за последние 30 дней
Ожидания совпали с реальностью
Добрый день, дорогой читатель!
Я немного запоздала с отзывом, но, как я поняла, особо в отеле ничего не меняется. Я напишу как есть, а вы уж сами решите плюс это, минус или не столь важный для вашего отдыха факт)
Приехали мы в начале сентября. Это был наш первый отдых с малышом в Турции после долгого перерыва. Отель я знаю давно. Его нюансы тоже, поэтому неприятных неожиданностей не было) Итак…
Встреча! Мы приехали уже после 14:00 и немного расстроились, что пропустили накрытую велком зону. Мы видели ее потом. Фрукты, напитки, все для первого приятного впечатления) Но зато мы сразу получили ключи от номера. С малышом очень удобно! Вид на море, но я заранее просила повыше, брала письмо от ТопХотелс, да и гест релейшн точно видел, что я активно пишу отзывы, но… второй этаж (по факту - третий, номер 1232, основное здание, брали прямой вид на море заранее). Про него напишу чуть дальше. Сам заезд в отель шикарен! Очень и очень много зелени! Все корпуса удалены от дороги, что позволяет получить прекрасные виды и тишину из любого номера!
Итак, номер!
Море видно, но на грани) торчит из-за деревьев, но лежа на кровати в номере его видно в принципе, не придерешься. Хитро. Сам номер небольшой, видавший виды. Видно, что погрешности заделывают. Одна из лампочек в санузле не работала и там было тускловато. Это в принципе не мешало нам, потому мы не стали идти на ресепшн с этой проблемой. Отмечу, что другие вопросы (наши личные) ребята решали оперативно. Мини-бар пополнялся ежедневно. Если попасть на парня, который разносит напитки и вежливо его попросить, можно получить двойную порцию того, что нужно). Постельное белье чистое, полотенца всегда были в наличии. Из номера ничего не пропадало. Оставляли деньги на чай за уборку - не взяли… странно. Ну ладно) в целом номером мы были довольны.
Питание.
Вот тут и сказать нечего, кроме как - Божественно! Ну все вкусно! Раков не было всего два дня (мы сначала даже расстроились), но потом они были на каждом ужине. Блюда от шеф-повара- отдельный респект! Вы смогли заставить меня вновь полюбить говядину! Все, что ни возьмешь - вкусно! Детский стол - прекрасен. Мой ребенок - привереда, но все ела, что бы мы не брали). Кстати, для малышей и в ресторане и в барах предусмотрены хорошие детские стульчики! Они всегда в наличии. Всегда были чистыми.
Перекусов в течении дня достаточно. Кто-то писал, что ходил голодным, но с таким питанием в основном ресторане мы после обеда даже на ужин приходили почти сытыми. Уж не знаю, сколько нужно есть, чтобы не хватило.
Бары. Вообще очень классная тема, когда бармены подходят сами. В очереди стоишь только на пляже, но и там ребята стараются обслужить быстро. Крутая система с QR-кодом у бассейнов. Такое видела впервые. Заказал онлайн - принесли) Очень удобно. А вот алкоголь, ребят, у вас подкачал. Нет, коктейли вкусные, все вкусно, но не оригинал) Оригинальный апероль шпритц мне налили лишь однажды, при мне. И вкус у него совсем другой. Но даже с местным алкоголем все довольно вкусно. Просто немного обидно. Попахивает экономией на госте. Кондитерская - понравилась. Кофе на песке прекрасен, а десерты те же, что и в основном ресторане) но все как всегда вкусно!
Аквапарк. Тут почти без очередей. Горки классные, спину не царапают) виды сверху - потрясающие! От оранжевой горки получаешь массу адреналина, который иногда добавляют еще и инструктора. Детский аквапарк - рай для ребенка. Нашей было почти 2 года. Это ее первый аквапарк. Уходили с истериками. Рядом с детским аквапарком кальянная зона, на что тоже были жалобы в отзывах. Но днем на жаре там кальян никто не курит, а ночью в аквапарке детей нет. Так что расположение кальянной никак никому не мешает.
Пляж.
Пирс огромный, вход прекрасный, лежаков много, но… наш соотечественник никак из себя совок не выбросит. Встаешь в 6-7 утра, а на пляж уже идет муравьиная тропа с полотенцами. Немалая часть из них на этот пляж потом даже не идет. В итоге те, кто и правда хочет погреться у моря проходят квест «найди лежак». Тут я предлагаю хозяину отеля просто нанять ребят, которые будут такие вещи на пляже отслеживать. Если в течение пары часов человек бросил полотенце и не вернулся, забирать его и штрафовать за утерю. Тогда лежаков хватит абсолютно всем! Наказание рублем хорошо работает и «самые умные» отвалятся сами) в остальном вопросов нет)
Анимация.
К детской анимации вопросов нет) детишек развлекают, дети счастливы. Игры, мультики по вечерам в детском клубе, разные шоу, дискотеки, спорт - просто рай! Взрослая анимация совсем не навязчива, что тоже очень радует. При этом много спортивных площадок, много активити зон, аквааэробика и прочее прочее. Тем, кому это не нужно - есть релакс бассейны и пляж) А вечером вот как-то однообразно. Все круто организовано, но однообразно) В принципе, посидеть, выпить напитки, послушать - прикольно. Но Вечер в стиле Гэтсби мы не поняли. Столько декораций, такой велком, первая песня из фильма, в дальше просто музыка. Зарубежка и русское. Никакой стилистики. Отмечу только пару вечеров. Алькатрас и какие-то латиноамериканские ребята, которые были мега-крутыми!
Территория отеля достаточно большая. Вечером приятно прогуляться. Есть экотропа для любителей спорта. Очень и очень зелено! Зоопарк - отдельная радость! Он находится чуть в стороне. Запаха от животных нет даже на его территории. Звери там находятся на реабилитации, после чего их отпускают. Это очень круто! А сколько радости у детей.
Провожает отель хорошо. В 12 сдаешь номер и пользуешься всем до отъезда. Багаж можно положить в камеру хранения. Браслетов нет, и это замечательно!
Захотела бы я вернуться? Безусловно, да! Это был первый раз, когда муж расстроился, что дней мы взяли мало. Всего неделю. И первый раз, когда он захотел приехать в отель повторно.
Спасибо, Bellis! Но замечания рассмотрите) Надеюсь, мы с вами еще не раз увидимся!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха в сентябре. Мы рады слышать, что ваш первый отдых с малышом после долгого перерыва был удачным.
Ваши подробные и честные замечания помогут нам улучшить качество наших услуг. Мы рады, что вам понравились наш зелёный и уютный отель, качественное питание, детские стульчики и разнообразные развлечения. Особенно приятно узнать, что наш персонал оперативно решал все ваши вопросы.
Мы также примем к сведению ваши замечания о повторяющихся песнях, необходимости улучшения анимации для взрослых и вопросах с доступностью лежаков на пляже. Ваши предложения будут рассмотрены, и мы постараемся внести необходимые изменения.
Спасибо за ваши добрые слова о наших сотрудниках и общие положительные впечатления. Мы будем рады видеть вас и вашу семью снова и надеемся подарить вам ещё больше приятных моментов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?