АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
238 +238 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
10.09.24 - 17.09.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ожидания совпали с реальностью

Добрый день, дорогой читатель!

Я немного запоздала с отзывом, но, как я поняла, особо в отеле ничего не меняется. Я напишу как есть, а вы уж сами решите плюс это, минус или не столь важный для вашего отдыха факт)

Приехали мы в начале сентября. Это был наш первый отдых с малышом в Турции после долгого перерыва. Отель я знаю давно. Его нюансы тоже, поэтому неприятных неожиданностей не было) Итак…

Встреча! Мы приехали уже после 14:00 и немного расстроились, что пропустили накрытую велком зону. Мы видели ее потом. Фрукты, напитки, все для первого приятного впечатления) Но зато мы сразу получили ключи от номера. С малышом очень удобно! Вид на море, но я заранее просила повыше, брала письмо от ТопХотелс, да и гест релейшн точно видел, что я активно пишу отзывы, но… второй этаж (по факту - третий, номер 1232, основное здание, брали прямой вид на море заранее). Про него напишу чуть дальше. Сам заезд в отель шикарен! Очень и очень много зелени! Все корпуса удалены от дороги, что позволяет получить прекрасные виды и тишину из любого номера!

Итак, номер!

Море видно, но на грани) торчит из-за деревьев, но лежа на кровати в номере его видно в принципе, не придерешься. Хитро. Сам номер небольшой, видавший виды. Видно, что погрешности заделывают. Одна из лампочек в санузле не работала и там было тускловато. Это в принципе не мешало нам, потому мы не стали идти на ресепшн с этой проблемой. Отмечу, что другие вопросы (наши личные) ребята решали оперативно. Мини-бар пополнялся ежедневно. Если попасть на парня, который разносит напитки и вежливо его попросить, можно получить двойную порцию того, что нужно). Постельное белье чистое, полотенца всегда были в наличии. Из номера ничего не пропадало. Оставляли деньги на чай за уборку - не взяли… странно. Ну ладно) в целом номером мы были довольны.

Питание.

Вот тут и сказать нечего, кроме как - Божественно! Ну все вкусно! Раков не было всего два дня (мы сначала даже расстроились), но потом они были на каждом ужине. Блюда от шеф-повара- отдельный респект! Вы смогли заставить меня вновь полюбить говядину! Все, что ни возьмешь - вкусно! Детский стол - прекрасен. Мой ребенок - привереда, но все ела, что бы мы не брали). Кстати, для малышей и в ресторане и в барах предусмотрены хорошие детские стульчики! Они всегда в наличии. Всегда были чистыми.

Перекусов в течении дня достаточно. Кто-то писал, что ходил голодным, но с таким питанием в основном ресторане мы после обеда даже на ужин приходили почти сытыми. Уж не знаю, сколько нужно есть, чтобы не хватило.

Бары. Вообще очень классная тема, когда бармены подходят сами. В очереди стоишь только на пляже, но и там ребята стараются обслужить быстро. Крутая система с QR-кодом у бассейнов. Такое видела впервые. Заказал онлайн - принесли) Очень удобно. А вот алкоголь, ребят, у вас подкачал. Нет, коктейли вкусные, все вкусно, но не оригинал) Оригинальный апероль шпритц мне налили лишь однажды, при мне. И вкус у него совсем другой. Но даже с местным алкоголем все довольно вкусно. Просто немного обидно. Попахивает экономией на госте. Кондитерская - понравилась. Кофе на песке прекрасен, а десерты те же, что и в основном ресторане) но все как всегда вкусно!

Аквапарк. Тут почти без очередей. Горки классные, спину не царапают) виды сверху - потрясающие! От оранжевой горки получаешь массу адреналина, который иногда добавляют еще и инструктора. Детский аквапарк - рай для ребенка. Нашей было почти 2 года. Это ее первый аквапарк. Уходили с истериками. Рядом с детским аквапарком кальянная зона, на что тоже были жалобы в отзывах. Но днем на жаре там кальян никто не курит, а ночью в аквапарке детей нет. Так что расположение кальянной никак никому не мешает.

Пляж.

