АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
88 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
12.09.24 - 20.09.24
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
12 - 20 сентября

Отдых

Отдыхаем с сестрой и двумя детьми подростками, все вроде бы неплохо, большая территория, зелёная, за которой ухаживают, море, солнце, много бассейнов, но, в номерах не убирают, полотенца с каждым днем пропадают, то было 4, потом три, сейчас вообще одно, для ног полотенца не было несколько дней, мусор не выносят, возле бунгало вечно валяется какой то мусор, или брошенные работниками вещи, шезлонги в большинстве сломаны, посуду в ресторане не моют, постоянно попадаются грязные тарелки и стаканы, в ресторане мало места, обеспечить такое количество людей, они не могут, приходится сидеть на улице на жаре, официанты не убирают столы, и не накрывают их заново, если люди покушали и ушли, приходится очень долго ждать, но даже если со стола убрали грязную посуду, все остальное ищешь сам, воду бокалы, приборы. Еда одинаковая, особо выбора нет, везде полно уксуса от которого болит желудок, в снек баре есть нечего, арбуз, крендели, мороженное. К пиву вообще ничего нет, какая то печаль, но это проблема всех отелей. В первый день когда приехали, с ресепшен девочки отправили нас в круглосуточный ресторан покушать, в котором нас выгнали и сказали, что они не работают. Обслуживание персонал разный, кто то занимает еду, напитки, как будто свое отдаёт, кто-то приветлив, внимателен. В номерах грязно, пол вообще мыли в прошлом году, лестницы так просто чёрные.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.09.2024 13:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 361 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Светлана,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом.

Мы хотели бы, чтобы у Вас остались лучшие впечатления. Ваш отзыв мы изучили и обязательно используем для повышения уровня наших услуг.
Для нас важен Ваш отзыв, поэтому мы обратим особое внимание на критические замечания, которые Вы указали.

С уважением,
Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 392) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 88
  • Фото: 0
1 Благодарность