АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала В одиночку в августе 2024
07.08.24 - 16.08.24
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Пишу с отеля

Отдыхаю в отеле Малибу Резорт 3* с 7 августа 2024 г.

тур от Corel Trevel 13 ночей с вылетом из Сочи заплатила за одного 122000 руб. (1220 $)

Напишу обо всем:

Отельный гид некомпетентен и самоустранилась.

+ Море чистое водичка приятная.

Пляж галечный общественный с выделенной зоной лежаки жёлтого цвета.

Дефицита лежаков нет.

- На пляже очень грязно.

Как выйдешь из отеля по обе стороны торговые ряды.

Цены высокие.

Слева от отеля мороженное и лавочка с фруктами цены высокие - брала клубнику - искусственная.

Есть свежие соки - цены приемлемые.

Теперь об Отеле:

в целом на 3* 3*+

Может мне не совсем повезло, но номер попался с неисправной сантехникой

Вид с балкона:

- Прямо на на соседний отель и свалку мусора.

+ Справа чудесный вид на горы.

О персонале:

В целом хороший отзывчивый, персонал всегда решались проблемы быстро.

Они любят свою работу - относятся

к отелю как к живому (в сущности он для них как ребенок).

В отеле атмосфера семьи.

За исключением последняя ситуация.

- Пообещали через 5 минут исправить (потек шланг).

Так и не сделали в течении дня.

Питание:

Молодцы. Хорошее. Вкусно. Было бы здорово увидеть чаще молочные каши. Турецкий чай очень вкусный.

для отеля 3* даже вполне🙂 в ресторане это большой механизм -все четко и слажено.

В Кемере была серьезная авария - отключили горячую и холодную воду на 2,5 часа показательно то- , что отель Справился!!! Кухня функционировала без сбоев.

Единственное не было напитков

Номера убирались.

Продолжаю в баре:

+ Вкусные, интересные коктейли,

Из имеющихся алкогольных напитков. Брала красное сухое вино. Детям Кока-Кола.

На рецепшене

великолепный профессионал своего дела Осман.

Всегда доброжелательный собранный и тактичный.

Причем все мужчины на рецепшене

относятся с к гостям хорошо.

Недопонимания, конечно,бывают.

Может потому что обратилась не к Осману, поэтому душ так и не работает.

Хотя ранее и оставляла небольшие чаевые.

Без душа тяжело в жаркий период.

Надеюсь, что завтра все исправят.

Территория:

отеля небольшая симпатичная , зелёная и уютная, есть зона с гамаками.

Бильярдный стол.

Чистый бассейн.

+ Вечерние дискотеки хорошие, не всегда разнообразные, но в целом весело.

- Музыка рассчитана на большое пространство поэтому громкая - напрягает (пока не закончится дискотека не уснеёшь)

+ Мастер по обслуживанию установки климат контроль (специалист)!! Спасибо

- Но фильтры на климат -контроль необходимо менять - старые. Промыли сеточки.

Уборка номеров:

на четверку ( поставила бы 5, если бы не залили хлором балкон , душевую, номер. И так как влажность высокая - высыхало 3 часа (хотела поспать днём) - теперь иногда чешутся глаза (завтра куплю антигистаминное).

+ Очень понравилась одна женщина тихая спокойная, невысокая худощавая - убирает номера и четко выполняет свою работу, ей бы я поставила 5+ профессионал!

Таких людей приятно поощрять.

Учитывая все плюсы и минусы. Поставлю отелю хорошую 4 (четверку)

Несмотря на некоторые разногласие -

Осман профи с большой буквы.

Человек на своем месте.

Желаю ему успеха и карьерного роста.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • питание хорошее: овощи тушёные
  • гриль
  • напитки вкусный турецкий чай
  • зелёная территория
  • очень вкусное мясо говядина на гриле (стараются вытянуть отель по бюджету)
  • натуральный кофе в аппарате. бар из имеющихся алкогольных напитков коктейли
  • красное и белое сухое вино
  • для ребятишек кока-кола. доброжелательный персонал
  • чистый бассейн. для отеля 3* хорошо.
  • несколько раз была рыба гриль
  • слабый номерной фонд. в душевой предполагается пользование феном в неукреплённой в кафеле розетке
  • стоя на мокром полу- течет душевая кабинка. и отсутствие замены фильтров на оборудование климат-контроль.
Добавлено: 16.08.2024 05:08
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 141 символов в тексте
Все отзывы по отелю (19) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Валерия
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.09.2016
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 638