Пирс огромный, вход прекрасный, лежаков много, но… наш соотечественник никак из себя совок не выбросит. Встаешь в 6-7 утра, а на пляж уже идет муравьиная тропа с полотенцами. Немалая часть из них на этот пляж потом даже не идет. В итоге те, кто и правда хочет погреться у моря проходят квест «найди лежак». Тут я предлагаю хозяину отеля просто нанять ребят, которые будут такие вещи на пляже отслеживать. Если в течение пары часов человек бросил полотенце и не вернулся, забирать его и штрафовать за утерю. Тогда лежаков хватит абсолютно всем! Наказание рублем хорошо работает и «самые умные» отвалятся сами) в остальном вопросов нет)

Анимация.

К детской анимации вопросов нет) детишек развлекают, дети счастливы. Игры, мультики по вечерам в детском клубе, разные шоу, дискотеки, спорт - просто рай! Взрослая анимация совсем не навязчива, что тоже очень радует. При этом много спортивных площадок, много активити зон, аквааэробика и прочее прочее. Тем, кому это не нужно - есть релакс бассейны и пляж) А вечером вот как-то однообразно. Все круто организовано, но однообразно) В принципе, посидеть, выпить напитки, послушать - прикольно. Но Вечер в стиле Гэтсби мы не поняли. Столько декораций, такой велком, первая песня из фильма, в дальше просто музыка. Зарубежка и русское. Никакой стилистики. Отмечу только пару вечеров. Алькатрас и какие-то латиноамериканские ребята, которые были мега-крутыми!

Территория отеля достаточно большая. Вечером приятно прогуляться. Есть экотропа для любителей спорта. Очень и очень зелено! Зоопарк - отдельная радость! Он находится чуть в стороне. Запаха от животных нет даже на его территории. Звери там находятся на реабилитации, после чего их отпускают. Это очень круто! А сколько радости у детей.

Провожает отель хорошо. В 12 сдаешь номер и пользуешься всем до отъезда. Багаж можно положить в камеру хранения. Браслетов нет, и это замечательно!

Захотела бы я вернуться? Безусловно, да! Это был первый раз, когда муж расстроился, что дней мы взяли мало. Всего неделю. И первый раз, когда он захотел приехать в отель повторно.

Спасибо, Bellis! Но замечания рассмотрите) Надеюсь, мы с вами еще не раз увидимся!

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отель - один большой плюс!
  • наши соотечественники на пляже
Добавлено: 09.01.2025 23:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 878 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Наталия,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха в сентябре. Мы рады слышать, что ваш первый отдых с малышом после долгого перерыва был удачным.
Ваши подробные и честные замечания помогут нам улучшить качество наших услуг. Мы рады, что вам понравились наш зелёный и уютный отель, качественное питание, детские стульчики и разнообразные развлечения. Особенно приятно узнать, что наш персонал оперативно решал все ваши вопросы.
Мы также примем к сведению ваши замечания о повторяющихся песнях, необходимости улучшения анимации для взрослых и вопросах с доступностью лежаков на пляже. Ваши предложения будут рассмотрены, и мы постараемся внести необходимые изменения.
Спасибо за ваши добрые слова о наших сотрудниках и общие положительные впечатления. Мы будем рады видеть вас и вашу семью снова и надеемся подарить вам ещё больше приятных моментов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Странно про алкоголь.... на всех ресурсах пишут, что импортный алкоголь есть и не мало... даже с фотографиями из баров)
на стендах в баре его много. Он там весь импорный выставлен) но наливают его лишь по просьбе) если вы не уследили/заказали к лежаку/заказали за стол, нальют аналог. Он не плох по вкусу, почти оригинал, но разница есть. Мы брали и бейлиз, и ягермайстер и многое другое. Разница с оригиналом по вкусу есть.
Аааа, ну тогда ясно) во всех отелях через официантов пытаются подсунуть локал... мы предпочитаем поэтому сами в барах заказывать и да, важно говорить что конкретно нужно....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (897) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (15)
Наталия Журавлёва
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 27.07.2011
  • Страны, города: 8 / 18
  • Отели: 15
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 129
  • Комментариев: 94
  • Читательский охват: 13 261