АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.05.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 6
Фото: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Воздержался

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель большой, зеленый и очень много детей, если напрягает...

Отель большой, зеленый и очень много детей, если напрягает - лучше туда не ехать

Понравился пляж - песок, заход в море, достаточно шезлонгов, гамаки и подушки, детская площадка под крышей.

Жили на 6 этаже 3 корпуса в сдвоенном номере, так вот окно ужасно маленькое в верхнем номере, видно только небо. Все время что-то ломалось:за 10 дн поменяли душ, холодильник, стулья, ключ от номера... Убирались плохо, несмотря на чаевые, мини-бар пополнялся только по требованию, забывали положить даже туал.бумагу.Кроватку принесли сразу по заявке, оч хорошая Чикко.

Самый большой минус отеля- один ресторан, где можно полноценно покушать. Он конечно большой, даже огромный, гул стоит как в столовке, моя малышка 2 года там долго испуганно озиралась первый раз, потом кушали на веранде, где столики приходилось занимать сразу после открытия ресторана. Веранду нашли не сразу, еды для ребенка 2х лет достаточно, понравились запеченные блюда. С уборкой столиков в ресторане беда, не успевают. Не следят за выносом еды из ресторана, тащили все и все, и конечно все и бросали на территории.Мало фруктов, черешня за 10 дн была 1 раз, клубника с гнильцой 2 раза, яблоки,сливы абрикосы -неспелые. Понравились персики, нектарины, арбуз, мушмула. Ну и сладости - много и разные, но в начале работы ресторана. Мороженое оч вкусное, бесплатно, хотя в опред часы.

Уезжали в 10 вечера, номер не продлили даже за двойную цену, последний день был ужасен.

Добавлено 13.07.11 14:47 (1 434 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:04 19.07.11

скажите, пожалуйста, есть ли возможность арендовать коляску детскую?

23:09 20.07.11

да, колясок много было разных, но мы брали свою.

22:28 02.08.19

Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы IRRINA (1)