Продлили лето
Начну с плюсов:
- красивая территория;
- шикарные виды из Старлайта;
- удобство расположения номеров, бассейна, моря, аквапарка и мини клуба для детей (всё в пешей доступности друг от друга);
- еда в ресторане Санрайз (для детей каша овсяная и рисова, омлет на завтрак/ борщ, щи, спагетти, фрикадельки, пельмени, рис на обед/примерно тоже на ужин. Взрослым всегда есть что выбрать: мясо, рыба, морепродукты. На мой вкус было маловато баклажанов. Вино больше понравилось белое сухое, красное как будто креплёное, а розовое гадость).
- дружелюбный персонал;
- детям понравился мини клуб и аквапарк.
Из минусов:
- в один из вечеров в лобби баре закончился Чивас и Джек Дениелс. После вопроса на guest relations Джек нашли, а Чивас нет. Днём таких проблем не было;
- уборка в номере (1 день её вообще не было, потом постоянно забывали полотенца, после жалоб на гастрелейшен быстро исправляли, но всё же, ноги после полов в номере чёрные);
- лежаков у моря катастрофически не хватает, а у бассейнов надо забивать рано утром иначе рискуете купаться стоя;
- все наши 8 дней на море были волны, с детьми заходить с берега сложно;
- разочарование - кондитерская в Старлайте, о которой много писали. Макаруны приторные, остальные десерты как в общем ресторане.
Общее впечатление от отеля осталось положительное. Мы ехали отдыхать и у нас это получилось. Довольные едем домой.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Администрация отеля Sunrise Resort благодарит Вас за теплые слова в адрес нашего отеля.
Предоставление гостям качественных услуг, организация безупречного отдыха, быстрое решение любых вопросов и исполнение пожеланий, а также создание комфортной и позитивной атмосферы - цель нашей работы и неимоверная радость при выполнении этих задач!
Все заявки, пожелания и предложения отслеживаются Руководством отеля и принимаются меры,
для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас,
и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?