствует объявленному статусу,денег, которые были заплачены.Может через 2-3 года у них все отшлифуется??Но мы не поедем больше в этот отель.Кстати я с ребенком 3 лет подхватили там кишечную инфекцию,лежали под капельницами 5 часов(скорее всего нашли ее в детском аквапарке), не спешите с детьми туда.Как нам сказали врачи:"Приехали на море-купайтесь на море!"А оно действительно было замечательным!

Добавлено 18.09.11 14:58 (2 437 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:41 20.09.11

Такое ощущение, что Вы были не в том отеле. В общем ресторане есть не только большой диетический стол, но и даже детское питание. Если Вы едите в барах на пляже, то и получаете картошку фри. То что Ваши дети плохо питались- то это говорит именно о том, что Вы нерадивые родители.
Для того, что бы бабушка не падала выдаются тапочки.

00:52 23.09.11

я целиком и полностью согласна с отзывом...
были в этом отеле с 5-го по 17-е сент.
Кормить в детском клубе детей невозможно, каждый день одно и то же, жесткие лепешки из индейки или курицы, непонятно.
Пюре джети н иразу не ели, странный запах, да я бы и сама его не смогла есть. Жуткие котлеты, и нечто из овощей...разве это еда для детей?
В основном ресторане выбор ну очень небогат, кормить копченой семгой каждый день, на завтрак обеди и ужин может круто, но когда кроме нее больше нечего выбрать, это просто грустно.

Дурная открытая площадь под палящим солнцем это вообще ужас, пока с пляжа дотопаешь до ближайшего тенька,а это только под навесом пляжного бара, да еще с детьми на руках...непонятно почему так много открытой территории, бассейны в центре отеля совершенно неуютные, как-то лежать около них не хочется, тут же ходят люди в ресторан, еще куда-то...а они какие-то маленькие оба, ни туда ни сюда, да еще под открытым палящим солнцем. Если они для декорации, тогда зачем лежаки вокруг них.
А еще жутко не понравилось что в аквапарк приводят посторонних туристов, которых заводят группами , как будто не в отеле отдыхаешь а в городском аквапарке каком-то..(( Хотя сам аквапарк просто суперский.

17:34 29.02.16

Уважаемая Надежда,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Güral Premier за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами.
Все Ваши замечания были переданы в соответствуещие департаменты.
Благодарим Вас за положительные комментарии.
Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
GUEST RELATIONS
Güral Premier Tekirova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв