за последние 30 дней
Отдыхали с 28 июня по 13 июля, только что вернулись и свежи...
Отдыхали с 28 июня по 13 июля, только что вернулись и свежи воспоминания. По большому счету согласна со всеми замечаниями. Отель "не стабильный" то фрукты в изобилии, то несколько дней только апельсины и зеленые яблоки - как то странно для Турциив июле. Арбузы дают только на ужин, а хочется их почему то в обед в жару. Бедные туристы вынуждены были отковыривать от резных арбузов, украшавших столы, себе кусочки. Скажете туристы не культурные, но это надо же довести людей до такого! Потом добавились зеленые абрикосы и зеленый кислющий виноград с косточками. Но справедливости ради надо признать, что были дни когда были и черешня и персики в изобилии, но тут-то народ и кидался.... Я сначала осуждала, а потом поняла, отдыхающие не уверены что завтра будут опять номальные фрукты.
Еще очень поразили откровенно грязные туалеты. Они красиво сделаны, но уборка!!!! И впервые я увидела в 5-ке что нет отдноразовых сидений (с ребенком без этого не обойтись). Идея с детским туалетом хорошая (кроме М и Ж там еще детский), но такой грязи как в детских еще поискать надо. Отель большущий, а туалетов все-таки маловато, потому и грязь. Да и убирать бы их почаще.
Основной "ресторан" язык не поворачивается назвать рестораном - обыкновенная столовка. И если так ее и рассматривать и не ждать обслуживания от официантов, то сохрните себе массу нервных клеток.
Уборка нас устраивала, сначала были трения, но попросили горничную убирать "бифо дина, бикоз афта дина беби слипинг" и этого вполне хватило на нормальное отношение. Ну и чаевые не помешали, хотя влияние чаевых на качество уборки в этом отеле НИ КАКОЕ. Иногда без чаевых убирали лучше.
Вообще обслуживающий персонал относится к тебе гораздо лучше если улыбаешься им, а если по-турецки что-то скажешь, то вообще здорово.
Ну вроде с претензиями все. Из плюсов (за что и выбирали этот отель): огромная территори + территория Топ Капи, аквапарк, лунапарк, детская площадка, замечательный вход в море. И очень понравилась кухня. Выбор блюд не сказать чтоб огромный, но качественные. Бывает в отелях куча термитников, а есть нечего. Здесь не много, но все вкусное. Вкусные и мясные и овощные блюда. Блюда не заканчиваются, хоть в самом конце приди, все равно подносят (это не относится к фруктам типа черешня и персики). Есть выбор и говядина и баранина и курица и рыба. Особое спасибо поварам за люлякебаб - вкуснее я еще не пробовала.
Почему то среди туристов бытует мнение, что в Топ Капи все лучше, но мы ходили туда в столовку пару раз - нам не понравилось, в Кремлине все же просторнее и нет такой давки, да и столики побольше, и расстояние между ними пошире и не такая гнетущая темнота. А качество блюд приблизительно одинаковое, как и набор блюд.
Еще хотелось бы сказать про анимацию. Это честно-говоря пока лучшее что я видела в Турции (была в 5-ках в Сиде и Белеке). Кроме концертов самих аниматоров, регулярно приезжали профессиональные артисты: бразильцы, турецкие танцовщицы с танцами живота, китайский цирк и многие другие. Периодически повторяется.
Ну вроде все. Будут вопросы, спрашивайте, с удовольствием отвечу.
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Вы действительно хотите удалить комментарий?